Contractul electronic

Ce este comerțul electronic ?

Comerțul electronic este activitatea economică prin care o persoană oferă sau asigură furnizarea de bunuri sau servicii de la distanță și electronic.

Ca orice activitate economică, comerțul electronic necesită susținerea unui contract precedat de o ofertă comercială electronică. Ofertele comerciale de la companii, realizate electronic (prin internet), trebuie să respecte obligațiile impuse atât de legislația națională (Codul consumatorului), cât și de dreptul comunitar (directive, reglementări).

Ce este o ofertă comercială electronică ?

Oferta de contract (sau de poluare) este definită ca o propunere care include toate elementele contractului propus, astfel încât acceptarea este suficientă pentru a forma contractul.

Oferta comercială electronică are caracteristici specifice: dificultate în stabilirea consumatorului sau profesionistului care a inițiat relația contractuală; dificultate în identificarea cu certitudine a furnizorului, îndepărtat și uneori situat în străinătate.

Diferite reguli guvernează oferta electronică. Aceste reguli se aplică oricărui profesionist care oferă produse și servicii online.

Norme de drept comun:

• Propunere fermă de încheiere

• Oferta care conține elementele esențiale ale contractului și condițiile de executare (caracteristicile produsului, prețul etc.)

• Perioada de valabilitate a ofertei trebuie să fie clară și precisă.

Reguli specifice ofertelor electronice

• Identificarea ofertantului

• Condiții generale de vânzare

• Condițiile contractuale (condiții de plată și livrare, drept de retragere etc.)

• Garanții comerciale și juridice

• Condițiile de reziliere a contractului atunci când acesta este pe perioadă nedeterminată

• Modalitățile de arhivare a contractului și condițiile de accesare a contractului arhivat

În cazul nerespectării acestor obligații, comerciantul electronic suportă o amendă de 1.500 EUR. Ofertantul rămâne angajat atât timp cât oferta rămâne pe site-ul său.

Ce este un contract electronic ?

Contractul este un acord prin care una sau mai multe persoane sunt de acord cu una sau mai multe alte persoane pentru a da, a face sau a nu face ceva.

De ce și cum protejează legea consumatorul electronic ?

Textele legale de referință sunt: ​​Legea privind protecția datelor (1978) și Legea privind încrederea în economia digitală (LCEN) (2004). Legea protejează consumatorul din cauza contextului particular al consumului electronic caracterizat prin:

• Intruziunea în intimitatea consumatorului.

• Necesitatea unei întârzieri între comandă și livrare

• Consimțământul dat de consumator pe baza unor imagini sau videoclipuri simple

• Distanța de la vânzător.

Principiile care trebuie respectate de comerciantul electronic sunteți:

• Respectul pentru ordinea publică și bunele moravuri

• Respect pentru viața privată

• Regula de înscriere, adică consimțământul prealabil al consumatorului

• Datoria de loialitate: comerciantul online trebuie să se abțină de la orice practică neloială sau înșelătoare. De asemenea, el trebuie să se abțină de la includerea condițiilor neloiale în oferta sa comercială.

---