Laetitia Laversin - Dezvoltator multimedia - Școala multimedia XING

Grad: Titlu certificat de nivel II Multimedia Developer, Școala multimedia

laetitia

Paris, Franţa

Aptitudini

Cronologie

Experiență profesională pentru Laetitia Laversin

7 luni, septembrie 2011 - martie 2012

Consilier pentru ocuparea forței de muncă

- Recepția, ascultarea, informarea, orientarea publicului în funcție de cerere - Suport în utilizarea instrumentelor web disponibile publicului - Gestionarea listelor - Gestionarea returnărilor ofertelor - Diverse sarcini administrative

1 an și 4 luni, ianuarie 2010 - aprilie 2011

Client și responsabil cu asistență tehnică

Antrenor regim (Dukan)

- Îndrumare, ascultare, informații și sfaturi pentru clienți - Gestionarea platformei de chat live și a wiki-ului intern - Referent intern de urmărire a erorilor, raportare către IS - Teste interne pe site-uri beta/pre-producție, teste de acceptare - Crearea, aspectul, reproiectarea conținutului editorial - Conținut management în back-end CMS proprietar