Descrierea postului însoțitorului de zbor - AIRWAYS AVIATION ACADEMY - ESMA
Un agent de rampă este, printre altele, un manipulant de materiale care lucrează pentru o companie aeriană sau o companie de asistență. Este vorba despre personalul aeroportului care efectuează operațiuni în jurul aeronavei direct pe pistă.

Agentul de la rampă își preia postul când se deschide check-in-ul pentru a colecta bagajele și a le trimite la aeronavă imediat ce este gata pentru încărcare. De asemenea, descarcă avionul, conduce echipamente speciale (curea de bagaje, încărcător etc.) cu experiență în care poate practica el însuși tractarea și împingerea înapoi a avioanelor. El este responsabil pentru echipamentele pe care le folosește, rolul său în domeniul securității este esențial.