Costuri ascunse, vizibile costă cei 2 dușmani ai IMM-urilor
Pentru a-și crește rentabilitatea, managerul IMM-urilor are o pârghie pe care nu o consideră întotdeauna la valoarea sa justă: reducerea costurilor, vizibile sau ascunse. O expertiză care arată valoarea evaluării acestora pentru a încuraja managerii IMM-urilor să le reducă rapid. Câteva sfaturi pentru reducerea acestor costuri din rezultatele celui de-al 11-lea barometru publicat de firma Alma Consulting asociat cu managementul fondului comercial.
În plus, studiul realizat de firma de brokeraj și consultanță Gras Savoye Willis Towers Watson subliniază că rata absenteismului, în 4 ani, a continuat să crească și că procentul de angajați care au solicitat cel puțin o întrerupere a crescut cu 8%, iar durata medie anuală a întreruperilor a crescut de la 46,7 la 50,3 zile.
Urmăriți costurile ascunse
Costurile ascunse sunt costurile care nu apar în sistemul contabil. Foarte des, acestea sunt amestecate cu costul produselor și al activităților. Chiar dacă nu există în sistemul informațional al companiei, pot contesta performanța și chiar existența acestuia. De cele mai multe ori, costurile ascunse provin dintr-o disfuncție umană, legată de organizație, de management, sau pur și simplu de natura umană: absenteism, cifră de afaceri, oprirea muncii, reducerea performanței și a calității ... Aceste disfuncționalități sunt rareori măsurate, pentru lipsa timpului sau a resurselor. Cu toate acestea, comparațiile efectuate de mulți jucători arată că estimările costurilor ascunse sunt adesea mult mai mari decât evaluările stabilite chiar de manageri. Să luăm cazul întreruperii lucrărilor, care arată clar complexitatea evaluării financiare a acestui cost pe jumătate ascuns.
Măsurați costul unei opriri de lucru
Contracarati factorii absenteismului
61% dintre HRD observă că cei 3 factori principali ai absenteismului sunt demotivarea angajaților (25%), implicarea redusă în muncă (22%) și sentimentul scăzut de apartenență la organizație (13%). Din fericire, există soluții eficiente pentru a spori capitalul uman al IMM-urilor și pentru a crea o dinamică pozitivă în cadrul echipelor. Managerul poate alege să organizeze acțiuni de formare. Această soluție implică angajații ca parte a unui proiect de dezvoltare profesională și face posibilă realizarea de noi direcții pentru companie. O altă soluție este integrarea unui sistem externalizat de „comitet de întreprindere”, o alternativă la creșterea salarială care prețuiește angajații și cei din jur, crește loialitatea și le întărește sentimentul de apartenență la companie. Toate aceste acțiuni au ca scop îmbunătățirea motivației pentru a servi mai bine mobilizarea și dorința de a avansa compania. Ei au, pentru a termina exemplul nostru, un impact direct asupra absenteismului.