Examinați portalurile dintr-o privire Recenzii și platformele lor

Iată ce trebuie să știe companiile despre recenzii și portaluri de recenzii

Atunci când caută un meșter, un dentist sau un hotel, multe părți interesate merg mai întâi pe internet. Nu numai că sunt în căutarea celei mai bune și mai ieftine oferte, dar vor și mai multe informații despre ele Experiențe de la alți cumpărători și oaspeți cunoştinţe. Portalurile de revizuire sunt, prin urmare, primul punct de contact pentru mulți, chiar înainte de a vizita ei înșiși un magazin online sau magazinul. Aproape nimic influențează o decizie de cumpărare la fel de mult ca și opiniile și evaluările altor clienți. Sau din punctul de vedere al companiei: Recenziile pozitive și rapoartele de experiență promovează achiziționarea de noi clienți pe internet.

Multe companii mici și mijlocii nici măcar nu sunt conștiente de puterea portalurilor de revizuire și de rapoartele de experiență publicate acolo. Ei nu știu că îl puteți obține cu recenzii pozitive Încredere din partea potențialilor clienți poate câștiga. În jargonul de marketing, acest lucru înseamnă: Achiziționarea de noi clienți prin intermediul Marketing de recomandare.

Opiniile de pe internet pot fi decisive pentru succes și pot fi vizibile în mod clar în vânzări. O mulțime de recenzii regulate, cel mai bineînțeles predominante pozitive, nu numai că măresc conștientizarea și popularitatea companiei dvs. Recenziile pot fi prea au un efect benefic asupra clasamentului Google. Deoarece recenziile pozitive acordă mai multă atenție companiei dvs., iar site-ul companiei este făcut clic mai des. Numărul mai mare de vizitatori ai site-ului, la rândul său, duce la o plasare mai bună în clasamentul Google.

Ce sunt recenziile online?

Recenziile online sunt Recenzii de la clienți, care pe numeroase diferite Examinați portalurile pot fi depuse. Portalurile permit clienților, Experiențe pe care le-au făcut cu companii, produse și servicii, pentru a partaja cu alți utilizatori. În zilele noastre, tot mai mulți utilizatori pot fi influențați de evaluările clienților.

De ce recenziile clienților online sunt atât de importante pentru companii

Indiferent dacă este un furnizor local de servicii, un comerciant cu amănuntul fix sau un magazin online - fiecare companie poate beneficia de evaluări pozitive ale clienților online. Deoarece evaluările companiei au o influență majoră asupra faptului dacă potențialii clienți aleg sau nu o companie. Studiile arată că în zilele noastre aproximativ 72 la sută din toți consumatorii decizia de cumpărare sau vizită a acestora fi influențat semnificativ de recenziile online.

Deosebit de importante în anonimatul internetului sunt evaluările pozitive ale clienților pentru Magazine online. Deoarece un anumit produs este adesea disponibil într-o varietate de magazine diferite la același preț. Dacă nu doriți să vă implicați într-un război al prețurilor, recenziile pozitive sunt de o mare importanță. De exemplu, recenziile privind termenele scurte de livrare, returnările ușoare și un serviciu bun pentru clienți pot convinge alți clienți să-și aleagă magazinul și să nu cumpere din concurență.

Dar deasemenea Furnizorii de servicii și dealerii locali ar trebui să caute evaluări ale clienților pentru a se diferenția pozitiv de concurență. Pentru că nu mai sunt doar generațiile tinere care se informează din timp pe internet. Utilizatorii peste 50 de ani sunt, de asemenea, din ce în ce mai interesați să adune opinii de la alți clienți online în avans, de exemplu înainte de a utiliza un serviciu sau de a cumpăra un produs. Este deosebit de popular să căutați restaurante, comercianți cu amănuntul, meșteșugari și ateliere auto.

Cele mai populare portaluri de rating dintr-o privire

World Wide Web oferă o varietate de modalități pentru companii de a obține recenzii de la clienți online. Indiferent dacă este pizzerie, magazin online, medic sau atelier de reparații auto - Există portaluri de revizuire separate pentru numeroase industrii, produse și servicii în web. Există, de asemenea, un număr mare de portaluri intersectoriale și intersectoriale. Noi de la Euroweb am compilat o prezentare generală a celor mai importante portaluri de recenzii pentru dvs. - fără a pretinde că suntem exhaustivi.

Portaluri de evaluare și rapoarte de testare pentru toate industriile și produsele:

Compania mea pe Google: O listă pe Compania mea pe Google este esențială pentru orice companie. Pe lângă adresă, detalii de contact, orele de deschidere și adresa web, recenziile clienților sunt afișate și în intrarea Compania mea pe Google. Ce e bun la asta? Dacă căutați o companie, apare o casetă cu toate informațiile și recenziile necesare. De ceva timp, Google afișează nu numai recenziile propriei platforme, ci și alte portaluri, precum Facebook, Yelp, Quandoo, YourRate, KennstDuEinen.de, Jameda etc. Utilizatorii interesați pot avea astfel o impresie despre modul în care compania pe care o caută este evaluată de alți clienți dintr-o privire.
Scheunat: Indiferent dacă sunt stomatologi, coafori sau ateliere - utilizatorii Yelp pot evalua companiile locale.
Cunoașteți un: Feedback și recomandări personale către furnizorii de servicii din zonă.
Evaluat.de recomandă clienților cei mai buni furnizori de servicii din regiune.
golocal: Opinii despre hoteluri, restaurante, cluburi, cumpărături, medici, meșteșugari și multe altele din Germania.
Facebook: Chiar și cea mai mare rețea socială oferă o opțiune de rating pentru companii. Recenziile de pe Facebook merită în mod deosebit, deoarece tot mai mulți utilizatori petrec mult timp acolo și caută companii direct în rețeaua socială.

Portaluri de evaluare pentru anumite industrii/companii specializate:

Ateliere de reparații auto:

Autoplenum ajută la pregătirea unei achiziții de mașini. Datele tehnice complete, precum și datele privind consumul și costurile permit o comparare obiectivă a vehiculelor individuale.
Autoaid.de oferă posibilitatea de a evalua serviciile atelierelor de reparații auto.

Medici și clinici:

Jameda: Recenzii medicale pe cea mai mare platformă de recomandări medicale din Germania.
DocInsider: Portal pentru pacienți, care are ca scop facilitarea selecției furnizorilor de servicii medicale adecvate.
sanego: Recenzii medicale, rapoarte de medicamente și răspunsuri la întrebări medicale.

Restaurante:

Quandoo: Recenzii de restaurante, oferte și rezervări online - cu Quandoo, utilizatorii pot descoperi restaurante și pot rezerva o masă cu doar câteva clicuri.

A calatori:

tripadvisor: Recenzii despre hoteluri, închirieri de vacanță, companii aeriene, restaurante și activități.
HolidayCheck: Hoteluri și călătorii cu recenzii de hotel trimise de călători.

Portaluri de evaluare pentru angajatori:

kununu: Portal de evaluare a angajatorilor cu accent pe căutarea și descoperirea angajatorilor.

Magazine online:

Informații despre magazin: Portal pentru evaluarea magazinelor online din Germania.
ekomi colectează recenzii despre furnizori și produse.
Magazine de încredere: Recenzii de magazine, sigilii de aprobare și reduceri.

Portaluri de internet precum Amazon, Zalando sau HRS nu sunt portaluri clasice de recenzii, ci mai degrabă magazine online, dar oferă și cumpărătorilor posibilitatea de a evalua furnizorii și produsele.

Cum pot companiile să obțină recenzii online de la clienți mulțumiți?

Marele dezavantaj al multor platforme de rating? Cu toate acestea, o mulțime de oameni citesc recenziile doar câțiva se consideră ei înșiși. De multe ori, clienții furioși folosesc portalurile pentru a-și dezvolta furia. Clienții mulțumiți, pe de altă parte, acordă o evaluare online mai rar. Prin urmare, poate fi util să primiți în mod regulat recenzii actuale și pozitive, Adresarea activă a clienților și cereți o recenzie.

Nu ignorați doar criticile sau recenziile negative. În funcție de posibilitățile portalului respectiv, trebuie să răspundeți la reclamație și să căutați o soluție la problema prezentată. Așa le arăți clienților tăi că îi iei în serios și că îți pasă. Apropo, nu vă faceți griji dacă nu obțineți întotdeauna 5 din 5 stele. La recenzii autentice este pur și simplu o parte a faptului că nu toți clienții sunt întotdeauna satisfăcuți la sută la sută - potențialii dvs. clienți știu și asta.

O idee!

Oferiți clienților WiFi gratuit, acest lucru mărește satisfacția cu timpul de așteptare mai mare.

Cunoașteți alte portaluri de recenzii? În calitate de antreprenor, aveți mai multe avantaje prin recenzii sau mai degrabă dificultățile dvs. cu intrări negative? Spuneți-ne experiențele dvs.!

Ca și cuvintele „interviu de angajare” sau ...

De la începutul pandemiei de coroană, milioane au lucrat în toată Germania ...

Munca fizică este de obicei asociată cu munca pe ...

Trimiteți un comentariu

Comentarii

Doamnelor si domnilor,

foarte, foarte valoros acest articol. Mulțumesc mult.

Cu saluturi de durată
Bock și Kiehne GmbH

Ei bine, este astfel încât o evaluare REALĂ poate fi presupusă numai dacă există un număr foarte mare de evaluări. Dacă un portal de magazine permite recenzii și primele sunt doar negative sau numai pozitive, atunci acesta nu este un plus real.
Nici pentru clienți și nici pentru operatorul magazinului.
De cele mai multe ori vei căuta să evaluezi pe cineva doar dacă ceva a ieșit negativ! să-l ștergi pe celălalt.
Cine ar fi entuziasmat, deoarece pantalonii se potrivesc prea bine și caută în casa de vânzări peste jumătate de oră. S-ar spune mai degrabă că se potrivește, acesta este magazinul meu de informații privilegiate. În acel moment nu lăudam Karstadt Bremen unde mi s-a întâmplat.

Bună echipă Euroweb,

Vă mulțumim pentru sfaturile valoroase.
Articol foarte bine cercetat, minunat!

Tot auziți de la proprietarii de magazine care se feresc de sistemele de evaluare, de teama recenziilor proaste. Pentru mine acest lucru este dificil de înțeles, deoarece ar trebui să credeți că trebuie să vă convingeți de propriul portofoliu de produse. Deci, de ce teama de recenzii proaste depășește beneficiile evidente ale feedback-ului pozitiv?

Articol super scris și informativ:-). O gama foarte buna. Voi citi acest blog corect 🙂

Caut un portal de evaluare gratuit, dar bun pentru trupe și muzicieni sau servicii pentru evenimente.
Are cineva idee?

și asta va ajuta! daskennich.de

Experiențe de călătorie și recenzii despre nave pot fi găsite la kreuzfahrttester.com

buna tuturor,
operăm portalul de revizuire și comunitatea în aer liber OUTSIDEstories. Oricine își poate evalua echipamentele de sport și în aer liber aici. De asemenea, oferim comparație de prețuri și o mulțime de sfaturi despre toate tipurile de echipamente. Aruncați o privire: outside-stories.de
Toate cele bune,
echipa din OUTSIDEstories

Și cine evaluează portalurile de recenzii din punctul de vedere al proprietarilor de hoteluri?
De exemplu. Cât de dificil le fac portalurile gestionarea companiei lor și a listelor aferente.

În prezent construiesc linkurile către noul nostru site web.
Portalurile de evaluare sunt utile.
Vă mulțumesc pentru efortul depus.

Pe Clever-kids.eu puteți evalua și compara destinațiile de excursie pentru familiile cu copii.

De ce nu pot evalua nimic sau pe oricine fără a crea un cont undeva? Nu vreau să mă conectez nicăieri, ci pur și simplu trimit o evaluare cu adresa mea de e-mail. Pare greu până la imposibil ...

La business-branchenbuch.de există și opțiunea de rating.

Vă mulțumim pentru lista detaliată a diferitelor portaluri! În calitate de operator de site-ul web, răspunsul la recenziile individuale nu trebuie subestimat - așa că vă rugăm să răspundeți întotdeauna la recenzii! Indiferent dacă această evaluare este negativă sau pozitivă 🙂

bună tuturor!
Știe cineva despre un portal online pe care puteți evalua angajații anumitor companii?

Iată un alt portal de evaluare pentru companii:
https://www.suchefirma.at

Există, de asemenea, portaluri de revizuire pentru servicii online? Dacă nu, nu e rău, oricum pagina a fost clară 😀

Complet gratuit. De asemenea, am furnizat locația, numărul facturii și informații detaliate la cerere. Niciuna dintre aceste pagini nu consideră necesară prezentarea unei evaluări a execuției nereușite a furnizorului de servicii. La cerere, a fost anunțat doar succint că nu putem ajunge la compania specializată evaluată și, prin urmare, nu o putem activa. Atenție, am încercat acum șase luni! Doar doi au efectuat până acum corect evaluările după controlul intern.

bună tuturor,
Am găsit un nou portal de evaluare
https://www.beraterempfoice.de
. Este mai mult un director de profiluri decât un simplu portal de recenzii. Ceea ce este foarte plăcut este că nu ești distras de publicitatea enervantă și poți compara mai multe profiluri.
Cu siguranță interesant, deoarece nu este vorba doar de brokeri.

Bună! Evaluările Facebook pot fi afișate și în rezultatele căutării Google. Cu toate acestea, nu puteți specifica ce portaluri de recenzie ar trebui să utilizeze Google.

Interesant, cum este de fapt cu evaluările Facebook. Puteți activa opțiunea de a evalua pagina de Facebook a companiei. Puteți afișa aceste evaluări și în rezultatele căutării Google? Sau este limitat la FB?