Start-up-ul din Frankfurt face parte din Silicon Valley „Vitamina B și multe calorii inutile” partea 3

Sunt Antonio Vega, în vârstă de 31 de ani și unul dintre fondatorii biroului central pierdut și găsit (alias „Have it Back” pentru publicul internațional). Central Lost and Found Office este primul meta motor de căutare pentru obiecte pierdute și găsite și cel mai mare birou online pierdut și găsit din lume. În GründerDaily raportez în mod regulat despre timpul petrecut la Acceleratorul german din Silicon Valley. În partea anterioară a raportului meu de experiență, am descris primele mele zile în San Francisco și în vale. Astăzi vă voi spune cum dorim să primim primul nostru mare client.

Continuă în birourile din San Francisco. Pista este un birou în plan deschis, dar fără pereți sau cutii de birouri care personal mi se pare foarte neplăcut. Nu, sunt o mulțime de start-up-uri aici la un singur nivel, întreaga cameră zumzăie, totul pare extrem de plin de viață. Noii mei vecini sunt deschiși și ajută acolo unde pot - fie cu recomandări personale, fie cu cabluri de încărcare uitate. În această săptămână are loc, de asemenea, un eveniment de tip open house la care suntem invitați cu toții în mod spontan (și gratuit). Desigur, voi participa la tombolă acolo, pentru că, desigur, îmi doresc pentru mine premiul principal, droidul BB-8 din cel mai recent film Star Wars. Ceea ce nu mi-a fost nici măcar clar până acum. Și ar fi rămas mai bine, pentru că până la urmă nici nu a fost suficient pentru un premiu de consolare.

Este vorba despre rețea

A doua zi, afacerile continuă. Pentru a analiza piața locală, folosesc experiența pe care am putut să o câștig în Germania. Primesc feedback direct de la clienții B2B și B2C și realizez că Lost and Found este la fel de problematic în SUA ca și în Germania. (După un sondaj de o săptămână la Aeroportul Düsseldorf, pe care l-am efectuat în aprilie și în care am chestionat intens sute de pasageri și angajați internaționali, sincer aș fi fost surprins de orice alt rezultat.)

Directorii de locație ai diferitelor companii de închirieri auto îmi spun că există o mulțime de apeluri telefonice personale și că tot ceea ce este legat de pierdut și găsit este un proces manual intensiv în muncă.

Așa că profitez de soluția noastră și caut primul contact cu clienți B2B mai mari pe site. Printre altele, iau legătura cu Aeroportul San Francisco și cu orașul însuși. La aeroport iau legătura rapid și suntem în curs de stabilire a unei întâlniri. Va fi interesant! Este incredibil cât de repede totul merge înainte cu Accelerator.

După două săptămâni mă întorc în cele din urmă spre partea amuzantă a vieții mele aici, în San Francisco. Am o întâlnire în seara asta. Îmi arată puțin zona, îmi spune ce a adus-o la San Francisco și până la urmă m-a bagat în contrabandă într-un bar pe care nici măcar nu-l observasem până atunci. Unele lucruri sunt aceleași pe cealaltă parte a iazului - de asemenea, că încă nu am niciun sens de direcție.

Visul lui Caruso: piane agățate pe fațada casei (Imagine: Antonio Vega)

„Privind peste iaz” cu acceleratorul german

O ședință cu mentorul nostru de marketing Simon este programată pentru dimineața următoare. Markus este conectat prin Skype și experimentează direct cum Simon ne obligă să ieșim complet din „tunelul pierdut și găsit”. Niciodată nu a reușit nimeni să ne deschidă ochii în stânga și în dreapta în așa fel. Dar nu vreau să dezvăluie prea multe în acest moment. Vom pune în aplicare ideile noastre recent dezvoltate? Poate. Cred că trebuie să primim mai multe informații și să rezervăm mai multe lecții de mentorat cu el. Această sesiune este urmată de o sesiune de instruire pentru noi cu mentorul nostru principal. Markus, Christian și cu mine ne revizuim mai întâi tonul.

Vechiul pitch a fost bun pentru Germania, dar pentru SUA este prea concentrat asupra produsului.

Și asta nu merge prea bine aici, îți amintești. Acum avem sarcina de a folosi povestirile pentru a face prezentarea noastră mai plină de viață și mai atrăgătoare pentru publicul nostru american. În continuare, să vorbim despre obiectivele noastre. Și prin obiectivele SMART.

Dacă asta nu înseamnă nimic: SMART este alcătuit din primele litere ale acelor atribute pe care ar trebui să le aibă obiectivele companiei. Să trecem doar prin asta:

S. pentru specific. Aici trebuie să se asigure că obiectivul corporativ stabilit este formulat în mod specific și precis.
M. pentru măsurabile. Punctul în care obiectivul este atins trebuie să fie clar definit. Instrumentele necesare pentru atingerea obiectivelor trebuie, de asemenea, definite cu precizie.
A. pentru acțiune. Desigur, trebuie să fiți clar și cu privire la ce pași concreți sunt necesari pentru a atinge obiectivul. La urma urmei, nimic nu vine din nimic.
R. pentru realist. La ce folosește obiectivele ambițioase dacă nu reușiți să le atingeți? Prin urmare, atunci când planificați, trebuie să vă asigurați că resursele necesare sunt disponibile.
Și, în sfârșit T pentru reziliat. Trebuie luată o decizie dacă are sens să abordăm obiectivul exact în acest moment (altfel va fi ușor R. in calea). În plus, ar trebui să stabiliți un calendar clar pentru a vă atinge obiectivele.

Din moment ce v-am spus deja că caut clienți B2B, iată obiectivul nostru strategic corporativ ca exemplu:

S.specific: găsiți primul client din SUA în spațiul B2B.
M.comestibil: obiectivul nostru este atins atunci când avem utilizatori pilot (de asemenea, în diferite verticale).
A.orientat către acțiune: pașii noștri principali sunt să facem rețea, să producem materiale de marketing, să dezvoltăm o strategie de abordare și să organizăm primele întâlniri.
R.ealist: În acest moment ne gândim deja mai departe decât este necesar pentru a ne atinge obiectivul. Vrem să stabilim strategii de vânzare pentru evoluțiile viitoare și să inițiam contactul cu marii jucători din industrie. În conformitate cu a noastră S. astfel ne asigurăm că avem resursele necesare în viitor.
Terminiert: Vrem să avem primul nostru client din SUA în geantă în al patrulea trimestru al acestui an. Și asta e al naibii de realist.

Așadar, Christian aduce subiectul finanțelor pentru SUA. Este vorba despre planificarea costurilor, adică despre câți bani avem nevoie, cât cheltuim, pentru personal, marketing și așa mai departe și așa mai departe ... până la urmă capul meu se învârte. Probabil că vor mai fi câteva sesiuni de urmat!

Dar odihna nu este o opțiune, după care grupul nostru accelerator va fi reunit din nou în clădirea Deutsche Bank din Palo Alto. Acolo ar trebui să ne prezentăm din nou ideile de afaceri în fața întregii echipe (inclusiv a tuturor mentorilor). Testez noul nostru pitch dezvoltat. Rulez prezentarea pentru acest lucru prin Chromecast. Internetul se oprește scurt și clipul meu scurt se blochează. Dar orice altceva este la locul său.

Urmează o seară sociabilă cu bere și tacos. Combinație excelentă! Discut pe larg cu alți mentori și primesc feedback de la aceștia. Apoi brusc: tuturor li se cere să lanseze un pitch spontan de 30 de secunde. La sfârșitul zilei, sunt complet absorbit de sarcina mea aici. Spontan și liber îi spun publicului despre Have it Back și bucurați-vă de recunoaștere - spectacolul american pare să-mi convină și Christian este, de asemenea, mulțumit de performanța mea.

Relocare și festivități în loc de viața cotidiană gri

O mutare este anunțată în următoarele câteva zile. Obținem un birou nou pentru că cel din Palo Alto este închis. De acum suntem în Redwood City în GSVlabs. Seamănă mai mult cu biroul din San Francisco aici. Totul este ceva mai amestecat și „nemții” nu sunt inevitabil între ei, acesta fiind în cele din urmă motivul acestei mișcări. Dar chiar și aici suntem doar temporar, deoarece GSVlabs se vor muta într-o altă locație peste două săptămâni și noi participanții la Accelerator german vom veni desigur cu ei.

Incubatorul Runway din San Francisco (Imagine: Antonio Vega)

Nimic nu se va schimba la biroul pistei din San Francisco, va fi în continuare disponibil. Mi-am făcut deja niște prieteni noi acolo, care m-au invitat la sculptură în dovleac. Pentru un caz de îngrijire artistică ca mine, rezultatul poate fi văzut chiar și după aceea. Ceea ce - pe lângă alegerile prezidențiale, Vinerea Neagră și Revelion - mă aduce la unul dintre cele patru momente personale pe care SUA mi le rezervă în prezența mea aici: HALLOWEEN!

Sărbătoarea mea preferată și în Germania. O fac cu doi texani din districtul Castro, districtul gay din San Francisco. Costumul meu: „Vambayer”, jumătate vampir, jumătate bavarez și jumătate clovn ucigaș, pentru că machiajul meu a fost aplicat foarte „profesional”. În barul în care sărbătorim, lederhosen-ul meu, pe care îl port pentru ocazie, este foarte popular și primesc câteva băuturi. Faptul că sunt de fapt bavarez merită și câteva tequila (rămâne întrebarea: recompensă sau pedeapsă?).

Un vampir în lederhosen (Imagine: Antonio Vega)

Modelul nostru de afaceri crește încet

În caz contrar, comunicarea cu biroul nostru german funcționează mai bine decât era de așteptat, chiar dacă uneori internetul nu funcționează așa cum o faceți dvs. Știți și sunt doar uimit că nu este mai bine în metropola tehnologică. Ne coordonăm prin Google Drive, Trello și e-mail. Distracția nu se concentrează în acest moment, munca noastră este prea intensă pentru asta. Markus participă la majoritatea sesiunilor de mentori prin Skype. Lucrăm cel mai bine în echipă. Și după toate sesiunile de LLP („Lean.Launch-Pad”, pentru noii veniți), un termen s-a stabilit în sfârșit în întreaga noastră echipă: „Focus, focus, focus!”

Decidem să abordăm o industrie foarte specifică prezenței SUA în zona B2B și să creștem în această verticală, chiar pentru a deveni lider de piață. Dilema noastră: fie ne decidem în favoarea industriei în care mulți clienți mai mici promit succese rapide, dar vânzările sunt relativ mici. Sau alegem o industrie cu canale de distribuție mai lungi, dar o rentabilitate a investiției considerabil mai mare.

După discuții intense cu diverși mentori și între noi, în cele din urmă ne hotărâm împotriva „fructului cu agățare redusă”.

Deoarece piața noastră țintă a fost stabilită acum, putem pregăti și implementa planul nostru de marketing, finanțe și vânzări într-o manieră mai concentrată decât oricând. Fac întâlniri cu clienți de top din zonă și lucrez cu mentorii la vânzările și pitch-urile noastre: pentru verticalele explicite, pentru investitori, pentru marketing. Toți aceștia acordă o atenție specială ponderării individuale. Și suntem motivați să hrănim în mod eficient toate părțile interesate cu informații. Cu siguranță avem această șansă doar o dată pe contact.

Soarele încă strălucește aici, în ciuda apropierii de iarnă. Așadar, aș fi putut să-mi economisesc o jachetă.

Și încet misiunea mea secundară este vizibilă în miezul meu. Adică, pentru a încerca fiecare cheeseburger și burrito din oraș.

Așa că mă hotărăsc să încep să fac exerciții foarte urgent. De săptămâna viitoare. Atunci întreabă-mă din nou.

Ți-a fost dor de mărturiile mele anterioare? Aici puteți citi din nou partea 1 și partea 2 din experiențele mele interesante din Silicon Valley.