KFC, un exemplu de urmat pentru a-ți încuraja clienții să își dea cu părerea

Ei bine, hai să recunoaștem, încerc să îmi acord o atenție minimă, fac un pic de sport, sunt atent la ceea ce mănânc, dar uneori crape și dau drumul.

Așa s-a întâmplat când am descoperit noua înghețată de la KFC (îl știi pe cel care „gătește” puiul din Kentucky ...) cu pepite de granola ... Toată copilăria mea! Cu alte cuvinte, un parfum dulce de regresie. Nici unul, nici doi, mă duc la unul din restaurantele lor pentru a comanda.

Odată ajuns acolo, am descoperit un fluturaș grozav cu un promo foarte interesant: dacă îmi împărtășesc părerea pe site-ul www.kfcmonavis.fr, marca îmi oferă 4 oferte (fel de bucăți de piept de pui prăjit) + un sos pentru achiziționarea de următorul meu meniu (în plus, deci ... poate adăuga o mulțime de calorii, dar din când în când ...)

Mi s-a părut grozavă metoda! KFC a găsit cel mai bun mod de a obține feedback de la clienții săi - de a-i recompensa. Este adevărat, ce: informațiile pe care le oferim mărcilor prin recenziile noastre sunt valoroase pentru ei, dar câți ne-ar mulțumi chiar pentru asta? KFC face mult mai bine decât să mulțumească oferind o adevărată recompensă, foarte „loială”, care este mai mult.

---