De Crăciun, un munte de colete trece prin Bastillac
Zona Bastillac este încă în somn. Doar centrul de distribuție sparge întunericul iernii. 6:30 dimineața în această joi dimineață record. Cei 14 transportatori de scrisori care se ocupă de livrarea coletelor sunt deja ocupați, întăriți de 8 lucrători temporari care au deja experiență în această sarcină. Aici toate coletele merg în Hautes-Pyrénées. Înainte de criza sănătății, mai puțin de o mie de pachete. De la Covid, 1.500 pe zi. Și în această perioadă de vârf, care a început la jumătatea lunii noiembrie datorită primelor operațiuni comerciale online, peste 3.500 de pachete sosesc în fiecare zi, unele cu o seară înainte, altele în aceeași dimineață cu mult înainte de zori. O paie printre cele 4 milioane de pachete trimise în Franța în fiecare zi în această perioadă (comparativ cu 3,2 anul trecut). "În timp ce creștea cu 7% în fiecare an, activitatea coletelor a crescut cu 30% în 2020, notează Olivier Marçais, managerul de comunicații de la La Poste. Credem că va fi structural, deoarece există loc de îmbunătățire la nivel de retail pe internetul. " Dar creșterea cifrei de afaceri a coletelor (300 de milioane de euro) nu compensează pierderea inexorabilă a cifrei de afaceri din corespondență (1,4 miliarde de euro). 7 din 10 colete trec prin La Poste și filialele sale.
„Suntem așteptați”
Cu toate acestea, la platforma Bastillac, suprafața alocată coletului s-a dublat în câteva luni. Livrarea, intermitentul, sortarea, încărcarea, expedierea coletelor, totul se face aici manual, cu prețul unei călătorii frenetice și spectaculoase, dar în cele din urmă perfect spartă. "Este în interesul de a avea agenți investitori și versatili, deoarece distribuția este mai puțin liniară decât pentru scrisori, explică Christophe Mersant, managerul platformei de colete. În funcție de comenzi, putem face o stradă întreagă fără colete. Și având o altă turneu care explodează. Ne adaptăm constant pentru că știm că suntem așteptați. "