Compensație - alunecare în dușul hotelului - excursie
Știri actuale în Süddeutsche Zeitung
Bord
economie
Munchen
Cultură
societate
Cunoştinţe
Compensație: alunecați în dușul hotelului
Chiar și curățarea corpului prezintă riscuri: după ce un călător din Thailanda s-a accidentat într-o cădere la dușul hotelului, a dus operatorul turistic la tribunal.
Un operator de turism nu trebuie să fie răspunzător pentru căderea unui client în dușul hotelului. Acest lucru reiese dintr-o hotărâre a Curții Regionale din Koblenz. În a doua instanță, instanța a respins acțiunea introdusă de un turist pachet împotriva unui operator de turism din districtul Neuwied.
Deschideți imaginea într-o pagină nouă (Foto: Foto: iStock)
Reclamantul a rezervat anul trecut o călătorie dus-întors de două săptămâni în Thailanda cu organizatorul. În a patra zi a călătoriei, bărbatul a alunecat pe podeaua umedă a unui duș într-o zonă de saună a hotelului.
În toamnă, a suferit leziuni la spate, care inițial trebuiau tratate ca spital. După aceea, a reușit să continue călătoria cu durere.
În procesul său, bărbatul a cerut, așadar, despăgubiri operatorului de turism în valoare de aproape 2.000 de euro, precum și „despăgubiri rezonabile pentru durere și suferință”. Printre altele, el a susținut că podeaua din dușul hotelului era extrem de alunecoasă și că nu exista balustrade sau altele asemenea.
Instanța a respins acțiunea pe motiv că căderea reclamantului doar „a dus la un risc general pentru viață” pentru care operatorul turistic nu trebuie să ia măsuri. Este bine cunoscut faptul că băile de duș care sunt accesibile mai multor persoane prezintă un risc crescut de alunecare.
Prin urmare, reclamantul a trebuit să țină cont de faptul că în zona de saună a hotelului cineva se dusese deja în fața lui și că pe podea ar putea exista reziduuri de apă sau săpun. Barele de prindere sau curățarea unui duș după fiecare utilizare nu au făcut niciodată parte din standardul obișnuit. Împotriva hotărârii nu mai poate fi formulată o altă cale de atac. (Hotărârea din 26 septembrie 2007; Az.: 12 S 83/07)