1. Forum de dialog privind „îngrijirea 24 de ore pe zi” la domiciliu la Berlin
În cadrul proiectului „Grauer Pflegemarkt”, primul eveniment pentru un public specializat a avut loc pe 21 mai 2019. Aproximativ 30 de invitați au făcut schimb de opinii cu privire la „îngrijirea casnică 24 de ore - realitate și dorințe”.
Forumul de dialog a avut loc la sediul Centrului pentru Consumatori din Berlin.
Evenimentul de specialitate a fost organizat de centrele pentru consumatori din Berlin, Brandenburg și Renania de Nord-Westfalia în cadrul proiectului „Consolidarea protecției consumatorilor pe„ piața gri a îngrijirii ””. Forumul a oferit o platformă pentru schimburi profesionale orientate pe tema „îngrijirii 24 de ore pe zi” interne.
Aproximativ 30 de participanți au venit din cele mai variate domenii de îngrijire și au discutat provocările și nevoile actuale în cadrul „îngrijirii 24 de ore pe zi” la prelegeri de specialitate, urmate de o discuție. Printre invitați s-au numărat reprezentanți ai organizațiilor familiale, reprezentanți ai persoanelor în vârstă și ai birourilor raionale, Ministerul Federal al Justiției și Protecției Consumatorilor, precum și angajați ai furnizorilor, companiilor de asigurări de sănătate și punctelor de asistență medicală din Berlin.
Au avut loc discuții intense cu privire la incertitudinea juridică a consumatorilor în ceea ce privește legalitatea „îngrijirii 24 de ore din 24”, lipsa opțiunilor de informare și lipsa sfaturilor. Pe lângă aspectele legale, accentul a fost pus pe standardele de calitate în domeniul „îngrijirii 24 de ore pe zi” la domiciliu și transferabilitatea din alte domenii de îngrijire ambulatorie. În plus, au fost prezentate alternative la îngrijirea internă „24 de ore”.