Agenția de presă și imagine Aktivnews Siguranța pacienților este o prioritate absolută
Subiectul este important pentru pacienți și angajați
Importanța siguranței pacienților se reflectă în legea federală privind calitatea serviciilor de sănătate. Aceasta afirmă că „... luând în considerare calitatea furnizării de servicii de sănătate
pentru a promova și a garanta în mod durabil siguranța pacienților. ”Importanța crescândă a acestui subiect este subliniată și de Ziua internațională a siguranței pacienților, care va avea loc pe 17 septembrie
Priv.-Doz. Dr. Paul Sungler, director general SALK; Univ.Doz. Dr. Doris Conci, MSc; Șef al QM și al managementului riscurilor;
Christine Werkgarner-Steiner, LLM.oec.; QM și gestionarea riscurilor; Prof. univ. Dr. Richard Greil, Marea Britanie f. Medicină internă III/Oncologie;
Siguranța pacientului este o prioritate absolută
SALK Managing Director Doz. Paul Sungler subliniază: „Siguranța pacienților noștri aici, la Spitalul Universitar din Salzburg, cu clinicile St. Veit, Tamsweg și în curând Hallein are prioritate. Fie cu privire la igienă, siguranță în sala de operație, când introduceți medicamente sau când este vorba de evitarea căderilor la pacienții slabi sau vârstnici. Luăm în mod continuu măsuri pentru a optimiza în continuare siguranța pacientului. Așa-numitele audituri de risc sunt efectuate în mod regulat la clinicile noastre. Companiile independente verifică unde se mai pot face îmbunătățiri în practica clinică de zi cu zi - de exemplu în rutina zilnică sau în timpul operațiilor. Suntem ghidați de standardele internaționale - deci acționăm înainte, în timpul și după o operație, în conformitate cu liniile directoare ale listei de verificare a OMS OMS, unde identitatea pacientului, zona de operare și completitudinea tuturor tampoanelor și instrumentelor la sfârșitul anului Funcționarea este verificată. "
Cu privire la acest subiect, am realizat un film informativ „Siguranța pacienților la Spitalul Universitar Salburg” disponibil pe canalul nostru YouTube https://www.youtube.com/watch?v=NcWCGeDAWCo. O puteți vizualiza și în biblioteca noastră media de pe site-ul http://www.salk.at/13625.html. [i])
Managementul riscului și al calității controlat și îmbunătățit
Toate măsurile sunt monitorizate și îmbunătățite în mod constant de managementul riscurilor și al calității. Șeful managementului riscurilor și calității la SALK, Univ.-Doz. Dr. Doris Conci subliniază: „Primim și rapoarte de la sistemul nostru de raportare de aproape erori (CIRS). Acesta este un instrument important indispensabil pentru a evita greșelile. După cum sugerează și numele, raportează erori care aproape s-au întâmplat. Acest lucru poate de ex. de asemenea, să fie „aproape - amestecuri” din cauza ambalajelor similare pentru medicamente. În acest fel, repetarea greșelilor poate fi prevenită pe termen lung. Înainte de a fi externate, pacienții noștri primesc, de asemenea, un chestionar pentru pacienți, în care întrebăm în ce domenii există încă o nevoie pentru a putea oferi îngrijire și asistență și mai bune. "
Focus 2016: Căderea - un risc adesea subestimat, cu consecințe considerabile
În schimb, deficiența neuromusculară permanentă și incorectabilă, marasmusul cu pierderi pronunțate de mușchi și greutate și tendința asociată de a cădea, reprezintă, de asemenea, trecerea la măsuri pur paliative și necesită coordonarea în timp util și integrativă a modalităților de îngrijire intra și extramurală. Tendința incurabilă a bolnavilor de cancer de a cădea reprezintă o provocare medicală, asistență medicală, socială și legală enormă și, uneori, greu de gestionat, pentru îngrijirea la domiciliu. Prin urmare, este necesară depistarea timpurie a acestei afecțiuni printr-o monitorizare strânsă intramurală. De asemenea, trebuie să conducă la o formă foarte timpurie și extrem de profesională de gestionare a externării, pentru a păstra demnitatea pacientului. "
Mai ales la persoanele în vârstă, dar și la pacienții grav bolnavi, o cădere poate avea consecințe grave pe termen lung asupra sănătății - în cazuri extreme chiar și moartea. Pentru aceasta, nu numai personalul medical, ci și pacienții înșiși și mai presus de toate rudele lor trebuie să fie conștienți. Pe lângă suferința care apare, există și sejururi spitalicești prelungite, poate fi necesară reabilitarea și uneori, din păcate, se produc daune permanente.
Pentru a sensibiliza angajații SALK la acest subiect, a fost organizat un simpozion cu ocazia Zilei internaționale a siguranței pacienților pe tema „Riscul de cădere - perspective asupra vârstei, medicației și multimorbidității”. Cele menționate mai sus Subiectele includ, de asemenea, riscul de căderi pentru pacienții geriatrici, influența medicamentelor asupra riscului de căderi, detectarea precoce a consecințelor căderilor și consecințele căderilor în spitale. Există, de asemenea, discuții despre modul în care cercetarea medicală poate reduce riscul de căderi.
O prezentare generală a măsurilor la Spitalul Universitar din Salzburg
CIRS (Critical Incident Reporting System) este un sistem de raportare în care angajații pot raporta în mod anonim evenimente în care aproape s-a produs o eroare. Aceste rapoarte sunt analizate de experți și se dezvoltă măsuri adecvate cu scopul de a preveni astfel de evenimente în viitor.
Audituri de risc sunt inspecții efectuate de experți externi care analizează atent o clinică întreagă pentru a descoperi riscurile posibile. Clinica controlată primește apoi un raport cu privire la rezultate, care arată orice puncte slabe și recomandă îmbunătățiri. Cu toate acestea, nu este doar un audit extern unic. După unul sau doi ani, clinicile individuale trebuie să arate cum se ocupă de riscurile identificate în primul rând și să le reducă. Acest lucru are loc în contextul unui nou audit extern și, în cele din urmă, printr-un audit de risc reînnoit, de data aceasta, neanunțat, care verifică implementarea durabilă a măsurilor de reducere a riscurilor.
Liste de verificare sunt create pentru a sprijini angajații în munca lor. La fel ca piloții într-un avion, angajații pot parcurge lista de verificare punct cu punct. Un exemplu în acest sens este lista de verificare a intervenției chirurgicale, în care, printre altele, trebuie verificat dacă este prezent marcajul lateral al părții de operat.
Fișa de siguranță este un document central care este disponibil atât pe hârtie, cât și electronic și conține conținut esențial pentru siguranța pacientului. Alergiile pacientului, care sunt deosebit de importante pentru siguranța medicamentelor, sunt prezentate aici ca informații centrale. Dar există și informații precum B. implanturi existente (stimulator cardiac,
Proteză sau riscuri posibile precum „riscul de cădere” ...).
Analiza evenimentelor neașteptate sau cazurile de vătămare corporală sunt utilizate pentru a lucra retrospectiv prin procese de tratament care nu au evoluat în mod optim și pentru a identifica pașii incorecți și pentru a obține potențialul de îmbunătățire. Acest lucru se poate face în contextul conferințelor de mortalitate și morbiditate sau prin întocmirea proceselor verbale de la Londra cu analiza structurată a factorilor de eroare.
Plângeri ale pacienților poate fi direcționat de pacienți direct către managementul calității și al riscurilor. Pacienții care nu au fost mulțumiți de tratamentul ambulatoriu sau de șederea internată pot descrie reclamația lor și pot face sugestii de îmbunătățire.
Sondaje la pacienți sunt efectuate pentru a înregistra satisfacția multor pacienți și astfel pentru a obține o imagine de dispoziție mai generală și pentru a identifica oportunități de îmbunătățire.
Administratori de risc certificați sunt angajați care au absolvit o pregătire specială pe tema managementului clinic al riscurilor. În timpul instruirii, se pune un accent special pe menținerea și creșterea siguranței pacientului.
Igiena spitalului și controlul infecțiilor
O zonă separată a managementului - „igiena spitalului și controlul infecțiilor” controlează măsurile de igienă, utilizarea corectă a antibioticelor, reducând astfel germenii spitalului și reacționează sensibil și rapid la infecțiile frecvente.
[i]) Notă: Dr. Patrick Stalzer este acum șeful igienei spitalelor. Videoclipul a fost filmat în 2015, la acel moment Priv.-Doz. Dr. Markus Hell se ocupă de igiena spitalului.
[1]) Notă: Dr. Patrick Stalzer este acum șeful igienei spitalelor. Videoclipul a fost filmat în 2015, la acel moment Priv.-Doz. Dr. Markus Hell se ocupă de igiena spitalului.
Raport: AKTIVNEWS_Universitätsklinikum Salzburg