Călător online - Acasă - Detalii știri
Timp de trei decenii, Institutul German Rheingold s-a angajat în cercetări psihologice, mass-media și culturale, la nivel național și internațional. CASH a vorbit cu Stephan Grünewald, partener general al Institutului Rheingold și membru al consiliului de experți de 12 persoane din Renania de Nord-Westfalia despre situația actuală din jurul Coronei.
călător: în Austria magazinele de hardware au fost redeschise și au fost asaltate. Rezultatele au fost cozile lungi. De ce fac asta oamenii?
Grünewald: Deoarece Corona este întotdeauna cu un pas înainte, așa că vrem să fim întotdeauna primii acum. Mai ales că magazinele de hardware sunt atât de importante, deoarece oamenii au acum timp și vor să realizeze proiecte. De asemenea, pentru a compensa neputința lor, nimic nu îi face pe oameni mai puternici decât magazinul de hardware.
Deci, un fenomen similar celui de la începutul crizei cu achizițiile de hamster?
Prima fază a fost caracterizată în principal de a face față experienței neputinței cu care se confruntă oamenii corona virusului. Toată lumea se confruntă cu o amenințare ciudată care este imperceptibilă pentru simțuri. Din cauza acestei neînțelegeri, reacțiile de evadare sau de apărare încercate și testate ale oamenilor nu funcționează. Adesea rămâne senzația unei neputincioase neputințe de plumb. Cumpărând hamsteri, oamenii pot demonstra că dețin controlul. Ai sentimentul încrezător că măcar poți avea grijă activ de tine când nu te poți proteja complet. Oricine are suficient carbohidrați în dulap speră să se salveze de potențiale crize de dispoziție, conflicte de relații sau o iminentă frenezie a taberei. Odată cu acumularea hârtiei igienice, cumpărătorii își demonstrează în prezent „priceperea în afaceri” - chiar și în perioade de criză.
Cum s-au simțit oamenii despre asta?
Politicienii, cetățenii și mass-media au încercat împreună să contracareze amenințarea și să scape de neputință printr-o spirală de activitate și limitare. Perioada de post social a fost extinsă pe parcursul săptămânilor prin apeluri de renunțare și restricții de contact. Dar, în ciuda tuturor eforturilor și măsurilor, toți actorii au încă sentimentul că sunt „pentru totdeauna al doilea”. La fel ca în basmul iepurelui și ariciului, virusul pare să fie întotdeauna cu un pas mai departe și să solicite noi încercuiri.
Și acum suntem emoțional în ce fază?
Acum suntem în a doua fază polarizantă a gestionării crizei. A sosit ora îndoielilor! Probabil că nu vor exista alte măsuri economice. De fapt, ar trebui să ne înțelegem acum cu perioada de post social. Dar asta ar însemna revenirea neputinței. De aceea a venit acum ora celor care se îndoiesc. Coeziunea socială se va prăbuși din ce în ce mai mult în următoarele săptămâni.
Acum este mult mai dificil pentru politicieni să controleze procesul. Pentru că mulți oameni își pun în prezent întrebarea: Trebuie să fie totul? Sunt măsurile adecvate? Cât timp ar trebui să dureze starea? Unitatea invocată între toate partidele politice se va sparge în zilele și săptămânile următoare și se vor forma fronturi polare: virologi versus afaceri, iubitori de libertate versus cei care cred în autoritate, tineri versus bătrâni, câștigători de criză versus învinși de criză. Acest lucru va alimenta, de asemenea, teoriile conspirației care circulă pe internet.
Deci, ce trebuie să se întâmple în opinia ta?
Abordarea guvernului austriac a fost corectă: anunțați ușurarea oamenilor, implementați-i, faceți apel la responsabilitatea individuală a poporului de a adera la măsurile de securitate. Și verificați la fiecare trei săptămâni dacă măsurile luate nu înrăutățesc rata infecției. Deoarece delegarea clară a responsabilității individuale nu numai că evită riscul de infecție, ci și sentimentele de neputință. Mai ales în faza de polarizare, este important să cultivați o cultură productivă a dezbaterii și să nu proclamați măsuri sau restricții ca dicton fără alternativă. Totuși, acest lucru nu ar trebui să ridice speranțe false. Nu va exista o revenire pe termen scurt la normalitate așa cum o știam. Dar ne vom îndrepta spre un nou, „normal normal”. Din punct de vedere psihologic, acest lucru poate avea succes dacă relaxarea parțială a măsurilor este combinată cu faptul că oamenii primesc instrucțiuni clare și diferențiate individual cu privire la modul de combatere a amenințării.
Unde vezi cel mai mare pericol?
Când relaxarea trebuia inversată. Cu toate aceste provocări viitoare, nu numai politica și mass-media sunt necesare, ci și companii și mărci. Pentru că astăzi, mai mult ca oricând, pot fi importante și, mai presus de toate, ajutoare de navigație de zi cu zi pentru oameni.