Cazul Alex Jones Apple, Facebook și YouTube alungă predicatorii de ură
Este un moment decisiv în abordarea discursurilor de ură: după ce Apple a eliminat podcast-urile comentatorului de dreapta Alex Jones din magazinul iTunes, Facebook, YouTube și Spotify au urmat exemplul la scurt timp după aceea. Toți au blocat postările sau canalele Jones și ale mărcii sale Infowars. Conform regulilor care se întâmplă acest lucru și de ce acum, din toate timpurile, rămâne neclar.
Deodată totul s-a întâmplat foarte repede. În termen de 24 de ore, marile companii tehnologice Apple, Facebook și YouTube, precum și platforma muzicală Spotify, au interzis lui Alex Jones și mesajele sale de pe platformele lor. Aceasta a fost precedată de o dezbatere îndelungată despre cum să te descurci cu o persoană care pretinde că transmite știri, dar care, de fapt, răspândește în principal teoriile conspirației de dreapta și agitația împotriva minorităților. Jones și radiodifuzorul său Infowars au susținut în trecut că guvernul SUA a fost implicat în atacurile din 11 septembrie și că atacul asupra școlii elementare Sandy Hook a fost organizat cu actori pentru a aplica legi mai stricte asupra armelor. De atunci, rudele victimelor au fost acoperite de amenințări cu moartea.
Dezbaterile despre modul de a face față cu Alex Jones se desfășoară în SUA de luni de zile. Jones este cunoscut pentru discursurile sale furioase în care comentează evenimentele politice ale zilei, uneori până la punctul de a striga. Un predicator de ură contemporan care efectuează atacuri personale împotriva migranților, musulmanilor sau politicienilor și jurnaliștilor nedorite. La sfârșitul lunii iulie, Facebook blocase deja videoclipuri și postări individuale de pe canalul Infowars al lui Jones care încalcau standardele. Serviciul de streaming Spotify a făcut același lucru cu episoade individuale ale popularului podcast „War Room” al lui Jones. Până în prezent, însă, niciuna dintre companii nu a decis să-și blocheze complet emisiunile și canalele.
Duminică seara, asta s-a schimbat brusc odată cu decizia Apple de a elimina cinci podcast-uri Infowars, inclusiv toate episoadele anterioare, din aplicația iTunes și podcast. Apple nu tolerează discursurile de ură, a declarat un purtător de cuvânt pentru Buzzfeed News. Aveți linii directoare clare. „Podcast-urile care încalcă aceste reguli vor fi eliminate din directoarele noastre.”
Apple în sine nu găzduiește podcast-uri pe serverele sale, ci le listează doar în aplicațiile sale. De fapt, magazinul iTunes oferă o vizibilitate excelentă, deci decizia este semnificativă. O aplicație Infowars, care diseminează și mesajele reclamate, poate fi descărcată în continuare din magazinul de aplicații și ocupă locul 37 în topurile de știri.
Un moment de cotitură în tratarea știrilor false
Știrile marchează nu mai puțin de un punct de cotitură în tratarea rapoartelor false și a mesajelor urâtoare: cu doar câteva săptămâni în urmă, Facebook, în special, a făcut tot posibilul pentru a scăpa de responsabilitate în discuția despre infowars. În iulie, de exemplu, reporterul CNN, Oliver Darcy, l-a întrebat pe managerul Facebook, John Hegemann, despre cum compania ar putea susține că este serioasă în ceea ce privește lupta sa împotriva rapoartelor false, în timp ce Infowars a fost autorizată să opereze o pagină de Facebook cu 1.000.000 de adepți. Răspunsul lui Hegemann: „Bănuiesc că pur și simplu mă înșel, nu încalcă încă standardele comunității”.
Șeful Facebook, Mark Zuckerberg, a vorbit cu Infowars invocând în mod repetat libertatea de exprimare, cel mai recent într-un interviu acordat site-ului de știri tehnice Recode: „Abordarea pe care o adoptăm față de știrile false nu se poate spune: Nu ai voie să faci nimic greșit pe internet Revendicare. Cred că ar fi prea extrem. Toată lumea greșește și dacă ar fi să blocăm conturile oamenilor doar pentru că s-au înșelat în legătură cu câteva lucruri, ar fi o lume grea să le oferim oamenilor vocea. "
El a mers atât de departe încât a dorit să acorde libertatea de exprimare chiar și negatorilor Holocaustului de pe Facebook - acest lucru nu se face întotdeauna cu intenție rău intenționată. Evident, conținutul greșit ar retrage Facebook în fluxul de știri, astfel încât acesta să fie mai puțin vizibil. Dar mai întâi toată lumea poate spune orice, atâta timp cât nu pune în pericol oamenii. Familiile elevilor de școală elementară asasinați în Sandy Hook raportează că au fost persecutați și amenințați de susținătorii lui Jones de la evenimentul din 2012. Se spune că mai mulți și-au schimbat locul de reședință de atunci.
Cine stabilește regulile?
Evenimentele arată trei lucruri. În primul rând: dacă aveți dubii, platformele își adaptează atitudinile foarte repede la actualul zeitgeist. Oricât de mult Facebook a apărat libertatea de exprimare a Infowars acum câteva săptămâni, platforma s-a întors rapid după ce Apple a eliminat podcast-urile de pe iTunes. În noaptea de luni, la ora 3 dimineața, ora locală, compania a anunțat că va scoate patru dintre paginile lui Jones offline - și i-ar fi impus lui Jones interdicția de 30 de zile pentru postarea de conținut pe Facebook Standardele încălcate.
În al doilea rând: în calitate de companii private, platformele determină doar standardele pe baza cărora se iau astfel de decizii - și rămân vagi și netransparente. Facebook, de exemplu, subliniază în mod explicit în raționamentul său că informațiile false nu au nicio legătură cu interdicțiile actuale împotriva Infowars și Jones - este doar o chestiune de încălcare a standardelor Facebook. Au aruncat o privire mai atentă la paginile pe care doar postările individuale au fost șterse anterior și au constatat că „glorifică violența” și „folosesc un limbaj dezumanizant pentru a descrie ceea ce este împotriva persoanelor transgender, musulmani și imigranți încalcă regulile noastre pentru discursul de ură ".
Cu toate acestea, când exact aceste încălcări devin relevante rămâne neclar. Dacă este raportat conținut, Facebook spune că avertizează mai întâi pagina relevantă și administratorii săi înainte ca pagina să fie temporar scoasă offline. Câte avertismente trebuie acumulate pentru o interdicție variază și nu este divulgat. Uneori este suficientă o încălcare gravă, uneori sunt emise mai multe avertismente. Din declarație nu este clar dacă paginile lui Jones sunt doar temporar offline sau au fost șterse definitiv. Nici biroul de presă al Facebook, reprezentat în Germania de o agenție de PR, netzpolitik.org, nu a putut răspunde la aceste întrebări.
Cel mai dureros moment de cotitură pentru Jones, care a construit o audiență de milioane și o sursă de venit cu Infowars încă din anii 1990, înseamnă probabil suspendarea contului său YouTube la câteva ore după decizia Facebook. A transmis acolo pe mai multe canale, cel mai important urmat de aproape 2,5 milioane de oameni. Un purtător de cuvânt al YouTube a declarat pentru netzpolitik.org: „Toți utilizatorii sunt de acord să respecte condițiile noastre de utilizare și liniile directoare ale comunității atunci când se înregistrează pe YouTube. Dacă încalcă în mod repetat aceste reguli, cum ar fi regulile noastre împotriva discursurilor de ură și a hărțuirii, [...] atunci le ștergem conturile. ”Se pare că Jones a continuat să distribuie videoclipuri live pe YouTube pe alte canale, deși platforma l-a interzis 90 de zile la sfârșitul lunii iulie. ar avea. În consecință, toate canalele conectate la Jones au fost acum blocate.
Redirecționare fără a ajunge la Apple, Facebook și YouTube
În al treilea rând, cei care difuzează știri pe internet își au viitorul în mâinile marilor companii de socializare și tehnologie. Acest lucru se aplică site-urilor precum Buzzfeed News sau Vice, precum și unei persoane precum Alex Jones, care își servește publicul în primul rând cu rapoarte false și teorii ale conspirației. Jones continuă să-și răspândească mesajul prin propriul său site Infowars. Din punct de vedere pur legal, i se permite să facă asta în SUA. Chiar și aplicațiile podcast mai mici încă listează programele sale. Fără puterea de piață și acoperirea Apple, Facebook și YouTube, o mare parte din publicul său se va desprinde. Oricine dorește să-l vadă și să-l audă pe Alex Jones va trebui acum să-l caute în mod special pe Alex Jones. Nimeni nu va da peste conținutul său în fluxul de știri Facebook, iTunes sau YouTube. Acest lucru va avea consecințe pentru un mediu al cărui model de afaceri se bazează pe distribuția virală în social media.