Sănătatea digitală împuternicește cu adevărat pacientul?
Hervé Dumez, École Polytechnique, Etienne Minvielle, School of Advanced Studies in Public Health (EHESP)
Pacientul poate face acum schimb pe forumuri de pe Internet cu alți pacienți afectați de aceeași boală. El își poate măsura singur zahărul din sânge sau temperatura și își poate trimite analizele către profesioniștii din domeniul sănătății. Poate face exerciții pe telefon sau pe computer sub formă de jocuri serioase pentru a se îngriji mai bine de sine, pentru a-și gestiona dieta și stilul de viață.
Schimburile la distanță între pacienți și serviciile de sănătate permit primilor să își exprime cererile până acum slab gestionate de aceștia, de exemplu, pentru a obține informații pentru a înțelege mai bine tratamentul lor. Și cea mai bună luare în considerare a acestor solicitări generează încredere în sistem, care este crucială pentru eficacitatea tratamentelor.
În același timp, aceste schimburi fac posibile răspunsuri terapeutice mai personalizate și, prin urmare, mai eficiente, grație analizei datelor în timp real, unei abordări relaționale mai bune și unei creșteri a feedback-ului și a interacțiunilor.
Deci, ar fi totul pentru cel mai bun, în cea mai bună dintre toate lumile posibile, odată cu apariția asistenței medicale digitale? O analiză mai detaliată arată că beneficiile sale pentru pacient nu sunt evidente.
Apariția democrației în domeniul sănătății
Redarea puterii pacientului, reducerea asimetriei cunoștințelor și puterii existente între pacienți și medici, a fost scopul unei mișcări apărute în anii 1990 și cunoscută sub numele de „democrație pentru sănătate” - unii vorbesc și despre „democrație sănătoasă”. Unul dintre liderii acestei mișcări, Christian Saout, fost președinte al asociației SIDA pentru lupta împotriva SIDA, a prezentat proiectul după cum urmează:
" Cunoașterea este putere. Asta ne dorim: este să ai cunoștințe, să ai cunoștințe pentru a-ți putea conduce viața ca pacient, viața ta ca pacient, cât mai bine poți. "
Democrația în domeniul sănătății a abordat problema reechilibrării relației dintre pacienți și medici în primul rând din perspectiva drepturilor. A fost definită o cartă pentru pacienții spitalizați, a fost garantat dreptul de acces la dosarele lor de sănătate, precum și principiul consimțământului informat. Apoi, pacienții au dobândit dreptul de a influența direcția sistemului de sănătate.
La rândul său, mișcarea asociativă, în special în jurul SIDA și miopatiilor, a jucat un rol din ce în ce mai important în politicile de cercetare, formele de tratament și o parte a deciziilor medicale, în situații clinice limitate la anumite boli. Prin mijloace politico-legale, democrația în domeniul sănătății a permis, prin urmare, afirmarea drepturilor, o îmbunătățire a calității serviciilor, reprezentarea în autoritățile sanitare și, în cele din urmă, o relație mai echilibrată cu profesioniștii din domeniul sănătății în anumite situații clinice. Dar, în ciuda acestor progrese, multe așteptări nu au fost încă îndeplinite.
Emancipare în gestionarea cursurilor de sănătate ?
Recenta creare a Institutului pentru Democrație în Sănătate (IPDS) de către autoritățile publice a oferit o ocazie de a evidenția acest lucru. Apar mai multe cereri: cererea de îmbunătățire a calității serviciilor printr-o mai bună coordonare a căilor de îngrijire a sănătății, eforturi continue în ceea ce privește transparența.