Vremea rea spre un tratament mai bun al victimelor dezastrului Les Echos
¤ 75% din dosarele trimise asigurătorilor în urma inundațiilor de primăvară au fost soluționate. ¤ Statul și asigurătorii au semnat un acord de formalizare a monitorizării evenimentelor climatice majore.
Compensația pentru victimele inundațiilor excepționale care a scufundat Ile-de-France și Centrul la sfârșitul lunii mai și începutul lunii iunie progresează, dar este încă departe de a fi finalizată. Potrivit unui raport oprit la patru luni după vremea rea, trei sferturi din dosarele trimise asigurătorilor au fost decontate „total sau parțial”, a anunțat vineri Federația Franceză de Asigurări (FFA). „Suntem în același ritm ca și pentru inundațiile din octombrie 2015 în Alpes-Maritimes și Var, în timp ce numărul cazurilor este mult mai mare și există cazuri mult mai complexe”, declară „Ecourilor”, Bernard Spitz, președinte. În cele 25% din cazuri care nu au fost încă compensate, cazurile ar fi multiple, explică asigurătorii: cotațiile sau declarațiile estimate nu sunt transmise, „locurile încă umede care nu permit realizarea lucrării”, dosare incomplete „în special pentru pierderi de exploatare ”,„ lipsa de meșteri în anumite municipalități ”sau chiar asigurați care contestă estimarea daunelor prezentată acestora și solicită oa doua opinie.
Facilitează și accelerează
În acest context, FFA și Secretariatul de Stat pentru Asistența Victimelor au semnat vineri un acord care vizează „garantarea coordonării între serviciile de stat, autoritățile locale și FFA în cazul unui eveniment climatic major”. Scopul este de a putea „facilita și accelera identificarea și soluționarea dificultăților întâmpinate de asigurat”. Acest acord formalizează „un anumit număr de bune practici în vigoare în profesie de ani de zile, precum furnizarea de reprezentanți în departamentele afectate, participarea asigurătorilor la unitățile de criză organizate de serviciile de stat sau ceea ce facem noi în ceea ce privește informarea asigurați ”, subliniază Bernard Spitz. În special, se prevede ca „orice dificultăți sau litigii identificate între asigurat și asigurătorul său” să fie transmise federației. Depinde de acesta din urmă să contacteze asigurătorii pentru a „obține un răspuns la fiecare dintre dosare cât mai repede posibil”.