Cum se scrie contractul de proiectare a site-ului web
Astăzi, multe companii se bazează pe prezența lor online. Începe cu crearea site-ului web care prezintă activitatea sa, numit „site-ul vitrinei”. Unii au nevoie de funcționalități mai avansate, cum ar fi gestionarea unei afaceri online (site de e-commerce) sau gestionarea utilizatorilor care au profiluri personalizate. crearea site-ului web este o adevărată profesie, motiv pentru care este obișnuit să folosești un furnizor extern de servicii. Pentru o tranzacție senină și eficientă, contractul de proiectare a site-ului web este unul dintre pașii care trebuie parcurși.
Conținutul acestui articol:
Contractul de proiectare a site-ului web: formalizați legătura dintre furnizor și client
La crearea unui site web, este posibil ca mai mulți parteneri să fie chemați să răspundă la problema clientului. Acesta din urmă își stabilește nevoile care permit stabilirea specificațiilor. Specificațiile funcționale și tehnice sunt mai greu accesibile, dar sunt necesare. Printre vorbitori, putem menționa deja:
- clientul însuși;
- furnizorul de dezvoltare IT;
- gazda site-ului;
- agenția de proiectare web (care poate fi atașată furnizorului de dezvoltare IT);
- specialist în vizibilitate (SEO etc.) (opțional);
- expertul în analiza datelor (opțional).
contract de proiectare web concretizează legătura dintre acești actori, precum și responsabilitățile fiecăruia în realizarea proiectului. Sunt discutate termenele și condițiile de livrare, plata, precum și prețurile. Pentru redactarea acestui contract, vă prezentăm cele 5 informații pe care să le cunoașteți.
1 - Preziceți prețul serviciului de creare a site-ului web
Prețul serviciului este convenit în funcție de proporția comercială făcută de furnizorul de servicii către client. Poate fi supus negocierii care este fixată pe contractul de proiectare a site-ului web. Pentru a permite remunerația proiectantului site-ului web, și pentru ușurința plății, este posibilă o uluire. Datele scadente și sumele acestora trebuie să fie înscrise în contract. La fel, este posibil ca o întârziere să încetinească proiectul și să pună unul dintre actori în dificultate. Acesta este motivul pentru care penalitățile de întârziere trebuie stabilite de la început.
Notă: Pentru a proteja furnizorul de servicii împotriva comportamentului oportunist al clientului, se recomandă insistent să se prevadă plata unui depozit înainte de începerea serviciului. Depozitul obligă clientul financiar astfel încât să nu aibă niciun interes să se deconecteze în timp util atunci când apar dificultăți minore în timpul finalizării serviciu de creare de site-uri web.
2 - Respectarea obligațiilor înainte și după încheierea contractului de creare a site-ului web
Obligația proiectantului site-ului web de a furniza informații și sfaturi
dezvoltator web, sauagenție de creare de site-uri web are datoria de a informa și consilia clientul. Obligația de informare și consiliere permite clientului să beneficieze de informațiile pe care nu le cunoaște și de care are nevoie, astfel încât site-ul web să corespundă nevoilor sale. Ca expert, furnizorul de design web trebuie să ia o poziție cu privire la oportunitățile pentru client în realizarea site-ului. De asemenea, i se cere să-l avertizeze împotriva riscurilor suportate și care pot ghida deciziile clientului: alegerea tehnologiei, implementarea unei caracteristici, mentenabilitatea site-ului web etc.
Prin urmare, furnizorul de internet este obligat să traducă nevoile exprimate de client (în principiu, să fie) sub formă de soluții tehnice adecvate și, în mod ideal, să le includă într-o specificație. În absența unui sfat adecvat, el își asumă răspunderea contractuală față de client. De exemplu, s-a apreciat deja (CA 16 octombrie 2015) că lipsa informațiilor din partea furnizorului de servicii de internet cu privire la necesitatea pentru client de a crea un modul de plată online pentru un comerț electronic constituie o lipsă de conformitate a site-ul livrat. Prin urmare, furnizorul de servicii de internet trebuie să desfășoare o adevărată muncă educațională față de client.
Obligația de rezultat a furnizorului de servicii de internet
La fel, lucrările livrate clientului trebuie să respecte cerințele stabilite în contract. Clauza de garantare a conformității asigură un produs care este conform cu utilizarea sa obișnuită sau specializată pe care clientul o caută. Furnizorul este informat despre aceste cerințe și le acceptă.