Forum 60 de milioane de consumatori; Consultați subiectul - Releu de colete Colete și condiții pierdute

Indexul forumului‹FORUMURILE NOASTRE‹Livrare - Post
Cautare Avansata
Schimbați dimensiunea fontului
Previzualizare înainte de tipărire

Forum, manual de utilizare
Logare

Releu colet: colet pierdut și condiții generale abuzive

de M.T. »05 octombrie 2017, ora 15:29

pe 18 august am trimis un colet prin parcele Relais https://www.relaiscolis.com/
După aproape 2 luni, 4 apeluri telefonice și la al 5-lea apel tocmai am aflat că pachetul meu este pierdut .
Încă trebuie să confirm prin poștă. Ei sunt cei care îmi spun că pachetul este pierdut, dar eu trebuie să scriu.
cel mai bun este pentru viitor verificând T&C-urile
despăgubirea este de 20 EUR forfetară fără rambursarea costurilor de expediere, pe lângă trimiterea unui pachet de 100 grs sau 20 kg. nu-i rău. sfidând codul de transport care spune
Articolul 23

1. - Atunci când, în virtutea prevederilor prezentei convenții, compensația pentru pierderea totală sau parțială a mărfurilor este percepută transportatorului, această compensație se calculează în funcție de valoarea mărfurilor la locul și la momentul îngrijirii.

2. - Valoarea mărfurilor este determinată în funcție de prețul pieței bursiere sau, în caz contrar, în funcție de prețul curent de piață sau, în caz contrar, în funcție de valoarea bunurilor obișnuite de aceeași natură și calitate.

(*) 3. - Cu toate acestea, compensația nu poate depăși 8,33 unități de cont pe kilogram din greutatea brută lipsă.

4. - Costul transportului, taxele vamale și alte costuri suportate în timpul transportului mărfurilor sunt, de asemenea, rambursate, integral în caz de pierdere totală și proporțional în caz de pierdere parțială; alte daune nu sunt datorate.

Există multe de spus, cred că zero servicii pentru clienți, zero urmărire a coletelor, zero CGV, pentru pseudo-transport treceți schimbarea