Întrebări frecvente Întrebări frecvente Welle Gütersloh

întrebări frecvente

Cine nu întreabă ... Aici veți găsi o compilație de întrebări frecvente și răspunsurile corespunzătoare, precum și informații suplimentare despre băile noastre. Desigur, suntem bucuroși să fim acolo pentru dvs. personal.

Informatii utile

General

Cum să ajung acolo: Dacă vin la Welle cu mijloacele de transport în comun?

Clar! Avem chiar o stație de autobuz chiar în fața ușii. Folosiți informațiile despre orar pentru a ajunge la hotelul nostru într-o manieră relaxată - și faceți acest lucru într-un mod ecologic și fără a avea grija de a căuta un loc de parcare.!

Mâncare și băutură: Pot consuma alimente și băuturi pe care le-am adus cu mine?

Gastronomia noastră oferă mâncare și băuturi. Nu aveți voie să consumați alimente sau băuturi pe care le-ați adus în zona piscinei. Apa în sticle PET sau mese mici în afara zonei piscinei sunt permise în zona piscinei. Vă rugăm să evitați contaminarea. Nimănui nu-i place să aibă pesmet sub picioare sau să înoate cu urși gumi .

Obiecte pierdute: ce se întâmplă cu obiectele găsite?

Vouchere: Există vouchere pentru val? Unde îl pot obține? a cumpara. Cum să fac asta?

De asemenea, puteți cumpăra bonuri cadou de la noi. Acestea se aplică întotdeauna întregii noastre piscine, adică Nordbad, Welle și JärveSauna. Puteți să le obțineți de la casele de marcat din băile noastre sau pur și simplu online de la noi.

Laudă și critică: Unde pot scăpa de laude și critici?

Pentru a vă simți complet în largul nostru, suntem deschiși la întrebări, idei și critici. Vă rugăm să ne scrieți direct.

Telefoane mobile și camere: pot fi utilizate telefoane mobile sau camere în sistem?

Persoane cu dizabilități: pot persoanele cu dizabilități să folosească valul?

Vestiare spațioase și dușuri speciale sunt disponibile pentru utilizatorii de scaune cu rotile sau pentru persoanele cu dificultăți de mers. Aproape toate zonele de înot pot fi accesate fără bariere. În drumul spre zona pentru copii în val, veți întâlni scări și pași mici.

Persoane cu dizabilități: există reduceri pentru persoanele cu dizabilități?

Veți primi acces redus arătând ID-ul dvs. de handicap. Dacă aveți nevoie de o persoană însoțitoare și acest lucru este notat pe actul dvs. de identitate, persoana respectivă primește intrarea gratuită.

Parcare: Unde pot parca și ce mă costă?

Parcarea în piscinele noastre este gratuită. Locurile noastre de parcare sunt semnalizate la fața locului.

Prețuri: De ce există prețuri diferite în zilele de sărbătoare legală, weekend și vacanță?

Prețurile noastre normale de admitere se aplică în weekend, de sărbătorile legale și în timpul vacanțelor școlare. În zilele săptămânii mai puțin aglomerate, oferim prețuri reduse de admitere ca stimulent suplimentar pentru a vizita valul în aceste momente.

Închiriere: Pot împrumuta un halat de baie și/sau un prosop?

Halate de baie și prosoape pot fi împrumutate pe durata sejurului dvs. contra cost.

Păstrare: Unde îmi pot lăsa hainele și obiectele de valoare în timpul vizitei mele?

Pierdere: mi-am pierdut brățara cu cip. Ce acum?

Vă rugăm să contactați mai întâi colegii noștri din piscină și să întrebați dacă a fost deja găsită și returnată. Dacă brățara se pierde, va trebui să percepem o taxă. Vă rugăm să contactați casierul nostru pentru acest lucru.

Plata: Cum pot plăti?

Puteți plăti în numerar sau cu un card EC. Tichetele noastre cadou pot fi folosite și pentru plată.

Plata: Am nevoie de bani în piscina și zona de wellness?

Nu. Servicii precum alimente și băuturi sau masaje etc. sunt rezervate fără numerar pe brățara cu cipuri. Apoi, pur și simplu plătiți suma la automatul de plată când ieșiți din baie.

Înot și scăldat

Insigne: Sunt insignele de înot luate în bazine?

Sigur, desigur! Colegii noștri sunt mereu acolo pentru dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți, totuși, că, dacă există un număr crescut de vizitatori, de ex. B. la sfârșit de săptămână sau în timpul sărbătorilor, trebuie așteptate timpi de așteptare.

Părinți și copil: Când poate copilul meu să meargă să înoate singur?

De la vârsta de 7 ani, copilul dumneavoastră poate înota singur, cu condiția să fie înotători buni și siguri. Canalul de curgere și înotul în timp ce valurile sunt în funcțiune sunt o provocare chiar și pentru adulți și înotători cu experiență, de exemplu. De aceea, vă rugăm să vă asigurați că abilitățile de înot ale copilului dvs. sunt în ordine înainte de a-l trimite să înoate singur.

Părinți și copil: Am datoria de a-mi supraveghea copiii?

Da, desigur că obligația dvs. legală de supraveghere se aplică și băilor noastre.

Părinți și copii: Pot cumpăra mijloace de înot în val?

Da. Dacă nu aveți mijloace de înot adecvate, puteți cumpăra câteva la casă.

Ziua de naștere: poate fi sărbătorită în ziua de naștere a copiilor val?

Petrecerile pentru ziua de naștere a copiilor pot fi sărbătorite în piscina de aventuri Welle de luni până sâmbătă. Mai multe informații găsiți aici.

Funcționarea valurilor: Când este funcționarea valurilor în piscina de valuri?

„Valul” începe la fiecare 30 de minute pe deplin și jumătate de oră și durează aproximativ 10 minute.

---