Nou în Germania Călătorind cu autobuzul și trenul
Nu numai cei care sunt noi în Germania au deseori dificultăți în a-și găsi drumul cu autobuzul și trenul. De aceea, centrul de consiliere a consumatorilor a reunit cele mai importante informații.
În transportul local, pasagerul trebuie să cumpere un bilet înainte de îmbarcare.
Bilet social
Biletele sociale sunt disponibile în aproape toate orașele, orașele și districtele. Persoanele care primesc prestații în temeiul Legii prestațiilor pentru solicitanții de azil pot solicita un astfel de bilet social la centrul de muncă sau la biroul de asistență socială.
Dacă aveți un bilet social, îl puteți folosi pentru a cumpăra bilete mai ieftine, inclusiv jetoane lunare, care sunt apoi valabile într-o anumită zonă. Pentru a călători dincolo de această zonă, pasagerii au nevoie de un bilet de legătură sau de un bilet de transfer.
Important: biletul social și permisul de ședere trebuie să fie purtat întotdeauna cu dvs., altfel nici biletul nu este valabil!
Dacă ceva nu merge bine: primul ajutor pentru cecuri
Oricine iese în evidență în autobuz sau tren fără un bilet valabil poate fi taxat cu o „taxă de transport mărită” sau o „încasare ulterioară a tarifelor”. Amenda pentru așa-numita „evitare a tarifelor” este de 60 de euro. Dacă un pasager nu poate sau nu vrea să se identifice în timpul inspecției, poliția trebuie să stabilească detaliile personale. Poliția stabilește numele și adresa pasagerului, astfel încât compania de transport să poată scrie la adresa corectă.
Oricine simte că a fost tratat nedrept sau nu înțelege de ce ar trebui să plătească 60 de euro ar trebui să apeleze imediat la compania de transport. Cererea se datorează în timpul inspecției. Termenul limită pentru depunerea unei obiecții este foarte scurt (una sau două săptămâni, inclusiv ziua inspecției). Adresa obiecției și numărul dosarului (numărul EBE sau numărul FN) se găsesc pe chitanța care este predată în timpul inspecției. Prin urmare, această chitanță este foarte importantă. Nu este suficient să aștepți mailul!
Afară în jurul traficului pe distanțe lungi
Biletele pentru călătoriile feroviare pe distanțe lungi sunt disponibile pe internet la http://bahn.de și la gară, fie la ghișeu, fie la mașină. Puteți găsi orare și conexiuni pe Internet la http://bahn.de sau cu aplicația smartphone „DB Navigator”.
Biletele pentru trenurile Intercity (IC) și IntercityExpress (ICE) mai rapide sunt mai scumpe decât biletele pentru trenurile regionale (RB, RE). Biletele de transport local nu sunt valabile pe aceste trenuri.