Pierdut; Birou pentru obiecte pierdute Nürnberg

General: Ai nevoie de obiecte pierdute 3 zile - 4 săptămâni până ajung la biroul de bunuri pierdute. În orice caz, vă rugăm să utilizați mai întâi opțiunea de cercetare online aici pe site-ul nostru.

Cine ne aduce bunurile pierdute?

VAG: Livrarea are loc aproape zilnic
Poliție: Bunurile pierdute sunt colectate la fiecare 14 zile
Companii de taxi, magazine universale, discoteci, cinematografe, hoteluri, companii private de autobuze și persoane fizice: bunurile pierdute sunt returnate la intervale neregulate

Articolele pierdute și găsite din trenurile Deutsche Bahn, S-Bahn și gara principală sunt de obicei predate la biroul de bunuri pierdute al Deutsche Bahn www.bahn.de/regio_franken, pe care îl puteți găsi direct în gara principală.

Ce se întâmplă după depunere?

Descoperirile sunt sortate și apoi înregistrate în sistem. Dacă putem trage concluzii despre proprietar din obiectele găsite (de exemplu, prin intermediul unei cărți de identitate, card bancar, card de asigurare, ID de serviciu), vom contacta proprietarul fie prin poștă, telefonic sau prin intermediul unei terțe părți (de exemplu, bancă, companie de asigurări, angajator, școală) conexiune.

⇒ Ce ai pierdut?

telefon mobil

Pentru a putea căuta telefonul dvs. mobil, avem nevoie de informații cât mai precise despre:

Data și locul pierderii
Marcă (de exemplu: I-Phone, Samsung sau LG)
Tipul (de exemplu: 5 S, S 3 mini sau G3)
Furnizor (de exemplu: T-Mobile, Vodafone, Base)
Numărul IMEI
(format din 15 cifre - de obicei începând cu 35 sau 01 (dar aceasta nu este regula) și poate fi găsit în contractul de vânzare sau în exteriorul ambalajului)
Numărul cartelei SIM (se găsește în contractul dvs. de vânzare)
Poate pinul tău

bicicletă

Pentru a putea căuta bicicleta dvs., avem nevoie de informații cât mai precise despre:

Data și locul pierderii
Marcă (Hercules, Scott sau Bulls)
Tip (bicicletă pentru femei, bicicletă trekking sau mountain bike)
Culoare (culoarea care acoperă cea mai mare zonă)
Dimensiunea roții (24, 26 sau 28 inci)
FIN = numărul cadrului (numărul bicicletei)
Contract de cumpărare sau primirea asigurării pentru biciclete

Dacă bănuiți că Bicicletă furată vă rugăm să contactați direct Departamentul de Poliție din Nürnberg.

cheie

Datorită volumului mare de taste pierdute, nu vă putem oferi informații prin telefon. În acest scop, vă rugăm să veniți direct la biroul obiectelor pierdute. Peretele cheii este liber accesibil și poate fi „căutat” continuu în timpul orelor de deschidere. Cheile de căutare NU sunt înregistrate în sistemul nostru și, prin urmare, nu pot fi găsite folosind cercetări online.

Dovada proprietății: Cel puțin o cheie de comparație sau o confirmare că cheia de securitate cu numărul corespunzător a fost predată.

Geantă/cărți de identitate/documente

Pentru a vă cerceta documentele/ID-ul/portofelul, avem nevoie de următoarele informații:

Numele și prenumele tău
Data și locul pierderii

Dacă putem identifica un proprietar pe baza documentelor/ID-urilor, îl vom contacta, desigur, fie prin poștă, telefonic sau prin terțe părți (angajator, școală, bancă, companie de asigurări de sănătate, ...)

Masa găsește

Descoperirile voluminoase NU sunt în general înregistrate în sistem.

Descoperirile care se pierd foarte des și/sau au o valoare generală mai mică de 10 EUR se numesc descoperiri în bloc

Jachete, articole de îmbrăcăminte (fără conținut de valoare mai mare, cum ar fi telefonul mobil, portofelul etc.)
Umbrele, bastoane, cârje
Jucării de peluză, jucării
Pantofi
Huse pentru telefon mobil (fără telefon mobil), buzunare goale
sticle de băut individuale, cutii de prânz
Ochelari
dispozitive electronice mici (de exemplu, căști, încărcătoare, stick-uri USB)
cheie

Dacă ar fi trebuit să pierdeți unul dintre aceste articole, vă rugăm să veniți direct la noi la biroul pentru obiecte pierdute, dacă este posibil. Acolo veți avea ocazia, cu ajutorul personalului nostru, să verificați singur dacă obiectul dvs. pierdut și-a găsit drumul spre noi.

Timpi de păstrare:

Descoperirile sunt păstrate la noi timp de 6 luni. Excepții: Descoperirile voluminoase, cum ar fi umbrele, jachete, pălării, eșarfe, mănuși, ochelari, jucării de peluză și descoperirile cu o valoare generală mai mică de 10 EUR sunt stocate la noi timp de 3 luni fără a fi înregistrate în sistem .

Confirmarea asigurării:

Vom fi bucuroși să vă oferim o confirmare pentru asigurarea dvs. pentru o taxă de 7,00 EUR în cazul pierderii articolului 3 saptamani neprimit încă de noi după pierdere. Vă rugăm să veniți personal la noi cu toate documentele referitoare la obiectul pierdut pentru confirmare.

Ridica:

La colectarea obiectelor găsite, avem nevoie de diverse documente pentru a dovedi proprietatea, dar întotdeauna un document de identificare oficial - carte de identitate, pașaport, permis de conducere -, o procură pentru încasarea de către terți și rambursarea costurilor (a se vedea costurile).

Pentru a preda bunurile pierdute, trebuie să avem următoarea dovadă de proprietate:

Telefon mobil: IMEI nr. (Puteți găsi acest lucru pe ambalaj sau pe contractul de vânzare)
Cheie: 1 cheie de comparație sau dovadă a deținerii cheii de securitate cu numărul de securitate
Bicicletă: contract de cumpărare cu număr cadru, confirmare asigurare cu număr cadru
Genti, rucsacuri, genți de cumpărături: În descriere, informațiile despre starea sau anomaliile sunt reținute în mod deliberat, pe care doar proprietarul le poate cunoaște.