Pentru ca nimeni să nu-și piardă fața
În jocul de rol, Rudi Rohde îi învață pe participanții la seminar să nu-și piardă conducerea în situații de conflict. Aceasta include limbajul corpului corect, precum și interacțiunea respectuoasă. Klaus Micke/WAZ FotoPool
Foto: WAZ FotoPool
Mânca. Actorul și formatorul de comunicare Rudi Rohde le arată profesorilor cum să facă față conflictelor cotidiene cu elevii.
Zack - mingea de hârtie ratează coșul de gunoi. „Vă rog să-l ridicați”, spune Ulrike Skupin, dar „elevul” Rudi nu are chef și începe cu un lanț de argumente de genul „Nu am fost deloc eu” sau „De ce te deranjează asta?” Să vorbești amețit cu profesorul din liceu - până când ea brațele în afară. Ceilalți 13 educatori care privesc jocul de rol dau din cap în acord: știu destul de bine astfel de situații.
Și tocmai de aceea stau în centrul de educație de pe Herkulesstrasse: Grupul de lucru Școală-Afaceri a invitat la evenimentul de formare avansată „Gestionarea conflictelor în viața școlară de zi cu zi”. De-escaladarea este numele strategiei pe care vrea să o transmită actorul instruit Rudi Rohde. Wuppertal este antrenor de 13 ani. „Decalarea nu este un subiect în formarea profesorilor”, spune el. Seminarele în vârstă de 56 de ani sunt cu atât mai populare: „Sunt bun la afaceri”.
Dacă întrebi în jur, știi de ce: din nou și din nou, elevii individuali aruncă în aer clasa cu comportamentul lor, sunt lipsiți de respect, nu vor să asculte, să se joace cu telefoanele lor mobile și întârzie permanent. Sunt programate argumente între profesori și elevi. „Uneori am senzația că nu mai pot preda din cauza tuturor conflictelor”, se plânge unul dintre profesorii prezenți. „Indiferent de modul în care argumentează elevii: rămâneți cu subiectul, nu vă implicați în nicio discuție”, îl sfătuiește pe Rohde și repetă scena cu mingea de hârtie. De data aceasta, Ulrike Offele se lasă în schimbul verbal: într-o manieră prietenoasă, dar fermă, ea insistă ca Rudi să elimine deșeurile în mod corespunzător. Procedând astfel, ea preia pe scurt manevrele lui de distragere a atenției, cum ar fi „Arată mult mai rău în toaleta băieților!”, Dar rămâne cu subiectul. Ridicarea și redirecționarea este ceea ce înseamnă Rohde: „Elevul își poate pierde jocul, dar nu și fața”.
Strategiile prezentate de Rohde sunt de fapt foarte simple, spune profesorul de gimnaziu Gudrun Koschmieder. Din mulți ani de experiență, știe că conducerea nu trebuie luată din mâinile tale: „Oricine începe să își justifice comportamentul a pierdut”.
Profesorii care nu pot conduce conduc, adaugă Rohde. Un lider include, de asemenea, să prevadă încălcări minore ale regulilor cu mijloace care rămân proporționale: deoarece riscul ca jocul să se transforme într-o luptă și situația să scape de sub control este mare. „Școlarii au dreptul să fie tratați într-o manieră descalificatoare”, spune Rohde.