Ce este un furnizor de servicii IT

Ce este un furnizor de servicii IT?

Furnizorii de servicii IT (denumiți și în articol drept companii IT, furnizori de servicii, companii, case de sisteme) furnizează servicii diferite. De la dezvoltarea de software până la implementarea hardware-ului complex care acceptă această tehnologie.

În articol câteva informații despre aceste companii care furnizează servicii în zona IT.

definiție

Termenul IT înseamnă tehnologia informației engleze sau tehnologia informației în limba germană.

Definiția comună o descrie ca fiind utilizarea computerelor pentru stocarea, recuperarea, transmiterea sau manipularea datelor sau informațiilor.

În acest context, un furnizor de servicii IT este o companie care oferă servicii în acest domeniu.

Cu toate acestea, în epoca actuală, tehnologia informației descrie și multe alte domenii. Acestea includ calculatoare, rețele de calculatoare, hardware, software, difuzare de televiziune, telefoane, electronice, discuri de stocare, comerț electronic și alte câteva domenii.

Dezvoltare de software

Astfel de companii oferă deseori și dezvoltarea de software.

Această dezvoltare software poate fi, de asemenea, împărțită în diferite domenii:

Aplicatie mobila: Este vorba despre programarea aplicațiilor care sunt apoi disponibile pe smartphone-uri, tablete și dispozitive mobile similare. În multe cazuri, este vorba despre dezvoltarea cu Android, iOS sau așa-numitele tehnologii cross mobile precum PhoneGap.
software: Este vorba despre programarea aplicațiilor care sunt utilizate pe desktop. Termenul „folie termocontractibilă” este, de asemenea, popular aici. Exemple bune sunt Microsoft Office sau Adobe Creative Suite (Photoshop etc.). Cu toate acestea, există și multe companii mici și mijlocii care oferă produse software.
dezvoltare web: Din ce în ce mai mult, se creează aplicații care sunt accesate prin Internet. Aceste aplicații sunt implementate cu tehnologii precum PHP, ASP.NET, JavaScript, HTML, CSS, Python și altele similare.
Încorporat: Programele încorporate sunt programe software care sunt programate direct în hardware și pentru care în majoritatea cazurilor nu se efectuează actualizări. Există companii specializate în acest domeniu.

Implementare și asistență hardware

Componentele fizice ale tehnologiei informației sunt, de asemenea, implementate și întreținute de furnizorii de servicii IT.

Acestea includ:

Server: Acesta este un computer care oferă funcții ale computerului la nivel central. Un exemplu este furnizarea de spațiu de stocare pentru mai multe computere conectate.
calculator: Angajaților și managerilor trebuie să li se pună la dispoziție calculatoare. Aceasta include și lucrări de întreținere.
Programe software: Software-ul este instalat pe toate computerele, serverele și alte dispozitive. Acest lucru trebuie menținut.
Imprimante, alte sisteme IT: Imprimantele, tehnologiile de intrare și altele trebuie implementate și întreținute.
Modem’s/LAN/WAN: Calculatoarele, serverele și alte sisteme sunt în mare parte conectate printr-o rețea/internet intern și extern. Acest lucru necesită configurarea corectă și actualizări de software.
Dispozitive inteligente: Tot mai mulți angajați și manageri folosesc smartphone-uri și alte dispozitive mobile la locul de muncă. Acestea trebuie, de asemenea, gestionate.

În funcție de mărimea companiei, unele piese sunt realizate și în interior. Cu toate acestea, în multe cazuri, aceste zone sunt externalizate Furnizor de servicii IT (Cuvânt cheie: concentrați-vă pe competențele de bază; de multe ori nu are sens să vă mențineți propriul departament IT mare dacă nu lucrați în prezent în dezvoltarea de software).

Implementarea aplicațiilor terților

Unele case de sisteme se concentrează pe implementarea de aplicații terțe în companiile clienți.

Câteva exemple bune sunt SAP (sisteme ERP), Oracle (sisteme ERP, bază de date), Odoo (soluție cloud).

Companiile IT consiliază clienții cu privire la aceste soluții software și apoi le implementează acolo.

Deoarece acestea sunt în mare parte soluții complexe, durează câteva luni, în unele cazuri chiar și câțiva ani, până când sistemele sunt instalate complet. În majoritatea cazurilor, suportul este, de asemenea, complex și creează o sarcină de lucru suplimentară pentru aceste case de sistem.

Compania câștigă de obicei bani din licențele software vândute. Companiile de software au programe partenere. În funcție de statut (partener de aur, argint, bronz), există cote diferite în veniturile din licență.

Vânzarea accesoriilor

În acest context, clienții serviciilor IT au nevoie și de licențele software corespunzătoare, de hardware (computere, servere, infrastructură de rețea, imprimante etc.). Acest lucru se încadrează și în gama de servicii oferite de o astfel de companie.

Instruirea angajaților

În multe cazuri, software-ul, hardware-ul, sistemele ERP etc. nu sunt ușor de utilizat. Deși sunt de obicei proiectate în așa fel încât să poată fi folosite de laici și non-tehnicieni, este necesară instruire pentru utilizarea acestor sisteme.

Furnizorii de servicii oferă această instruire. Majoritatea acestor companii lucrează zilnic. În alte cazuri, se aplică o rată forfetară pentru fiecare angajat.

specializare

De asemenea, se remarcă faptul că furnizorii de servicii IT sunt adesea specializați în anumite domenii.

Aici sunt cateva exemple:

Consultanță SAP: Aceasta implică consultarea, implementarea și întreținerea software-ului de la SAP SE. Aplicațiile acestei companii sunt utilizate în marile corporații din întreaga lume.
Dezvoltarea aplicațiilor mobile: Există companii specializate în dezvoltarea de aplicații mobile bazate pe Android și iOS.
Suport hardware și rețea: Fiecare client ceva mai mare are o rețea de computere și servere. Acestea trebuie îngrijite și întreținute.
Instruire: Unii furnizori se concentrează pe furnizarea de instruire. Și aici poate fi vorba de instruirea angajaților unei companii clienți pe tema „Utilizarea aplicațiilor SAP”.
Si multe altele

Unele companii se specializează și mai mult (de exemplu doar dezvoltarea Android), iar unele oferă o gamă largă de servicii.

Câteva exemple din industrie și puncte de contact

Zimmerman Group este o companie IT din Berlin. Oferă o gamă largă de suport. Un exemplu este cloud computing (pentru a reduce nevoia de hârtie și, de asemenea, pentru a centraliza datele).

Este o casă de sistem din Heidelberg. Oferă sfaturi cu privire la soluțiile software și hardware. Este preluat întregul proces, de la consultare la implementare și întreținere.

Printre altele, oferă și tehnologie server.

Este un director de afaceri. Acolo puteți intra în compania dvs. sau puteți căuta oferte. Furnizorii potriviți pot fi găsiți pentru multe categorii. Anuarul există din 2002 și listează peste 3700 de companii care oferă servicii IT.

Concluzie

Casele de sistem și alte companii din domeniul tehnologiei informației oferă servicii diferite.

Acestea includ dezvoltarea de software, precum și implementarea de soluții hardware.

Pe măsură ce digitalizarea continuă, se adaugă din ce în ce mai multe zone. Proliferarea smartphone-urilor este doar un astfel de exemplu. Gestionarea acestor dispozitive este parțial o problemă de securitate. Pentru că dacă angajații își aduc propriile dispozitive cu ei, trebuie monitorizați și mai bine, astfel încât rețeaua companiei să nu fie pusă în pericol.

Furnizorii de servicii IT au sarcini diferite. În special pentru companiile care doresc să se concentreze pe competențele lor de bază, astfel de sisteme de case pot comisiona și externaliza aceste lucruri.

Care sunt experiențele tale?

Autorul: Sascha Thattil lucrează la YUHIRO și ajută antreprenorii și companiile să înființeze cu ușurință echipe de programare în India. YUHIRO este o companie germano-indiană care oferă companiilor IT, agențiilor și departamentelor IT dezvoltatori de software.