Asigurarea calității despre toate; asigurarea calității

  • Definiții de asigurare a calității și standard ISO
  • Manualul de asigurare a calității
  • Asigurarea calității și certificarea

asigurarea

Definiții de asigurare a calității și standard ISO

Definiția generală a asigurării calității

Asigurarea calității este adoptată atunci când o companie dorește să garanteze clienților, furnizorilor și acționarilor săi calitatea produsului sau serviciului pe care îl comercializează.

Asigurarea calității este un document în care sunt menționate următoarele:

  • Obiectivele atinse în termeni de calitate,
  • Metodele utilizate pentru atingerea acestor obiective.

Definiția asigurării calității de către standardul ISO

Conform standardului ISO 8402-94, asigurarea calității este „Toate activitățile prestabilite și sistematice implementate în cadrul sistemului calității și demonstrate după cum este necesar, pentru a da încrederea adecvată în ceea ce„ o entitate va îndeplini cerințele pentru calitate. "

Manualul de asigurare a calității

Asigurarea calității unei companii este pusă la dispoziția publicului prin intermediul manualului de asigurare a calității.