Cea de-a doua poveste a motivului pentru care avem o atenție mai mare se întinde decât peștii aurii
Tot auziți că atenția noastră este sub cea a unui pește de aur. Există mari îndoieli cu privire la această afirmație.
La 8 secunde, atenția noastră este mai scurtă ca niciodată. Chiar și peștele auriu se poate concentra pe un lucru mai mult. Specialiștii în marketing trebuie acum să regândească și să producă conținut mai scurt, care poate fi gustat. Cel puțin acesta a fost tenorul când știrile au apărut anul trecut. Dar dacă știrile aparțin categoriei de știri false și afirmația nu este deloc adevărată?
Acest lucru promite atenție: pentru prima dată oamenii sunt mai puțin atenți decât peștii aurii
La mijlocul anului 2015, un studiu realizat de Microsoft Canada a primit atenția presei în întreaga lume. Cercetarea a susținut că oamenii au acum o atenție mai mică (8 secunde) decât un pește de aur (9 secunde). Vestea s-a răspândit rapid și s-a răspândit pe toate continentele. Acum a sosit timpul, regresăm. Acest lucru se datorează multor influențe și stimuli diferiți la care suntem din ce în ce mai expuși în fiecare zi. Dacă o familie deținea maximum un computer desktop în urmă cu 20 de ani, a cărui utilizare a fost susținută în mod regulat în rândul membrilor familiei, în zilele noastre aproape toată lumea are mai multe dispozitive cu internet care sunt utilizate alternativ. Parcurgem fluxurile de știri ca și când am fi fugiți și postăm conținut pe diferite platforme, ca și cum nu am fi făcut altceva. Chapeau goldfish, ai câștigat!
A ne compara cu peștii de aur este distractiv și atrăgător de atenție. Și se știe, de asemenea, că consumul media în orice formă poate influența percepția și atenția noastră. Ceea ce ignoră numeroasele studii este însă capacitatea extrem de bună a creierului nostru de a se adapta. Problema studiului Microsoft este că îi lipsește o definiție a cuvântului „atenție”, dar că joacă un rol cheie în întregul studiu. De asemenea, este dificil de înțeles de unde au provenit datele peștii aurii. De exemplu, Proiectul de alfabetizare genetică a reușit să găsească un singur studiu australian care să se ocupe de memoria peștelui de aur. Drept urmare, își pot aminti lucruri precum o sursă de hrană de ani de zile.
Originea datelor este discutabilă - prelucrarea cu atât mai rapidă
Problema nu este studiul Microsoft în sine. Presupusele rezultate ale cercetării au fost adoptate de editori de renume de la TIME până la New York Times, fără a le pune nici măcar o dată în discuție. De exemplu, infografia despre scăderea intervalului de atenție umană inclusă în studiu provine dintr-o sursă externă numită Statistics Brain.
Dacă căutați originea sursei, nu o veți găsi. Pe un site web cu un nume similar, și anume Statistic Brain, se ajunge la o statistică care listează datele presupuse, dar se referă la o sursă din 2008. Este adevărat că oamenii de știință germani de acolo investighează efectiv atenția în legătură cu utilizarea web, dar, din păcate, mult prea devreme.
De altfel, comparația peștelui auriu nu este menționată deloc în studiul Microsoft, cu excepția infografiei, care provine dintr-o sursă externă. Studiul nu recomandă în niciun moment ca comercializarea să se bazeze pe această perioadă de 8 secunde și nici nu face trimitere la cele 8 secunde sau la peștele auriu. Rezultatul cercetării, mult discutat între specialiștii în marketing, se bazează pe un singur grafic într-un studiu altfel destul de util și nu este altceva decât o afirmație. În vremurile post-adevărului, se pare că credem ceea ce ne este servit mai repede.
Procesare mai eficientă a informațiilor: modul în care se dezvoltă cu adevărat durata de atenție
Oricine este acum dezamăgit de faptul că comparația peștelui de aur s-ar putea să nu fie deloc adevărat se poate calma. Pentru că durata de atenție a omului se schimbă de fapt. Studiul a reușit să demonstreze că multi-screeningul sau utilizarea rețelelor de socializare reduce probabilitatea de a se concentra pe ceva extrem de plictisitor. Așadar, specialiștii în marketing care doresc să obțină un public priceput în social media să facă ceva plictisitor și inutil pe o perioadă lungă de timp ar trebui să își regândească strategia de marketing, a declarat Jason Miller, lider global de marketing de conținut la LinkedIn.
Adoptarea tehnologiei și utilizarea rețelelor sociale îi instruiesc pe consumatori să devină mai buni la procesarea și codificarea informațiilor prin scurte perioade de mare atenție. (Studiu Microsoft)
În plus, studiul a ajuns la rezultatul că persoanele care se ocupă de mass-media digitală absorb deseori informații mai intens și mai eficient și filtrează informațiile relevante mai rapid. Datorită diverselor posibilități de consumare a materialelor media, am dezvoltat capacitatea de a absorbi și prelucra mai multe informații în mai puțin timp. În plus, astăzi putem face mai multe sarcini mai bine ca niciodată și putem găsi conținutul crucial care este important pentru noi mai repede.
Cei plictisiți sunt trecuți cu vederea
Faptul că studiul este un studiu canadian poate fi neglijat. Mediile digitale nu sunt utilizate foarte diferit acolo decât în alte țări occidentale. Cu toate acestea, mult citatul infografic din studiul Microsoft nu are nicio bază științifică, nu a fost confirmat până în prezent și denaturează rezultatele efective ale studiului. Cu toate acestea, ceea ce ne-a arătat studiul este că am devenit mult mai rapizi la identificarea conținutului relevant pentru noi în abundența informațiilor. Pentru marketing, acest lucru înseamnă doar un singur lucru: conținutul trebuie să ne atragă atenția și să fie util. Acest lucru nu schimbă faptul că mixul de conținut de conținut bogat, detaliat, precum și scurt și clar este o alegere bună atunci când vine vorba de implicare. Există un singur lucru pe care marketerii nu ar trebui să-l facă: să-și plictisească inutil grupul țintă, deoarece pot lua decizii cu privire la relevanță mult mai bine și mai rapid astăzi. În plus, are de fapt o capacitate de concentrare mult mai bună decât prietenii ei solzi - nu invers.