Contrar credinței populare, profesia de ambulanță este dificilă ”
De Guillaume SEGAULT
Randoo, paramedic, ne-a dat mărturia sa după ce a citit mărturia Judith Ascher despre calvarul trăit de tatăl ei François Ascher, bolnav în fază terminală de cancer, în timpul unui transfer de ambulanță.
Ca paramedic timp de doi ani, sunt mereu interesat să citesc mărturii care îi implică pe paramedici. Prin acest articol, nu doresc să dau scuze pentru acțiunile uneori scandaloase ale colegilor mei, ci mai degrabă să dau explicații pentru a înțelege comportamentele pe care le putem avea uneori.
În primul rând, trebuie să știți că toate companiile de ambulanță sunt independente, cu proprietari, atmosfere și metode de lucru complet diferite. În timpul antrenamentului meu, un trainer ne-a sfătuit să găsim compania care ni se potrivea cel mai bine, conform personajelor noastre.
Șoferi de ambulanță în orașe, șoferi de ambulanță pe câmp
Deja, indiferent dacă compania se află într-un oraș mare sau, dimpotrivă, în mediul rural, transportul nu este același. Pentru a explica acest lucru, trebuie să înțelegem prețurile de transport plătite de securitatea socială.
De exemplu, pentru transportul intra-muros într-un oraș mare, este un preț fix de puțin peste 50 €, iar pentru un transport mai lung, există un preț fix de 50 € și pentru primii trei kilometri, apoi puțin mai mult de 2 € pentru următorii kilometri. Deci, pentru o companie situată în oraș, ceea ce contează este numărul de persoane transportate în timpul zilei, în timp ce în mediul rural, ceea ce contează este numărul de kilometri parcurși.
În cazul meu, am preferat să lucrez în mediul rural pentru că durează o oră până la cel mai apropiat spital universitar și asta lasă timp să discut cu clienții.
O altă diferență între oraș și mediul rural: cazul unei consultații. Paramedicii aflați în apropiere vor părăsi pacientul și vor continua alte sarcini și uneori vor dura mult timp pentru a reveni pentru a ridica clientul. În timp ce cei care au o oră de mers cu mașina vor aștepta pacientul, deoarece nu merită să plece, atât din cauza costului combustibilului, cât și a timpului petrecut.
Odată cu restructurarea spitalelor, personalul este din ce în ce mai puțin atent la pacienți
Am avut norocul să găsesc de la primul contract, o companie care se potrivește cu adevărat cu modul în care lucrez. Ne respectăm clienții pentru că într-un oraș mic, dacă nu ne facem treaba bine, zvonurile circulă deja printre clienți, dar și în urechile șefilor.
Într-un oraș mare, trebuie să știi deja ce companie te-a transportat, ceea ce nu este întotdeauna ușor și, în plus, informațiile nu revin neapărat la șefi.
Paramedicul este adesea o punte între spital și pacient, care uneori ne poate pune în poziții incomode. Odată cu restructurarea actuală a spitalelor, personalul este din ce în ce mai puțin atent la pacienți, dar și la noi.
Prin urmare, este foarte dificil pentru noi, paramedicii, care transportă clienții care au patologii mai mult sau mai puțin grave, să avem informațiile medicale ale clientelei noastre pentru a ne permite să avem cele mai bune acțiuni și comportamente adaptate.