Cum Facebook impune angajaților săi „non-disidență”
Foștii angajați Facebook au dezvăluit partea inferioară a metodelor de gestionare a fostului angajator. Ei denunță o cultură a „non-disidenței”, unde protestul este dificil și sistemul de rating inadecvat.
Publicat la 01/10/2019 la 06:00, actualizat la 01/10/2019 la 09:32
„Anul trecut, mi-am petrecut cea mai mare parte a timpului tratând probleme legate de alegeri, discurs, intimitate și bunăstare”, a anunțat Mark Zuckerberg pe contul său de Facebook cu ocazia „provocărilor sale personale” pentru noul an. Dar celebrul șef al rețelei sociale de top din lume nu este la sfârșitul necazurilor sale. Cel puțin în ceea ce privește confidențialitatea și bunăstarea angajaților săi. În Statele Unite, unde își are sediul gigantul californian, o duzină de foști angajați au explicat modul în care conducerea companiei și sistemul său de rating au creat o cultură în care toată disidența este descurajată, relatează colegii noștri din presa americană CNBC. Ceea ce pătează în continuare reputația Facebook, al cărei clasament Glassdoor (rating de angajați) continuă să scadă, trecând de pe primul loc, în urmă cu câțiva ani, la al șaptelea în 2018.
După ce au ajuns să se încredințeze cazurilor de hărțuire sexuală în fața judecătorului Brett Kavanaugh, foștii angajați de pe Facebook au dezvăluit partea inferioară managerială a companiei și greutatea atmosferei sale. Și cel mai puțin putem spune este că nu își scot cuvintele. În loc să vorbească despre cultura corporativă, ele evocă mai degrabă un „cult” al companiei ideale, care ar împiedica angajații să se plângă la locul de muncă. „Chiar dacă ești nefericit trebuie să te comporti ca și cum ai iubi acest loc”, a dezvăluit un angajat care a plecat în octombrie anul trecut, relatează CNBC. „Trebuie să te prefaci că Facebook este cel mai bun loc din lume pentru a lucra”, adaugă el. O fațadă a fericirii care ascunde un sistem de decizie autoritar.
»CITEȘTE ȘI - Sistemul de evaluare a performanței pus în discuție
Pentru că cel mai mic dezacord este perceput prost. La Facebook, trebuie să respectați comenzile și să evitați conversațiile „conflictuale”. Compania ar forma un fel de „balon” orwellian în cadrul căruia reflecția și critica contradictorie, chiar și constructive, nu își au locul. Ca exemplu, CNBC citează cazul unui angajat care i-a adresat o întrebare tehnică vicepreședintelui Facebook David Fischer în timpul unei conferințe interne. Acesta din urmă ar fi răspuns la întrebare, dar câteva ore mai târziu, angajatul și managerii săi ar fi primit apeluri indignate de la echipele vizate de întrebare. Această cultură a „non-disidenței” nu ar fi permis în mod similar angajaților să se exprime asupra derapajelor rețelei sociale în timpul alegerilor americane din 2016 și, prin urmare, să evite scandalurile care au rezultat din aceasta.