O schimbare a responsabilității de la stat la individ "
Simon Schaupp, sociolog, despre auto-urmărire
De ce tot mai mulți oameni sunt dispuși să își monitorizeze stilul de viață cu dispozitive digitale portabile și apoi să posteze rezultatele pe Internet?
Cartea dvs., publicată recent de editura Graswurzelrevolution, se numește »Digital Self-Monitoring. Auto-urmărirea în capitalismul cibernetic «. Ce vrei să spui prin „capitalism cibernetic”?
Cum consideră politicile, afacerile și companiile de asigurări de sănătate auto-urmărirea?
În mare măsură, tendința este primită cu euforie. Există un document de poziție al Comisiei Europene cu privire la auto-urmărirea în sectorul sănătății. Acolo, auto-urmărirea vede în primul rând potențialul de reducere a costurilor în sistemele de sănătate respective. Ideea este că auto-urmărirea ar trebui să transfere responsabilitatea de la stat la individ. Utilizatorii ar trebui să fie „împuterniciți” să conducă un stil de viață mai sănătos și chiar să se autodiagnosticeze. În conformitate cu această viziune, de exemplu, Ministerul Sănătății din Marea Britanie a recomandat medicilor să prescrie pentru pacienții lor tehnologia de auto-urmărire. Desigur, interesul asigurărilor de sănătate pentru auto-urmărire este evident. Diferite companii de asigurări, inclusiv cele din Germania, experimentează programe bonus bazate pe date de auto-urmărire. Aceasta este o dezvoltare care poate deveni rapid un succes sigur, astfel încât refuzul de urmărire este indirect pedepsit financiar. Din fericire, acest punct nu a fost încă atins.
Când analizați reclame pentru tehnologiile de auto-urmărire, ajungeți la concluzia că soldații și alpiniștii sunt imagini care se repetă din nou și din nou. De ce aceste două grupuri?
Alpinistul este imaginea centrală din ilustrația unei reclame pentru auto-urmărire. De obicei, alpinistul este prezentat într-un mediu foarte inospitalier. Tocmai a coborât până la un vârf acoperit de zăpadă și acum se uită la apus. Apoi, aceasta face publicitate tehnologiilor care sunt utilizate pentru a monitoriza productivitatea în activitatea de birou. Această figură a alpinistului este întruchiparea ideal-tipică a realizării și a succesului, conform devizei: „Dacă lucrezi suficient de mult pe tine însuți, vei stăpâni totul”. Există „medalii” virtuale în aplicație, care sunt deblocate pentru înregistrări și performanțe de top. Compania de dietă Weight Watchers are chiar și propria sa campanie publicitară sub sloganul „pierde ca un om”, în care un soldat explică publicului cum a devenit un „model pentru bărbații săi” folosind auto-urmărirea. Imaginea soldatului reprezintă în principal disciplina pe care programele respective sunt destinate să o promoveze. În același timp, poate fi interpretat și ca o expresie a unui cult al masculinității fixat pe realizări.
Sunt astfel de metode utilizate de companii pentru a monitoriza angajații, așa cum se întâmplă deja cu serviciile de transport și call center-urile?
Da. Multe programe de auto-urmărire, cum ar fi aplicația de gestionare a timpului Rescue Time, au așa-numitele funcții de echipă. Acest lucru nu numai că mărește propria „productivitate”, dar superiorii pot monitoriza în detaliu ceea ce fac subordonații lor și, de exemplu, pot afișa capturi de ecran ale ecranelor lor. Dacă nu le place ceea ce văd, există funcții de împingere care pot fi folosite pentru a indica subordonaților că ar trebui să funcționeze mai eficient. Dar mulți, de asemenea, aparent se expun voluntar la supraveghere pentru a-și spori autodisciplina. Există programe care informează un supraveghetor desemnat cu privire la orice pas greșit sau lipsa introducerii datelor. Cu toate acestea, acele cazuri în care auto-monitorizarea și monitorizarea externă se îmbină sunt deosebit de revelatoare. Acesta este cazul, de exemplu, atunci când companiile își încurajează angajații să se urmărească în timpul liber. Nu pentru a accesa apoi datele, ci în speranța că vă va face să lucrați mai productiv.
În carte vă întrebați, printre altele, dacă în condiții non-capitaliste auto-urmărirea și alte forme de control cibernetic ar putea fi folosite și în scopuri emancipatoare. Vă va oferi un răspuns următoarea dvs. carte *, care se va ocupa de un astfel de proiect în Chile sub Salvador Allende, printre altele?
* Paul Buckermann, Anne Koppenburger și Simon Schaupp (eds.): »Cibernetică, capitalism, revoluții. Perspective emancipatoare în schimbarea tehnologică «, Unrast-Verlag, disponibil din martie 2017