Generatorul PhotoTAN a fost explicat simplu - ING

Cu ajutorul generatorului ING photoTAN, clienții cu un cont curent ING își pot aproba transferurile și alte comenzi și pot confirma logarea la serviciile bancare pe internet.

explicat

Și așa funcționează

Dispozitivul scanează o imagine color pe ecran și generează un TAN de 7 cifre pe care îl introduceți în serviciul bancar pe internet pentru a aproba procesul.

Puteți utiliza generatorul ING photoTAN numai dacă aveți un cont curent ING. Dacă nu aveți un cont curent la noi, puteți utiliza aplicația noastră, mTAN sau iTAN pentru a vă aproba tranzacțiile.

Generatorul photoTAN costă 32 de euro, inclusiv transport și TVA.

Activarea generatorului fotoTAN

Iată cum să o faci. Pas cu pas.

Conectați-vă cu generatorul photoTAN

Cum intrați în serviciile bancare pe internet cu ajutorul generatorului photoTAN? Exact acest lucru este clarificat pentru dvs. aici.

Mai bine citește?

Apoi avem pentru tine, printre altele instrucțiuni care descriu în detaliu toți pașii.

Intrebari generale

Puteți comanda generatorul photoTAN atunci când vă înregistrați în internet banking. Vă rugăm să aveți lista iTAN pregătită și să vă amintiți că noi trimitem numai generatorul photoTAN în Germania.

Puteți comanda generatorul photoTAN numai dacă aveți un cont curent la ING. Dacă aveți un cont suplimentar, o depunere sau un împrumut la noi, dar nu aveți un cont curent, nimic nu se va schimba pentru dvs. și veți continua să eliberați aprobările dvs. ca de obicei.

photoTAN este o procedură de lansare pe care o puteți utiliza ca alternativă la aplicație sau mTAN. Pentru procedura photoTAN aveți nevoie de un cititor separat - generatorul photoTAN. Prin aceasta vă confirmați logarea la internet banking și aprobați comenzile.

Generatorul ING photoTAN costă 32 de euro, inclusiv costurile de expediere și TVA. Dispozitivul este livrat cu baterii, îl puteți folosi imediat.

  • scanează codul matricei de culori și generează un TAN
  • TAN permite aprobarea tranzacției și logarea
  • Acces protejat de un PIN photoTAN pe care îl poți alege singur
  • Max. 8 accesări la cont ING (cerință: toate accesările conțin un cont curent)
  • Dimensiuni (H x W x D): 10 x 5,5 x 1,7 cm
  • Greutate (fără/cu baterii): 42,5 g/76,0 g
  • Afișaj color cu funcție de economisire a energiei (H x W): 2,8 x 3,5 cm
  • Tastatură cu tastatură numerică și butoane de control
  • meniu multilingv (engleză, germană, franceză, olandeză)
  • Alimentare: baterii (baterie tip 3 x AAA)
  • Numele modelului: DIGIPASS DP772

Întrebări de utilizare

Cu generatorul photoTAN confirmați conectările la serviciile bancare pe internet și aprobați comenzile. În acest scop, pe ecran este afișat un grafic color pe care îl puteți scana cu dispozitivul. La scurt timp după aceea, pe afișajul generatorului apare un TAN de 7 cifre, pe care îl introduceți în Internet banking pe computerul dvs. pentru a aproba procesul.

A Grafic de activare este un grafic color de care aveți nevoie pentru a activa un generator photoTAN. Apare în internet banking și generează un cod numeric pe afișajul generatorului atunci când este scanat.

Când activați generatorul photoTAN, mai întâi scanați o imagine color pentru a citi numărul de serie al dispozitivului. Cu amândoi Grafică de activare apoi activați generatorul pentru contul dvs.:

Cu prima grafică de activare creați un PIN photoTAN pentru contul dvs.:

  • Veniți cu un cod PIN și îl introduceți de două ori în generatorul photoTAN. Pe afișaj apare un cod de activare de 15 cifre.
  • Tastați în câmpul de intrare în Internet banking și selectați „Verificați codul de activare”.
  • Dacă ați introdus codul corect, veți fi redirecționat la pagina următoare. Acum confirmați rapid „Terminat” pe generator.

a doua grafică de activare În pasul „Activare completă”, scanați:

  • Grafica generează un cod de activare din 9 cifre pentru a conecta generatorul fotoTAN la contul dvs.
  • După ce ați introdus codul, trebuie doar să selectați „Terminați activarea” - și generatorul dvs. photoTAN este gata de utilizare.

Important: Vă rugăm să introduceți codul de activare fără spații.

Dacă aveți probleme la scanare, vă rugăm să citiți scurt sfaturile următoare:

Ați ținut corect generatorul photoTAN?

Ți-ai ținut generatorul fotoTAN cu 10-20 cm în fața graficii color în internet banking? Grafica trebuie să se afle în cadrul alb al afișajului. De îndată ce dispozitivul a capturat graficul, acesta îl scanează automat - fără a apăsa alte butoane.

Ai depășit timpul?

Dacă ați activat deja generatorul photoTAN pentru accesul la contul dvs., acesta va intra în modul de scanare imediat după pornire. Dacă nu captează nicio grafică color în următoarele 15 secunde, pe ecranul dispozitivului apare textul „Nu s-a recunoscut nicio grafică, vă rugăm să scanați din nou grafica color”.
Pentru a reveni la modul de scanare, vă rugăm să confirmați mesajul cu „OK”. Dacă nu faceți acest lucru, dispozitivul trece la modul de economisire a energiei după alte 15 secunde și afișajul se întunecă.
Apoi apăsați orice buton pentru a trezi afișajul. Nici dacă nu faceți acest lucru, generatorul photoTAN se va opri complet după un minut și va trebui să îl porniți din nou.

A scanat graficul color corect?

Dacă scanați un grafic color care nu este destinat accesului la contul dvs., pe afișaj apare textul „Această grafică nu poate fi citită deoarece acest cont nu este conectat la acest dispozitiv”.
Dacă primiți mesajul „Acesta nu este graficul potrivit, vă rugăm să scanați graficul de activare din ING Internet banking” în timpul activării, este posibil să fi încercat să scanați grafica în ordinea greșită. Este posibil ca generatorul dvs. photoTAN să se fi oprit între timp. În acest caz, vă rugăm să selectați „Anulare” în Internet banking și reporniți activarea.

Nu, puteți utiliza generatorul nostru photoTAN doar pentru conturile ING.

Da, puteți configura până la 8 accesuri de cont diferite pentru conturile curente ING pe un generator photoTAN. De exemplu, dacă aveți un cont curent individual și un cont curent comun la noi sau dacă mai multe persoane din gospodăria dvs. au un cont curent ING, puteți utiliza același dispozitiv pentru operațiunile bancare. Pentru a vă proteja accesul personal, atribuiți un PIN PIN photoTAN separat pentru fiecare acces.

Nu, nu puteți utiliza decât un singur generator photoTAN pentru fiecare acces la cont. Dacă vă faceți cont bancar din mers, vă recomandăm aplicația noastră Bancar la merge, acest lucru îl face deosebit de ușor.

Nicio problemă, puteți returna generatorul photoTAN în termen de 14 zile și primiți rambursarea prețului de achiziție. După aceea, se aplică garanția legală: dacă dispozitivul dvs. este defect, veți primi una nouă de la noi. Dacă treceți de la photoTAN la o altă procedură de lansare, generatorul photoTAN rămâne proprietatea dvs.

Securitate

Aveți nevoie de codul PIN photoTAN pentru a vă autentifica pe dispozitiv. Asta înseamnă:

PhotoTAN PIN este practic ID-ul dvs. pentru accesul la contul dvs. salvat pe dispozitiv. Numai dvs. cunoașteți codul PIN - și, prin urmare, numai dvs. aveți acces la acesta.

Pentru fiecare acces individual la cont pe care îl activați pe generatorul photoTAN, atribuiți un PIN photoTAN. Vă decideți dacă doriți să utilizați același cod PIN pentru accesul la cont sau atribuiți un cod PIN diferit pentru fiecare.

PhotoTAN PIN constă dintr-o succesiune de cifre - minimum 5 și maximum 8 cifre. Este sigur, deoarece generatorul fotoTAN nu acceptă un cod PIN slab, cum ar fi 12345 sau 11111111.

În primul rând, nu vă faceți griji! Nimeni în afară de dvs. nu vă poate accesa contul cu ajutorul generatorului photoTAN. Dispozitivul în sine nu spune pentru ce conturi este utilizat și nimeni nu îl poate folosi fără codul PIN fotoTAN.
Și așa continuă:

  1. Vă rugăm să ștergeți mai întâi generatorul photoTAN pentru contul dvs. Pentru a face acest lucru, conectați-vă ca întotdeauna cu datele de acces. Pe pagina pe care altfel introduceți photoTAN, faceți clic pe linkul „Ștergeți generatorul photoTAN pentru acest cont” de mai jos.
  2. Confirmați ștergerea pe pagina următoare. Important: dacă generatorul dvs. photoTAN este configurat pentru mai multe accesări la cont, ștergeți - și orice alți utilizatori - procedura photoTAN pentru fiecare cont individual. Pentru aceasta este necesară o autentificare separată.
  3. Acum aveți nevoie de o nouă procedură de aprobare pentru a vă confirma autentificarea și tranzacțiile.

Ați dori să treceți la procedura mTAN sau la aplicația Banking to go?
Apoi vă rugăm să vă conectați din nou. După ce ați introdus datele de acces, selectați linkul „Selectați o altă metodă de autorizare” din partea de jos a paginii. Puteți configura aplicația banking to go și procedura mTAN direct în logare și apoi să vă conectați imediat la internet banking. Vă rugăm să aveți lista iTAN pregătită pentru acest lucru.

Ați dori să utilizați în continuare procedura photoTAN?
Apoi vă rugăm să ne sunați la 069/50 50 20 58 pentru a comanda un dispozitiv nou și să aveți gata PIN-ul dvs. de telefonie bancară atunci când sunați.

Vă rugăm să configurați un nou PIN PIN TAN. Pentru a face acest lucru, ștergeți mai întâi generatorul photoTAN pentru contul dvs. și apoi activați-l din nou:

  1. Pentru a face acest lucru, conectați-vă ca întotdeauna cu datele de acces. Pe pagina pe care altfel ați introduce un photoTAN, faceți clic pe linkul „Ștergeți generatorul photoTAN pentru acest cont” din partea de jos.
  2. Confirmați ștergerea pe pagina următoare.
  3. Acum conectați-vă din nou și selectați „Activați generatorul photoTAN”. Vă rugăm să aveți lista iTAN pregătită pentru acest lucru.
  4. Porniți activarea și confirmați pe generatorul photoTAN că doriți să o activați din nou. Acum puteți configura noul cod PIN photoTAN.

Nu - nu este posibil: dispozitivul nu permite să se tragă concluzii cu privire la accesul activat la cont. Activările sunt salvate numai sub cheia dvs. de licență. Aceasta înseamnă că nu este posibil să se identifice cărui acces la cont îi aparțin.