YFood - Întrebări frecvente - Totul despre produsele noastre
Despre YFood
Produsele noastre
Comandă și expediere
Abonamentul YFood
Cont
Voucher și buletin informativ
Despre YFood
Ce este YFood?
YFood este soluția la dorința unei diete sănătoase, accesibile și în același timp gustoase în zilele agitate și o alternativă reală la fast-food nesănătos. Produsele noastre sunt disponibile în trei versiuni delicioase: mese de băut YFood, bare YFood și pudră YFood. Echipat individual pentru fiecare situație de zi cu zi!
De unde vine YFood?
Suntem o companie tânără, germană, cu sediul la München. Produsele noastre au fost dezvoltate cu ajutorul tehnologilor alimentari conform ultimelor cercetări. Sunt produse în Germania și Austria.
Produse
Ce produse există la YFood?
Produsele noastre sunt disponibile în trei variante delicioase: YFood Drinks, YFood Bars și YFood Powder. Echipat individual pentru fiecare situație de zi cu zi!
Când ar trebui să iau YFood?
Simplu spus: ar trebui să mănânci YFood când ți-e foame. Nu există un timp specific, deoarece YFood poate înlocui orice masă, fie că este vorba de micul dejun, prânz sau cină.
YFood conține tot ceea ce are nevoie corpul dvs. în macro și micronutrienți. Deși este posibil să înlocuiți YFood pentru toate mesele într-o zi, îl recomandăm mai degrabă ca înlocuitor pentru o masă sau două când de ex. trebuie să merg repede.
Păstrează YFood plin?
Categoric. YFood a fost dezvoltat pentru a vă satura câteva ore și pentru a vă furniza energie constantă, fără depresia enervantă de la prânz. Durata senzației de sațietate depinde în mod natural de mărimea corpului și de nivelul de activitate.
Ce este maltodextrina?
Maltodextrina este una dintre cele mai importante substanțe utilizate pentru creșterea aportului caloric. Este metabolizat în mod uniform de organism și, prin urmare, asigură o senzație de satietate de lungă durată și este considerat, în general, bine tolerat.
Sunt diabetic. Ce trebuie să iau în considerare?
La diabetici, consumul de alimente cu carbohidrați duce la o acumulare de glucoză în sânge datorită unei deficiențe a hormonului insulină și, astfel, la o creștere a nivelului de zahăr din sânge. Zahărul din ingredientele noastre, laptele sau maltodextrina, are, de asemenea, o influență asupra nivelului de zahăr din sânge, la care diabeticii care au nevoie de insulină ar trebui, bineînțeles, să fie atenți.
Deoarece, desigur, nu avem voie să oferim recomandări medicale, vă rugăm să clarificați totul cu medicul dumneavoastră în caz de îndoială!
Cât timp pot fi păstrate produsele dvs.?
Băuturile și barurile noastre sunt din producție Perioada de valabilitate timp de douăsprezece luni. Suntem încă în teste pe termen lung pentru pulberea noastră și în prezent putem specifica o perioadă de valabilitate de 9 luni.
În vreme de risipă de resurse și alimente, și noi am dori să ne aducem contribuția. Din acest motiv, vindem și produse care nu mai au termenul de valabilitate complet de douăsprezece luni. Dar, desigur, ne asigurăm că nu primiți produse care urmează să expire, dar că o anumită perioadă de valabilitate este întotdeauna garantată. Dacă nu reușiți să vă consumați YFood înainte ca acesta să expire, scrieți-ne un scurt e-mail la [email protected] și, desigur, vom fi bucuroși să înlocuim bunurile pentru dvs.
YBăutură alimentară
Care este băutura noastră YFood?
YBăuturi alimentare sunt mese delicioase, sănătoase, sub formă de băuturi, care conțin tot ce are nevoie corpul dumneavoastră. YFood îți satisface foamea timp de 3 până la 5 ore și îți oferă energie constantă pe tot parcursul zilei, fără a fi greu în stomac. O băutură YFood (500 ml) acoperă întregul spectru al tuturor nutrienților esențiali și 25% din necesarul zilnic de energie (pe baza unei necesități energetice de 2000 kcal).
Câte calorii au băuturile YFood?
O sticlă de 500 ml conține 500 kcal sau 25% din doza zilnică recomandată (pe baza unei necesități energetice de 2000 kcal).
Sticlele de 330 ml conțin doar 330 kcal și sunt potrivite de ex. ideal, de asemenea, pentru o mică gustare între ele.
Trebuie să păstrez băuturile YFood la frigider?
Am lucrat mult timp cu tehnologi alimentari experimentați și folosim un proces complex de fabricație de înaltă tehnologie. Aceasta înseamnă că băutura noastră este ambalată fără utilizarea conservanților și - atâta timp cât sigiliul de prospețime nu este deschis - poate fi păstrat fără refrigerare timp de douăsprezece luni de la producție. Deoarece are un gust ușor răcit, dar pur și simplu mai bun, puneți-l la rece câteva ore înainte de a vă delecta!
Care alergeni conțin băuturi YFood?
Băuturile YFood conțin lapte fără lactoză. Practic nu conțin gluten și nu conțin reziduuri ale celor mai frecvenți alergeni, cum ar fi soia sau nucile.
De ce folosești lapte/proteine din lapte?
Laptele este o substanță naturală care are o tradiție în Europa care datează de mii de ani. Oricine nu este alergic la componentele din lapte sau care dorește să ia o dietă vegană le poate consuma fără ezitare. Proporția lor ridicată de substanțe nutritive importante, cum ar fi proteine de înaltă calitate, diferiți acizi grași, vitamine, minerale și oligoelemente, le fac un aliment de înaltă calitate, care poate fi savurat și de persoanele cu intoleranță la lactoză datorită adăugării de lactază.
Datorită gustului plin de corp și a profilului echilibrat de aminoacizi din zer și cazeină, am decis să folosim proteine din lapte. Desigur, înțelegem preocupările legate de lapte ca aliment.
Sunt băuturile YFood vegetariene/vegane?
Mesele noastre de băut YFood conțin lapte cu conținut scăzut de grăsimi și, prin urmare, sunt vegetariene, dar nu vegane. Datorită cererii mari, am decis să aducem pe piață și o versiune fără lactate pentru a permite plăcerea YFood cu o dietă vegană.
De ce folosești sticle de plastic pentru băuturile tale? Dar reciclarea?
În prezent, depindem de ambalaje impermeabile la lumină și oxigen, deoarece altfel nu putem garanta durata de valabilitate a nutrienților noștri fără adăugarea de conservanți. De aceea folosim în prezent HDPE 100% reciclabil pentru ambalarea noastră, sticlele noastre fiind deja fabricate din 30% plastic reciclat. Sticlele de sticlă sunt excluse din cauza transparenței și greutății lor.
Știm că există un mare potențial de îmbunătățire și că lucrăm deja la o alternativă mai durabilă!
Sunt băuturile YFood potrivite pentru femeile însărcinate?
Băuturile noastre sunt cu temperatură foarte ridicată și sunt umplute aseptic. Prin urmare, consumul este sigur din punct de vedere microbiologic. Tipul de "cafea rece" este, desigur, inadecvat datorită cofeinei pe care o conține. Cu toate acestea, nu oferim nicio recomandare medicală în principiu. Vă rugăm să clarificați din nou acest lucru împreună cu moașa sau medicul pediatru!
YFood pudră
Ce alergeni conține pulberea YFood?
La fel ca băuturile noastre finite, YFood Powder conține lapte fără lactoză și fibre de ovăz fără gluten.
Câte calorii are YFood Powder?
Deoarece puteți regla individual raportul de amestecare în funcție de foamea dvs., la întrebare nu se poate răspunde peste tot. Cu a noastră Recomandare de consum (300 ml apă și 3 linguri de nivel de pulbere) obțineți 400 kcal pe porție.
Care este diferența dintre băuturi și pulbere?
În principiu, pudra noastră conține aceleași ingrediente valoroase ca și băuturile noastre. Deoarece puteți modifica raportul de amestecare individual, obțineți un shake mai gros sau mai subțire. Pudra YFood oferă în mod natural un avantaj imens atunci când vine vorba de transport!
Datorită greutății mai mici, puteți lua o rezervă cu dvs. atunci când călătoriți și, din cauza lipsei de lichid, chiar să o luați cu dvs. în avion. Ideal pentru călătorii de afaceri stresante sau următoarea vacanță în străinătate!
Primesc YFood Shaker gratuit?
Dacă nu aveți încă un shaker, bifați caseta la comandă și vă vom trimite gratuit unul dintre YFood Shakers la prima livrare.
Cum pregătesc corect pudra YFood?
linguriţă (conținut în pungă): Se amestecă trei linguri cu 300 ml apă. Aproximativ. Se agită timp de 10 secunde. Bucurați-vă.
agitator: Umpleți pulberea până la semnul indicat și amestecați cu 300 ml de apă. Aproximativ. Se agită timp de 10 secunde. Bucurați-vă.
Instrucțiunile de pregătire se găsesc și pe ambalaj.
YFood baruri
Care este barul nostru YFood?
Barul nostru YFood poate face tot ce poate face băutura noastră. Conține substanțe nutritive esențiale de care are nevoie corpul tău, te face să te simți plin fără depresie la prânz și se potrivește în fiecare buzunar.
Câte calorii au barele YFood?
Un bar (75g) conține 250 kcal și, prin urmare, este ideal pentru o gustare mică între ele.
La ce servește siropul de oligofructoză și inulina conținute în bara YFood?
Aceste două ingrediente sunt fibre alimentare și, ca prebiotice, susțin dezvoltarea unei flore intestinale sănătoase.
De unde vine conținutul ridicat de proteine al barelor YFood?
Proteina din lapte servește ca furnizor de proteine pentru barele noastre. Cu o proteină puternică de 23g, barele YFood sunt ideale ca gustare înainte sau după antrenament.
Care alergeni conțin bare YFood?
Atenție persoanele alergice: Barele sunt fără gluten și fără nuci, dar conțin lapte și soia!
YFood Vegan
Ce alergeni conține varianta vegană?
YFood-ul nostru vegan conține proteine din soia, lecitine (soia) și fibre de ovăz fără gluten.
Câte calorii conține YFood Vegan?
La fel ca băuturile noastre pe bază de lapte, o sticlă de 500 ml din varianta vegană conține 500 kcal și deci 25% din doza zilnică recomandată (pe baza unei necesități energetice de 2000 kcal).
De ce folosești soia (în loc de alternative precum ovăz, mazăre etc.)?
Am luat decizia în favoarea soiei, în principal datorită profilului său foarte bun de aminoacizi. În plus, băutura cu soia are un gust cu adevărat delicios!
De unde vine soia ta? durabilitate?
Soia pe care o folosim vine din Europa și SUA.
Comandă, transport și plată
Ce metode de plată există?
Puteți plăti prin PayPal, card de credit și debit, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay sau transfer instant - puteți alege metoda de plată în al doilea pas la checkout după ce ați introdus informațiile de contact. Dacă utilizați abonamentul nostru, în prezent puteți plăti cu PayPal sau cu cardul de credit. De asemenea, lucrăm la oferirea unor opțiuni de plată suplimentare, dar acest lucru este în prezent cam dificil din cauza reglementărilor tehnice.
Ce serviciu de livrare îmi va procesa comanda?
Trimitem toate pachetele noastre cu DHL.
De îndată ce pachetul dvs. a fost trimis, veți primi un e-mail de confirmare cu codul de urmărire. Puteți utiliza acest link pentru a afla unde se află pachetul dvs. în prezent.
Unde livrezi?
În prezent, livrăm în majoritatea țărilor UE. Puteți găsi o listă exactă la Plată și Expediere. Dacă țara dvs. nu este pe listă, vă rugăm să contactați [email protected].
Pot primi comanda mea la o stație de ambalare?
Desigur! Pur și simplu adăugați DHL Packstation ca adresă de livrare.
Pentru expedieri către stații de ambalare, vă rugăm să:
1. Numele și prenumele (conform înregistrării)
2. Număr personal de poștă (conform cardului clientului)
3. Cuvântul „Packstation” în câmp pentru stradă (fără informații despre stradă!)
4. Introduceți numărul stației de ambalare în câmp pentru numărul casei.
Pachetul meu nu a sosit. Si acum?
Deși încercăm să livrăm toate coletele cât mai repede posibil, desigur, ceva poate merge întotdeauna prost. Dacă pachetul dvs. întârzie sau nu ajunge, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected] și vom găsi o soluție
Cum pot anula comanda mea?
Ai observat că YFood nu este chiar ceașca ta de ceai? Cu greu ne vine să credem, dar gusturile sunt diferite. Doar contactați-ne în termen de 30 de zile de la plasarea comenzii dvs. și vom găsi o soluție. Vă rugăm să rețineți, totuși, că nu putem acoperi costurile pentru o posibilă expediere de retur.
Livrarea mea este incompletă. Ce pot sa fac?
Și noi suntem doar oameni. Poate că ceva nu a funcționat în timp ce împachetam. Doar scrieți-ne un e-mail la [email protected] și ne vom ocupa de el!
Livrare în timpi Corona
Nu iti face griji! În principiu, coletele vor continua să fie livrate. Deci, cu siguranță veți obține YFood! Cu toate acestea, pot exista întârzieri în livrare.
Deoarece DHL este preocupat și de siguranța clienților și angajaților săi, există câteva modificări în procesul de livrare. Scopul principal este de a menține contactele personale între personalul de livrare cât mai redus posibil.
Următoarele măsuri se aplică la nivel național:
- Livrările și colecțiile fără contact personal cu clienții (de exemplu, stațiile de ambalare) continuă ca înainte.
- În caz contrar, livrarea se va face în locația dorită. Dacă este posibil fără să suni mai întâi la sonerie.
- Dacă nu există altă cale și totuși trebuie să livrați la ușa apartamentului dvs., persoana care livrează notează un „Q” pe afișajul de livrare și semnează cu propriul nume, astfel încât scanerul și stiloul să fie atinse doar de persoana care livrează.
- Aceeași procedură se aplică și livrărilor companiei.
Dacă livrarea nu este posibilă deoarece compania este închisă, loturile sunt stocate. Livrarea are loc imediat ce compania redeschide. Atenție: Nu este posibil să ridicați expedieri individuale stocate.
Dacă nu ați decis încă o locație dorită, puteți face acest lucru aici.
Dacă aveți întrebări, asistența noastră pentru clienți vă va ajuta cu plăcere ca de obicei!