Scrisoare asigurată - Scrisoarea pentru; Prețios; Postează probleme

Trimiterea de bani, tichete și obiecte de valoare prin poștă: Mai bine să folosiți o plasă de siguranță decât o scrisoare standard.

esențialul pe scurt

Dacă dispare o scrisoare standard cu conținut valoros, nu primiți în mod regulat nimic
Cu metode speciale de expediere, cum ar fi scrisoarea „Wert National” de la Deutsche Post, puteți proteja într-o anumită măsură numerarul sau bunurile împotriva pierderilor și daunelor.
Cu toate acestea, numai cei care respectă toate condițiile vor primi despăgubiri

Scrisoare standard dispărută - totul a dispărut

Dacă doriți să trimiteți cadouri de bani sau vânzările dvs. online ca scrisoare la ocazii speciale, ar trebui să acordați atenție metodei corecte de expediere. Banii sau activele materiale pot fi trimise ieftin cu o scrisoare standard. Devine totuși enervant, dacă scrisoarea standard nu ajunge niciodată la destinație, conținutul este deteriorat sau se pierde complet. Pentru că atunci destinatarul și expeditorul nu primesc nimic. Pentru litere standard pierdute sau daune, există practic nu se pot face despăgubiri și nici o investigație.

În ciuda cerințelor legale de calitate pentru serviciile de scrisori, nu toate scrisorile ajung la destinație după cum se dorește. Un alt dezavantaj: expeditorul primește o scrisoare standard nicio dovadă a aruncării și scrisoarea nu este furnizată cu un număr de urmărire. Acest lucru înseamnă că nu se poate urmări unde este scrisoarea și dacă scrisoarea a ajuns la destinatar.

Mai multă siguranță prin transport special (de exemplu, scrisoare asigurată)

Pentru a reduce riscurile, de ex. Deutsche Post AG pentru o taxă suplimentară Serviciu „Value National”, numită și scrisoare asigurată. Acest serviciu oferă în comparație cu litera standard o protecție mai bună împotriva pierderilor și deteriorării. Dacă numerarul de până la 100 EUR dispare într-o scrisoare „Wert National”, Deutsche Post este în general responsabilă pentru pierderi. Pentru articolele pierdute sau deteriorate cu o valoare materială de până la 500 € Deutsche Post răspunde până la 500 EUR. Cu toate acestea, nu este posibil să combinați numerar și active materiale într-o singură scrisoare asigurată.

Francizarea online nu este posibilă. Puteți trimite „Wert National” numai în sucursale. Aici puteți obține Chitanță de expediere, care servește drept dovadă în caz de pierdere. Spectacolul vine și cu un număr de urmărire astfel încât să puteți vedea unde este scrisoarea „Wert National” pe Internet.

Un alt avantaj: scrisoarea este împotriva confirmare scrisă de primire de la destinatar livrat. În acest fel puteți vedea că scrisoarea a ajuns la destinație.

Nu totul poate fi trimis

Nu tot conținutul poate fi trimis într-o singură literă. În special pentru smartphone-uri și alte dispozitive electronice, ar trebui să verificați dacă este permisă trimiterea. Deoarece bateriile litiu-ion sunt încorporate în multe dispozitive, care se pot aprinde și sunt clasificate ca mărfuri periculoase.

Verificați compania poștală respectivă pentru a stabili dacă conținutul este permis. Unele mărfuri pot fi expediate sub rezerva unor măsuri de siguranță speciale, altele sunt excluse de la expediere.

Dar fii atent: răspunderea este legată de multe condiții

Cu toate acestea, există o serie de lucruri pe care consumatorii trebuie să le ia în considerare pentru securitate prin scrisoarea asigurată.

Răspunderea pentru „Wert National” este de ex. închis pe dinafară, dacă:

Banii și bunurile sunt trimise într-o singură scrisoare;
peste 100 EUR în numerar au fost trimise într-o singură scrisoare;
Articolele cu o valoare mai mare de 500 EUR au fost trimise într-o scrisoare;
expeditorul a trimis mai multe scrisori cu opțiunea suplimentară „Valoare națională” pe zi aceluiași destinatar;
expeditorul a postat mai mult de cinci scrisori cu opțiunea suplimentară „Value National” într-o singură zi;
ambalajul exterior permite să se tragă concluzii despre valoarea conținutului transportat de ex. Etichetarea cu „valoare națională”, „importantă”, „valoroasă”, „pentru ziua de naștere a copilului” sau o valoare care depășește poștele de bază este utilizată pe timbrele poștale;
transportul nu a fost livrat suficient de protejat împotriva pierderii și daunelor de către expeditor.

Pentru a primi despăgubiri pentru expedierile „Wert National” pierdute sau deteriorate, trebuie să fie prezente următoarele documente:

Ordin de anchetă
Trimiterea chitanței de la sucursală (cu numărul de expediere)
Dovada valorii articolelor (cu excepția numerarului)

Prin urmare, ar trebui să păstrați toate documentele justificative referitoare la scrisoarea „Wert National” într-un loc sigur. Dacă aveți dubii, documentați ce ați pus în plic înainte de a-l trimite, de ex. de martori sau fotografii. În cazul unei dispute, puteți demonstra astfel că plicul conține de ex. a găsit de fapt o anumită sumă de bani.

Alți furnizori de servicii poștale pot oferi, de asemenea, un serviciu suplimentar comparabil. Prin urmare, aflați despre domeniul de aplicare și condițiile furnizorului respectiv de servicii de poștă electronică înainte de a trimite.

Mărfurile pot fi trimise și asigurate sub formă de colet. Furnizorii de servicii de colet sunt răspunzători de obicei pentru pierderea sau deteriorarea mărfurilor până la 500 EUR și uneori chiar până la 750 EUR.