livrare expres

Cu livrare expresă, comanda dvs. va fi livrată în termen de 1-2 zile lucrătoare pentru o taxă de 7,90 €.

„Opțiune expediere”

Pur și simplu selectați această opțiune de livrare la finalizarea comenzii în „Opțiune de livrare”. Dacă ați finalizat deja comanda, nu este posibil să modificați metoda de expediere selectată ulterior.

De ce nu este oferită întotdeauna livrarea expresă?

Expedierea expresă nu este disponibilă pentru toate articolele și comenzile:

  • Articolele partenerilor nu pot fi trimise prin expres.
  • Codurile poștale individuale pot fi excluse. O comandă pe Zalando.de poate fi livrată doar la o adresă de livrare din Germania.
  • Puteți vedea în ultimul pas al comenzii dvs. sub „Opțiune de expediere” dacă este oferit expres pentru comanda dvs. și când vă puteți aștepta la livrare.

Când va sosi coletul meu?

Livrăm expres de luni până sâmbătă (cel târziu până la 21:00). Livrarea nu este posibilă în zilele de sărbătoare legală.

  • Doriți să primiți pachetul în următoarea zi lucrătoare? Atunci este mai bine să comandați înainte de ora 15:00 de luni până vineri sau înainte de ora 14:00 sâmbătă. Data de livrare preconizată este afișată în ultimul pas al comenzii dvs. sub „Opțiune de expediere”.
  • Doriți să vedeți starea livrării? Puteți urmări oricând acest lucru în contul dvs. de client, sub comenzi.
  • Nu ați fost găsit la prima încercare de livrare? În acest caz, se va face o nouă încercare de livrare în următoarea zi lucrătoare.

Pot schimba când și unde va fi livrat coletul meu?

E in regula! Partenerul nostru de transport DHL Express vă va trimite întotdeauna un e-mail pentru a vă informa despre colet. Îl puteți utiliza pentru a specifica locația de livrare dorită, de ex. stabiliți un magazin de colete sau schimbați ziua de livrare.

Dacă ați ales livrarea standard pentru comanda dvs., din păcate nu este posibil să treceți la livrarea expresă ulterior.

Ce trebuie să iau în considerare atunci când trimit o returnare?

Taxa expresă de 7,90 € nu va fi rambursată pentru returnare.

Ca întotdeauna, returnarea este gratuită. Puteți găsi o descriere detaliată pe pagina noastră de ajutor pentru returnări.