Instrumente de monitorizare - L Express L Entreprise

Site-uri Internet, poștă, scanare, semnătură electronică, fotografie digitală și alte SMS-uri de alertă, operatorii expres folosesc în mod masiv întreaga gamă de instrumente de înaltă tehnologie pentru a-și spori serviciile și a asigura urmărirea

În timp ce, în opinia tuturor transportatorilor, comerțul electronic nu a avut un impact major asupra afacerii lor, nu același lucru se poate spune despre soluțiile tehnologice. Site-uri Internet, poștă, scanare, semnătură electronică, fotografie digitală și alte SMS-uri de alertă, operatorii expres utilizează pe larg gama completă de instrumente de înaltă tehnologie pentru a-și spori serviciile și a asigura urmărirea pachetelor. De la ridicare până la livrarea finală, un pachet este, în medie, scanat de cinci ori. Fiecare marfă este prevăzută cu un cod de bare, care permite identificarea și urmărirea acestuia în toate fazele transportului său. Astfel, clientul poate urmări diferitele etape ale livrării pe internet, printr-un cod personal.

instrumente

În patru luni, cei 3.000 de șoferi de livrare ai France Express vor fi echipați cu un Visiotr @ cer. Costul investiției, 5 milioane de euro. Dar, pentru Philippe Gadonneix, acest terminal hibrid este arma letală. Permite persoanei de livrare să fotografieze chitanța de transport cu semnătura sau ștampila destinatarului înainte de a o trimite direct prin telefon de mare viteză (GPRS) la centrul de sortare. „Semnătura electronică devine din ce în ce mai democratică în Franța”, asigură Jean-Claude Arnu, de la Chronopost.