FAQ; s; FitTrack Germania

Soldul dvs. folosește patru (4) baterii reîncărcabile triple AAA care durează trei până la șase luni. Se pot utiliza și baterii reîncărcabile.

Care este limita maximă de greutate acceptată de cântar?

Cântarul poate suporta o greutate maximă de 181.437 kilograme.

Ce greutate minimă este recunoscută de scara FitTrack?

6,6 kilograme sau 2,9 kilograme.

Ce valori sunt afișate lângă greutatea pe cântar sau în aplicație?

Cântarul arată greutatea și starea cântarului, în timp ce valorile sunt afișate numai în aplicație.

Este această scală impermeabilă?

Nivelul impermeabil este IPX-3. Este protejat împotriva stropirii apei de până la 55 de grade dintr-o poziție verticală la 9 litri/minut și o presiune de 70-95 kN/m2 timp de șase minute.

Cât de sigure sunt cântarele

FitTrack utilizează o analiză de impedanță bioelectrică duală pentru a măsura grăsimea corporală, care trimite un mic curent electric prin corp în timpul funcționării. Acest mic curent electric este imperceptibil și inofensiv pentru oameni.

Ar trebui să folosesc cântarul inteligent FitTrack dacă am un stimulator cardiac?

Bilanța personală inteligentă FitTrack folosește un curent electric în timpul măsurătorilor și, prin urmare, nu este recomandată persoanelor care au un stimulator cardiac sau un dispozitiv medical implantat.

Scara FitTrack Smart este sigură pentru femeile însărcinate?

Femeile gravide ar trebui să se consulte cu medicul înainte de a utiliza cântarul FitTrack Smart. Vă recomandăm să solicitați sfaturi profesionale înainte de a utiliza orice dispozitiv legat de sănătate.

Am 17 ani, de ce văd doar măsurători ale greutății corporale și nimic altceva?

Pentru utilizatorii cu vârsta sub 18 ani, este disponibilă doar măsurarea greutății, deoarece utilizatorii mai tineri prezintă schimbări rapide ale caracteristicilor corpului datorită creșterii active a corpului.

Poate fi utilizată scara fără aplicație?

Da, scara poate fi cu siguranță folosită ca o scară normală. Puteți utiliza cântarul fără a vă înregistra greutatea în aplicație.

Puteți oferi sfaturi utile pentru utilizatorii FitTrack care folosesc acest lucru pentru prima dată?

1. Nu vă îndepărtați de cântar și nu vă repoziționați corpul până nu ați finalizat măsurarea.
2. Așezați scara pe o suprafață stabilă și plană, de ex. B. o podea cu gresie pentru a obține citiri exacte.
3. Dacă aveți mai mulți utilizatori la rând, așteptați două până la trei secunde până când ecranul se oprește.
4. Dacă trebuie să vă mutați cântarele pentru următoarea măsurare, vă rugăm să urcați și să coborâți rapid cântarele.
5. Afișajul cadranului trebuie să afișeze 0,0 kg pentru a simboliza că calibrarea este completă.

PUNEREA ÎN FUNCȚIONARE Dacă scala necesită un cod, ce trebuie să introduc?

Dacă dispozitivul dvs. mobil solicită o cheie de acces, introduceți „000000”. Poate fi necesar să activați serviciul de localizare al telefonului și să reporniți telefonul pentru a vă conecta la cântar.

Cântarul meu nu se va conecta la dispozitivul meu mobil. Ce ar trebuii să fac?

Dacă cântarul nu se conectează la Bluetooth-ul telefonului, reinstalați aplicația sau reporniți cântarul. Asigurați-vă că dispozitivul iOS sau Android este actualizat cu cea mai recentă versiune.

Scala nu poate fi pornită și afișajul LCD este gol. Ce ar trebuii să fac?

Asigurați-vă că bateriile sunt instalate corect sau înlocuiți bateriile.

Cum pot recalibra scara?

Puneți cântarul timp de 1 până la 2 secunde și apoi coborâți înapoi. Cântarele se recalibrează automat și afișează 0,0 kg.

ÎNTREBĂRI DESPRE MĂSURAREA VALORILOR

De ce cantarul meu prezintă greutatea greșită?

Scenariul 1: „Cântarul arată o greutate care variază între 2 kg și 3 kg și arată greutatea corectă numai dacă am mers în sus și în jos de mai multe ori.

Este posibil ca scala să fie necesară recalibrării pentru a afișa citiri exacte. Pentru a face acest lucru, așezați cântarul pe o suprafață stabilă și plană, cum ar fi o podea cu gresie. Puneți rapid și îndepărtați cântarul. Citește 0,0 kg și indică faptul că calibrarea este completă.

De ce aplicația FitTrack Pro arată doar greutatea corporală și nu există alte măsurători ale corpului?

Pentru înregistrarea datelor este necesară o conexiune Bluetooth. Instalați aplicația FitTrack Pro și conectați-vă. Porniți Bluetooth pe telefonul smartphone și călcați cântarul cu picioarele goale. Aplicația ar trebui să spună „conectat” mai degrabă decât „conectare” și toate datele ar trebui să fie vizibile. Cântarul ar trebui să afișeze acum sigla Bluetooth („B”) și greutatea dvs.

Dacă acest lucru nu a funcționat, urmați pașii de mai jos

1. Curățați suprafața cântarului și sub picioare cu o cârpă umedă sau un prosop. Este posibil ca indicatorii să nu fie măsurați dacă suprafața cântarului nu este curată sau dacă picioarele utilizatorului sunt umede.
2. Verificați setările de vârstă din aplicație. Aplicația măsoară și înregistrează doar utilizatorii cu vârsta peste 18 ani. Utilizatorii cu vârsta sub 18 ani încă cresc și se confruntă cu schimbări în corpul lor. Prin urmare, numai greutatea lor poate fi măsurată și înregistrată.
3. Asigurați-vă că picioarele dvs. sunt în contact direct cu suprafața cântarului. Vă rugăm să nu purtați șosete la cântărire.
4. Verificați din nou dacă filmul/capacul de plastic acoperă în continuare partea din față a cântarului. Acest lucru trebuie eliminat pentru a evita interferențele cu valorile măsurate.
5. Nu cobori prea repede. Procesul de cântărire este finalizat numai când bara de progres de pe ecran clipește de trei ori

De ce sunt datele mele de compoziție corporală diferite de datele de la sală/clinică?

Nu vă faceți griji, acest lucru este complet normal! Este posibil ca numerele de pe scara dvs. să nu se potrivească cu alte metode de măsurare și instrumente medicale profesionale, deoarece este o scală de uz casnic.

Scara dvs. FitTrack utilizează Analiza de impedanță bioelectrică (BIA), o metodă obișnuită de evaluare a compoziției corpului, în special a grăsimii corporale. Metoda BIA este o metodă ieftină și precisă de estimare a procentului de grăsime corporală.

De ce este% grăsime,% mușchi și% apă 122% din greutatea mea totală?

Este normal ca acești trei indici să adauge peste 100%, deoarece apa este prezentă atât în ​​țesutul adipos, cât și în cel muscular.

Ce măsoară scala?

Scara corporală inteligentă FitTrack măsoară 17 factori esențiali de sănătate, inclusiv greutatea, grăsimea corporală, rata musculară, hidratarea, masa osoasă, grăsimea viscerală, BMR, IMC, proteine ​​și vârsta corpului.

ÎNTREBĂRI DESPRE APLICAȚIE ȘI DATE

Unde pot descărca aplicația FitTrack Pro?

Aplicația FitTrack Pro este disponibilă în App Store la https://itunes.apple.com/us/app/fittrack-pro/id1382233373?mt=8 sau în Magazinul Google Play https://play.google.com/store/ aplicații/detalii? id = com.icare.fittrack.

De asemenea, puteți căuta „FitTrack” pe Google pentru a instala programul. Aplicația este compatibilă cu iOS 8.0 și Android 4.3, precum și cu versiunile mai noi ale software-ului

Ce costă aplicația FitTrack Pro?

Aplicația FitTrack Pro este GRATUITĂ!

Aplicația FitTrack Pro accesează informații private?

NU! Aplicația dvs. FitTrack Pro nu accesează niciodată informații private.

De ce dispozitivul meu Android solicită acces la FitTrack?

Acordul de acces afișat pe telefonul dvs. este o cerință de sistem Android. Această notificare nu va apărea pe un dispozitiv iOS. Alte aplicații mobile de pe dispozitive Android, cum ar fi MyFitnessPal, oferă o solicitare similară de permisiune.

Poate fi sincronizată scara FitTrack cu alte aplicații?

Alte aplicații pot fi conectate la scala dvs. FitTrack, de ex. B. Fitbit, Apple Health și Google Fit. Pentru a accesa funcțiile oferite, scara FitTrack este 100% compatibilă cu aplicația Fittrack Pro. Aplicația FitTrack Pro a fost special dezvoltată pentru scale FITTRACK.

Pentru sincronizare, accesați Me - Setări utilizator pe cântarul dvs. și conectați-vă la Apple Health, Google Fit sau Fitbit. Pe un iPhone, Fitbit va sincroniza cele mai recente date doar când părăsiți aplicația Fitbit (faceți dublu clic pe butonul de pornire și glisați în sus) și o deschideți din nou.

Cât de des ar trebui ca dispozitivul meu bluetooth (dispozitivul mobil) să fie aproape de scală pentru a obține istoricul măsurătorilor?

Există două moduri de a transfera date între scară și dispozitivul mobil. Dacă smartphone-ul dvs. este aproape de cântare atunci când vă cântăriți, aplicația se conectează automat la cântare prin Bluetooth și transferă imediat măsurătorile corpului pe dispozitiv. Dacă dispozitivul dvs. mobil nu este acolo pentru procesul de cântărire, datele sunt înregistrate pe cântar și trimise către aplicație atunci când cântarul și dispozitivul sunt conectate. Scala poate recunoaște până la 8 utilizatori și poate salva până la 1000 de înregistrări de date separat. Conectați dispozitivul la cântar înainte de a atinge limita de date

Cum înregistrează cântarul greutatea diferiților membri ai familiei?

Fiecare utilizator își poate sincroniza propriul smartphone sau poate partaja o singură aplicație și poate crea profiluri în Family Management. Dacă utilizatorii au doar profiluri individuale în aplicație, scara va sincroniza doar datele cu dispozitivele fiecărei persoane.

Pot alți utilizatori să vadă greutatea mea?

Alți utilizatori nu vor avea acces la datele dvs. dacă nu le permiteți să vă adauge profilul în aplicația lor. Puteți utiliza dispozitivul mobil personal și contul de aplicație pentru confidențialitate.

Funcționează FitTrack cu iPad-ul meu?

Da, FitTrack este compatibil cu iPad-ul dvs. În colțul din stânga sus al App Store, comutați filtrarea căutării de la iPad la iPhone numai pentru a instala aplicația FitTrack Pro pentru iPad

Pot modifica manual unitățile de măsură în aplicații?

Da, atât aplicațiile FitTrack, cât și Apple Health vă permit să schimbați unitățile de măsură de la kilograme la kilograme și invers.

Cum schimb unitățile de măsură din lire sterline? la kilograme sau invers?

Deschideți aplicația FitTrack Pro și faceți clic pe „Eu” în partea de jos. Informațiile dvs. personale includ un buton pentru a selecta „lire sterline” sau „kg”. Unitatea de măsură selectată este evidențiată în alb.

Cum șterg o intrare de date?

Aveți un dispozitiv iOS?

Pe un dispozitiv iOS, deschideți aplicația FitTrack Pro și faceți clic pe „Urmăriți diagramele”. Selectați butonul din colțul din dreapta sus pentru a vă deschide datele istorice. Glisați la stânga pe intrarea pe care doriți să o ștergeți. Va apărea un coș de reciclare roșu. Selectați pictograma coș de gunoi pentru a șterge introducerea datelor.

Aveți un dispozitiv Android?

Scara este sincronizată cu Apple Watch?

Din păcate, cântările inteligente FitTrack nu pot fi sincronizate în prezent cu Apple Watch.

Dacă scala funcționează cu un computer?

Nu acum! Lucrăm la această dezvoltare.

Cum îmi resetez parola aplicației?

1. Deschideți aplicația.

• Când sunteți conectat, faceți clic pe Me în colțul din dreapta jos și selectați Setări. Selectați „Deconectare” din Setări.
• Când sunteți deconectat, selectați „Ați uitat parola?” Sub butonul Înregistrare.
• Urmați instrucțiunile pentru a vă reseta parola.

Am primit un mesaj de la Norton Antivirus. Despre ce e vorba?

Norton nu recunoaște FitTrack. Ca urmare, Norton App Advisor ar putea avea nevoie să dezinstaleze aplicația. Echipa noastră tehnică lucrează cu Norton pentru a elimina acest avertisment fals.

FitTrack nu accesează niciodată informații private. Apreciem îngrijorarea dvs. cu privire la securitatea și integritatea informațiilor dvs. personale și dorim să vă asigurăm că aplicația FitTrack Pro nu utilizează și nu accesează nicio informație privată. Satisfacția clienților este prioritatea noastră principală și acordăm o mare importanță siguranței și protecției clienților noștri. Acordul de acces afișat pe telefonul dvs. este o cerință Android. Această notificare nu va apărea pe un dispozitiv iOS. Fereastra de autorizare este complet controlată de Android. Puteți încerca să vă înregistrați cu o adresă de e-mail incorectă dacă nu doriți să furnizați o adresă de e-mail personală.

Cele mai recente permisiuni și la ce accesăm sunt:

• Istoricul dispozitivului și al aplicațiilor - Vă permite să accesați datele istorice ale aplicației, iar aplicația poate salva informații suplimentare. Trebuie să fie activat pentru ca datele dvs. să se sincronizeze cu alte aplicații precum Google Fit.
• Identitate - Permite aplicației dvs. să acceseze conturile salvate anterior și să schimbe informațiile personale salvate pe dispozitiv în timp ce vă puteți conecta cu alte conturi (cum ar fi Facebook).
• Locație - Android utilizând software-ul Android 6.0 sau o versiune ulterioară necesită acest acces dacă Bluetooth este activat.
• Foto/Media/Fișiere & Cameră - Vă permite să încărcați sau să creați o imagine de profil pentru contul dvs.
• Informații conexiune WiFi - Permite aplicației să încarce date în cloud.
• Informații conexiune Bluetooth - Permite scalei să sincronizeze datele colectate prin conexiunea Bluetooth cu aplicația mobilă.
• ID dispozitiv și informații despre apel - Cântarul trebuie să știe cu ce dispozitiv să se sincronizeze. Acest lucru este ușurat de ID-ul dispozitivului.

FitTrack a fost certificat de FCC, CE, KC, FDA. Pentru întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la +1 888-627-4376.

---