La fel de; digital; este; Germania; Actual; studiu
Studiu de digitalizare Gothaer:
Cât de digitală este Germania?
- Cerințele pentru digitalizare, cum ar fi dispozitivele mobile și cunoștințele, sunt răspândite
- Când vine vorba de asigurări, contactul personal contează în continuare
- Un anumit interes pentru aplicațiile de sănătate și mașinile cu conducere automată
Cât de digitală este Germania? Gothaer a investigat această întrebare împreună cu institutul de cercetare a opiniei forsa ca parte a unui studiu. Rezultatul: Când vine vorba de interes pentru evoluțiile tehnice și inovațiile din viața de zi cu zi, germanii s-au împărțit în două tabere de dimensiuni aproximativ egale: jumătate dintre tinerii de 16 până la 69 de ani sunt fundamental interesați, cealaltă jumătate sunt mai puțin interesați sau deloc. În timp ce peste 90% sunt informați cu privire la evoluțiile tehnice individuale, doar între 40 și 50% exprimă, de asemenea, un interes fundamental în utilizarea lor.
Unde călătoresc nemții în mod digital? „În sectorul sănătății, aplicațiile de fitness și trackerele de fitness sunt menționate mai presus de toate, iar o majoritate restrânsă face acum și servicii bancare online”, raportează șeful Gothaer Dr. Karsten Eichmann. "Situația este diferită în ceea ce privește asigurările, doar zece la sută dintre cei chestionați le reglementează digital. Aici, aproape jumătate preferă contactul telefonic sau direct cu agentul de asigurări. Dar comportamentul cetățenilor se schimbă: în special cei mai tineri și cei mai educați formal sunt deja semnificativ mai deschise la Internet și la dezvoltările tehnice decât persoanele în vârstă și mai puțin educate. Industria asigurărilor răspunde la aceasta cu noi oferte digitale ", continuă Eichmann.
Interesul pentru evoluțiile tehnice
Când vine vorba de utilizarea echipamentului tehnic, germanii sunt în mare parte de acord. 75% dintre cei chestionați folosesc un smartphone în mod privat, 70% un notebook. 52 la sută folosesc un PC staționar și patru la sută utilizează o tabletă PC. Doar șapte la sută dintre cei chestionați declară că nu utilizează niciunul dintre aceste dispozitive în mod privat. Interesul pentru inovațiile tehnice este mai puțin mare decât utilizarea dispozitivelor corespunzătoare. Doar aproximativ jumătate dintre respondenți (51%) sunt (foarte) interesați de evoluțiile tehnice și de inovații. Totuși, un număr similar (49%) sunt mai puțin interesați sau deloc interesați de evoluțiile tehnice.
Rețelele sociale - toată lumea o știe, jumătate o folosește
Aproape fiecare respondent este familiarizat cu serviciile de socializare Facebook (96%), WhatsApp (94%) și YouTube (93%). 88% dintre cei chestionați sunt familiarizați cu serviciul de microblogging Twitter și 73% cu serviciul online pentru partajarea fotografiilor și videoclipurilor pe Instagram. Aproape jumătate dintre respondenți (46%) cunosc rețeaua socială profesională Xing, aproximativ un sfert (28%), omologul american LinkedIn. Deși serviciile de socializare sunt cunoscute pe nume de aproape toată lumea, ele sunt de fapt utilizate de un număr semnificativ mai mic de respondenți. 64 la sută spun că folosesc WhatsApp, 60 la sută YouTube și 47 la sută Facebook. În mod semnificativ mai puțini respondenți folosesc Xing (13 la sută), Instagram (13 la sută), Twitter (zece la sută) sau LinkedIn (șase la sută). Proporția celor care folosesc serviciile de socializare scade odată cu vârsta. Nu este dificil pentru utilizatorii obișnuiți să se descurce fără serviciile de socializare. În ansamblu, doar câțiva dintre utilizatori au indicat că nu se pot descurca deloc cu serviciul respectiv sau doar pentru câteva ore. În comparație, cei mai indispensabili utilizatori găsesc WhatsApp, în timp ce mai mult de jumătate dintre utilizatorii altor servicii nu l-au putut folosi mai mult de o lună.