Șablon scrisoare Reclamație pentru deteriorarea sau pierderea unui colet sau a unui e-mail
Descărcați documentul
- Pentru ce este acest șablon de poștă electronică ?
- Notificare: Reclamație pentru deteriorarea sau pierderea unui colet sau a unui e-mail
- Exemplu de scrisoare
Pentru ce este acest șablon de poștă electronică ?
Ați trimis un colet sau o scrisoare, dar a fost deteriorat sau chiar pierdut. Ceri despăgubiri.
Expeditorul este legat contractual de compania responsabilă de trimiterea coletului sau a poștei. Prin urmare, depinde de el să procedeze cu cererea de despăgubire. Prin urmare, destinatarul nu va fi despăgubit.
Articolul L.7 din Codul de comunicații poștale și electronice stabilește condițiile de despăgubire în caz de pierdere sau deteriorare. Prin urmare, puteți verifica și condițiile generale de service. Într-adevăr, ei pot prezice suma alocată în caz de deteriorare și pierdere. Acesta variază în funcție de tipul de transport, greutate etc.
Notificare: Reclamație pentru deteriorarea sau pierderea unui colet sau a unui e-mail
Continuați reclamația dvs. prin poștă recomandată cu confirmare de primire. Nu uitați să atașați la cererea dvs. documentele care atestă dauna la care sunteți victima, de exemplu o factură etc.
Dacă disputa persistă, contactați mediatorul grupului La Poste. Mediatorul este o persoană imparțială a cărei misiune este de a ajuta părțile să găsească o soluție la soluționarea litigiului. Puteți descărca scrisoarea de trimitere de la mediatorul grupului La Poste.