Furnizori de servicii malefice De la opțiunea analogică la compulsia digitală - Deus ex Machina
Alternativele digitale au apărut acum 20 sau 30 de ani. Când am început jurnalismul, tehnicianul de sunet încă tăia cu benzi la radio, adică tăiați corect: erau dispozitive de tăiere pe aparatele cu bandă, iar dedesubt erau piste în care era introdusă banda tăiată și ștearsă cu interviul. Am aruncat primele mele imagini, care au apărut în New York, într-o cutie poștală sub formă de film, în spatele căreia au fost apoi dezvoltate și ați putea alege în continuare dacă doriți să trimiteți poza prin poștă rapidă sau să aveți deja o transmisie digitală. Pe atunci, scanerele erau mari și inaccesibile pentru oamenii obișnuiți, iar datele erau stocate pe dischete. Digitalul a fost văzut ca o alternativă dacă ți-ai permite și dacă ar trebui să se facă rapid. În jurul anului 1995, filmul era încă măsura tuturor lucrurilor.
În decursul timpului, digitalizarea a fost efectuată în fundal, autoritățile și companiile s-au transformat de pe cartele perforate în benzi magnetice și hard disk-uri pentru a simplifica administrarea după costuri inițiale ridicate. Formele mixte, cum ar fi faxul și textul video, au venit și au rămas, chiar dacă și-au pierdut semnificația, și până acum a existat și un spațiu pentru scrisori de bronz la Sparkasse în care se puteau posta formulare de transfer. Un nivel analog a fost posibil mult timp, cu restricții pentru utilizatorul final, chiar dacă toate procesele din spatele acestuia erau deja digitalizate. Acesta a fost trucul digitalizării: le-ați oferit oamenilor o alternativă digitală. Pentru o lungă perioadă de timp nu a existat o constrângere digitală, iar cei care doreau puteau să cadă pe forme mixte. De exemplu, cunosc oameni din cercurile de securitate care critică abilitățile digitale ale băncilor și utilizatorilor și ideile lor de securitate și nu fac operațiuni bancare online. Banca, banca mea, are și mașini de transfer. De fapt mi se pare practic.
Deoarece cu asta pot justifica de ce nu plătesc imediat după fiecare achiziție online, ci măcar merg pe câteva sute de metri până la următoarea mașină. Această plimbare are un efect disciplinar asupra mea. Deoarece cu PayPal și serviciile bancare online, pur și simplu apăsați butonul și banii au dispărut. De fiecare dată când cumpăr, nu mă gândesc doar, am nevoie de asta acum? Dar și: Am nevoie de ea în așa fel încât să mă ridic și de pe canapea, să mă plimb prin ploaia unui oraș vechi care poate să nu fie murdar, dar rece și ploios și să stau la mașina de transfer pentru a pune IBAN-ul mizerabil de lung pe tastatura de oțel a tasta? La fel ca o instalație periculoasă, acesta este un fel de a doua protecție care trebuie depășită mai întâi și îmi mulțumesc destul de des: Imediat după achiziție primesc un e-mail care solicită plata, simțul datoriei mele mă conduce apoi în noapte și știe ce fel de oameni se odihnesc în sala băncii, sâmbătă, la ora 11.40, sunt figuri cu adevărat ciudate sub alcool ... Nu prea am nevoie de ea.
Pe scurt, mașina de transfer încă mai are ceva de la casă pe care toată lumea știe încă cine vrea sume mari de bani în numerar, iar în spatele unuia dintre ei un domn în vârstă se uită peste ochelari fără margini și întreabă tăcut: Chiar vrei să risipești banii fără rost? Ați prefera să nu o lăsați în mâinile noastre de încredere? Nu este chiar plăcut și este un lucru bun, deoarece poți spune că nu doar un buton este apăsat, ci de fapt un beneficiu în numerar. Probabil că acest lucru face ca aceste mașini să aibă un succes atât de mare pentru persoanele în vârstă. În dreapta, tânărul scoate banii din mașină; în stânga, generația mea stabilește obligațiile cuvenite. Unii cred că oricum se vor îmbogăți de la Bitcoin, alții au auzit că poți să te îmbogățești doar cu bani și să nu-i cheltuiți. Dacă risipirea nu este complet plăcută, o imprimantă neprietenoasă de chitanțe zguduie la tine, sunt șapte tineri alături de Wegbier, te întrebi dacă vrei să cumperi următoarea idilă pastorală.
Până în prezent, toată lumea a făcut-o conform dorințelor lor, iar persoanele care au completat fișele de transfer de la parcarea greșită la clădirea casei toată viața au fost introduse cu atenție la o variantă semi-digitală. Totuși, acest lucru s-a încheiat, deoarece, în primul rând, banca mea emite doar bonuri de transfer contra cost și vizibil cu reticență, astfel încât am fost întrebat dacă aș putea să le scanez și să le imprim din nou. Și în al doilea rând, mașinile de transfer vor fi abolite fără înlocuire. Mai întâi mașinile vechi, unde tastaturile sunt închise cu capace de oțel. De la mijlocul lunii februarie va exista și o mașină nouă, care se află într-o ramură nouă de doar un an. Oamenii se supără pentru că este nevoie: banca, pe de altă parte, este intransigentă. Mașinile sunt vechi, această tehnologie nu mai este dorită, clientul ar trebui să afle despre alternativă la transferurile online de la ghișeu.
Cu alte cuvinte, banca elimină accesul semidigital și oferă o soluție digitală pentru toată lumea. Desigur, puteți intra pe nervii băncii și puteți completa transferurile la ghișeul clienților privați. Ei bine, cel puțin pot face asta, de la un anumit nivel de abilitate, nu mai ești obligat să folosești serviciile online, ești cunoscut acolo și sunt încă servite ciudățenii ciudate. Dar, în general, bunicul meu nu spune nimic despre realitatea în care există un singur acces pentru majoritatea oamenilor. Și restul, refuzatorii digitali, care nu au acces la rețea și calculatoare, trebuie doar să se adapteze sau să plătească pentru fiecare formular sau să moară sau să vadă dacă pot găsi alternative, haha, puțină glumă, nu, serios, toate băncile trebuie să economisească, Bonusele pentru executivii de top nu sunt gratuite, toată lumea trebuie să se aștepte la sacrificii.
Și nu se oprește aici. În Bavaria, programul Bayern 4 Klassik a fost aproape interzis radioului digital, unde aproape nu există ascultători mai în vârstă, deci aproape de care să mori - asta ar putea fi totuși prevenit. Cum ajung persoanele în vârstă de fapt o întâlnire în orașele fără internet dacă programările se fac doar online? Toate acestea sunt întrebări pe care mi le pun persoanele în vârstă, deoarece răspunsul de la toate instituțiile este deja astăzi că ar trebui să se adapteze și să facă totul online. Alternative analogice nu mai sunt oferite și, la rândul lor, se tem că ar putea fi în curând același lucru cu banii: deoarece banii provoacă și costuri și există suficiente interese de supraveghere guvernamentală. Numerele digitale sunt presupuse mult mai convenabile. Pentru oamenii ca mine care încep deja să-și facă achizițiile în cele mai înguste zone geografice posibile, deoarece puteți plăti în numerar, aceasta este o altă idee urâtă. S-au promis alternative la progres, nicio dictatură a digitalului și a statului, cum să faci ce. Digitalul ar trebui să se facă util și să nu înlocuiască fără alternative ceea ce mulți consideră util.
Desigur, acest lucru nu este cazul în toate domeniile. În Italia există supermarketuri care încearcă în zadar să atragă clienți de ani de zile
Dar acum instituțiile, care din păcate nu pot fi evitate, cred că ai putea să te salvezi și să impui tuturor o singură compulsie digitală. Pentru că și toată lumea o face. Apoi mă întreb care este avantajul meu în calitate de client dacă banca mea reală vrea să fie tratată ca orice bancă online care nu are sucursale pentru a maximiza profitul. Am citit detaliile bancare pe mașina de transfer și impresia mea este că băncile de economii dominante și băncile Raiffeisen au pierdut deja mulți clienți. În copilărie, ai primit o bancă de salvare analogică și o broșură analogică Knax de la băncile de economii. Următoarea generație va cunoaște băncile doar ca aplicații schimbabile pe smartphone-uri. Poate că o vor și așa, dar furia legată de digitalizarea forțată din orașul meu natal mi se pare a fi un indiciu nu cu totul subtil că digitalul nu este văzut ca o promisiune, ci și ca o suprimare atunci când nu există alte opțiuni.