Feriți-vă de capcana abonamentului pe Facebook (FatKiller)
Subiecte pe Facebook
Nici o dovadă de fraudă electorală din partea unui angajat Biden (Dallas Jones)
Am gresit. (Educația nu este totul)
Magazine false: aparat de bucătărie comandat și niciodată primit
Declin în paturile de terapie intensivă (verificarea faptelor)
Pierde douăsprezece kilograme în patru săptămâni - fără dietă sau exerciții fizice. O pastilă minune de la compania „FatKiller” este în prezent promovată pe Facebook. Un lucru grozav, credeau mulți consumatori.
Acum Camera Muncii avertizează!
Dar bucuria nu a durat mult. Cei afectați și-au dat seama rapid că cad într-o capcană de abonament.
„Recomandăm consumatorilor, dacă nu doresc ca mărfurile, să se retragă imediat din contract”, sfătuiește protectorul consumatorului AK, Claudia Bohl, care se referă și la eșantionul scrisorii de la Camera Muncii: „Cu această scrisoare, cei afectați pot face uz de dreptul lor de retragere”.
Eșantionul de scrisoare este disponibil pentru descărcare pe site-ul AK.
În Camera muncii din Salzburg, numărul de plângeri și anchete cu privire la pagina de pornire fatkiller.com este în creștere.
Furnizorul de internet pentru pastile dietetice le promite clienților să slăbească într-un timp foarte scurt.
„Salzburgii în cauză vin de obicei pe site prin Facebook”, explică avocatul consumatorilor AK. „Mulți consumatori sunt entuziasmați de promisiuni - comandă rapid un pachet de eșantioane contra cost.” Dar consumatorii au fost uimiți când o rație de pastile dietetice (inclusiv factura) plutea în casele lor în fiecare lună.
Potrivit consumatorilor, nu s-a vorbit niciodată despre un abonament permanent în timpul procesului de comandă.
„Cei afectați doreau doar să comande un pachet de testare”, explică avocatul consumatorilor AK. „Dar nu doar persoanele care au comandat un pachet de probă sunt afectate”, spune Claudia Bohl. „Unii tocmai au completat un formular pentru a obține mai multe informații despre presupusele pastile minune și nu au fost conștienți de semnarea unui contract plătit”.
Demisie prin e-mail scrisoare AK
„Cererile de plată primite de la compania„ FatKiller ”nu trebuie plătite dacă consumatorii își folosesc dreptul de retragere.
Când comandați online, aceasta este, în general, 14 zile de la primirea mărfii ”, sfătuiește Claudia Bohl. În cazul „FatKiller” chiar și 12 luni și 14 zile. Deoarece compania nu informează în mod corespunzător consumatorii cu privire la dreptul de retragere aplicabil, perioada de retragere este prelungită cu un an.
Camera de Muncă din Salzburg a întocmit un eșantion de scrisoare numit „Comprimatele FatKiller pentru demisie”, în special pentru cei afectați. „Cu această scrisoare, consumatorii se pot retrage din abonament”, spune responsabilul cu protecția consumatorilor AK. Camera Muncii îi sfătuiește pe cei care au plătit deja factura să revendice suma plătită în scrisoarea de demisie.