Compensația pentru victimele infracțiunilor este lipsită de diligență și empatie (Quebec)

Pe 15 septembrie, Ombudsmanul din Québec a făcut public un raport de investigație privind schema publică de compensare a victimelor infracțiunilor (IVAC).

victimele

Potrivit Ombudsmanului, Raymonde Saint-Germain, răspunsul IVAC la solicitările victimelor ar trebui să fie sârguincios, empatic și eficient, dar nu este întotdeauna așa. Victimele se confruntă în special cu întârzieri lungi, cereri nespecificate, lipsă de informații și aplicarea legii rigide și restrictive.

Timpii de așteptare

Procesul de revendicare poate dura câteva luni. Între timp, victimele pot, de exemplu, să aștepte despăgubiri în loc de venituri sau asistență, cum ar fi terapia.