Studii ale săptămânii sport, magazine de hardware, vânzări directe ›absatzwirtschaft

Cercetările de piață și afacerile publică în fiecare zi studii noi care pot fi importante pentru companii și specialiști în marketing. Absatzwirtschaft oferă o prezentare generală a celor mai importante rezultate din săptămâna trecută.

Criza Corona deprima în mod clar starea de spirit din industria sportului

Fiecare a doua companie apreciază situația economică actuală din industria sportului ca fiind slabă și 60% se așteaptă chiar să se deterioreze pe termen mediu. Acesta este un rezultat esențial al „Indicelui Climatic SPOBIS”, care a fost publicat pentru prima dată de platforma de afaceri sportive SPONSOR în colaborare cu compania de cercetare și consultanță Nielsen Sports. Acest lucru determină o stare de spirit actuală, bazată pe piață, în industrie și analizează climatul afacerilor și al consumatorilor din industria sportivă germană, precum și dezvoltarea veniturilor în zonele centrale ale sportului. Evaluarea de către participanții la piață, consumatori și pe baza datelor secundare a atins o valoare de -16 pe o scară de la -100 la +100 în august 2020.

În sondajul de la B la B, 20 la sută dintre cei chestionați consideră că situația lor de afaceri este rea, doar 35 la sută o descriu ca fiind bună. Cu 45%, majoritatea au acordat ratingul „satisfăcător”. În comparație, jumătate dintre factorii de decizie consideră că situația economică generală din industrie este slabă și, în perspectiva următoarelor șase luni, 60% consideră că este și mai nefavorabilă.

Scăderile sunt în prezent evidente în veniturile din ziua meciurilor și în alte domenii de afaceri care sunt strâns legate de ziua meciurilor și de cheltuielile fanilor. Incertitudinea cu privire la momentul în care spectatorii vor fi lăsați din nou să intre pe stadioane are un impact deosebit de negativ asupra previziunilor factorilor de decizie din domeniul sportului. Se așteaptă ca situația să continue să se deterioreze și că veniturile din bilete și catering vor deveni mai puțin importante.

În plus față de indicii de vânzare, cum ar fi mediul de afaceri și climatul consumatorului, medialitatea se revarsă și în „Indicele Climatic SPOBIS”. Medialitatea ia în considerare datele de consum și implicare de la televizor și mass-media digitală. În general, medialitatea deținătorilor de drepturi de top în sportul german a scăzut în perioada examinată din februarie până în iulie 2020 comparativ cu perioada precedentă de șase luni. Motivul principal este timpul de difuzare a impresiilor evenimentelor la televizor. Această cifră cheie, care combină durata transmisiei și cota și, prin urmare, este un punct de referință valid pentru numărul de contacte generate de difuzarea conținutului sportiv, arată o scădere de 41 de puncte. Medialitatea în sectorul digital, pe de altă parte, crește cu 12 puncte, distribuite uniform între site-urile web și social media.

Complet „SPOBIS Indicele Climei ”can poate fi descărcat de aici.

Boxe inteligente: utilizarea boxelor inteligente a crescut cu 61%

Împreună cu Institutul Interrogare, RMS a realizat un studiu privind proprietatea și utilizarea difuzoarelor inteligente în 2020. Rezultatele dintr-o privire:

92% dintre utilizatorii online cu vârste cuprinse între 16 și 69 de ani din Germania cunosc cel puțin un furnizor de difuzoare inteligente. Amazon, Google și Apple sunt cele mai cunoscute.
32% dintre cei chestionați intenționează să cumpere un difuzor inteligent.
41% dintre cei chestionați trăiesc cu cel puțin un difuzor inteligent în gospodăria lor. 37 la sută își folosesc dispozitivele în mod regulat.

În ciuda dezvoltării dinamice, conform studiului RMS, nu se observă nicio saturație a pieței. Autorii studiului presupun că utilizarea difuzoarelor inteligente va continua să crească în următorii ani. Pandemia corona are o influență accelerată asupra dezvoltării: 42% dintre utilizatorii activi de boxe inteligente își folosesc dispozitivul în mod semnificativ mai frecvent de la începutul pandemiei.

„Creșterea difuzoarelor inteligente mută comportamentul consumatorilor din ce în ce mai mult de pe ecran în spațiul audibil. Comanda vocală este deja pe cale să ușureze clicul. Prin urmare, conținutul audio digital devine din ce în ce mai important pentru a ajunge și a activa grupurile țintă. Prin urmare, managerii de marcă ar trebui să ia în considerare audio ca un canal digital de marketing și vânzări într-un stadiu incipient ”, spune CEO-ul RMS Marianne Bullwinkel.

Baza sondajului online reprezentativ în perioada 12-23 iunie 2020: total n = 2008 utilizatori online, cu vârsta cuprinsă între 16 și 69 de ani, în Germania (= 53 milioane de persoane), n = 745 utilizatori activi = utilizare în ultimele 14 zile, n = 820 proprietari de cel puțin un difuzor inteligent. Stare: iunie 2020.

Vânzările directe merg bine în criza coroanei

Indiferent dacă sunt agenți de curățare, hrană pentru câini sau cutii de plastic: companiile care își vând bunurile direct către clienți și-au redus așteptările de afaceri pe vremea Coroanei. Cu toate acestea, industria vânzărilor directe se așteaptă să poată menține cel puțin vânzările din anul precedent în 2020, după cum arată un studiu realizat de Universitatea din Mannheim în numele Asociației Federale a Vânzării Directe Germania (BDD). În 2019, cifra de afaceri a industriei a fost de 18,6 miliarde de euro. Inițial, companiile se așteptau la o creștere de șapte procente. Au existat două sondaje pentru analiză - primul cu puțin timp înainte de focarul de pandemie coronariană și al doilea în mai și iunie 2020.

Creșterea zero ar fi un „rezultat respectabil”, scrie autorul studiului Florian Kraus și se referă la restricții stricte de vânzare în epoca Corona - demonstrația clasică a produsului cu un vânzător și prieteni acasă nu a fost de facto posibilă din martie până în iunie. De atunci, vânzătorii s-au întors la clienți în conformitate cu reglementările de igienă.

Potrivit studiului, vânzările directe rezistă tendinței descendente puternice din alte industrii. Dacă previziunile companiilor vor fi confirmate, industria, care se află pe o cale de creștere de ani de zile, ar scăpa de ea cu un ochi negru. În luna mai, asociația se aștepta în continuare la o scădere procentuală de două cifre a vânzărilor pentru 2020 comparativ cu 2019. Starea de spirit din industrie s-a îmbunătățit acum. Unul dintre motive este cererea mai mare de prezentări de produse pe internet, de exemplu pe Facebook, Twitter sau Instagram. Videoconferințele - „petreceri online” - sunt, de asemenea, solicitate.

Conform informațiilor, 933.000 de persoane au lucrat ca parteneri de vânzări în industrie în această țară în 2019, cu 15.000 mai mult decât un an mai devreme. Numărul ar putea crește la 971.000 până la sfârșitul anului 2020. Cele mai renumite companii de vânzare directă includ producătorul de electrocasnice Vorwerk și compania de cutii de plastic Tupperware. Alte exemple sunt furnizorul de produse dietetice Nahrin și compania de produse cosmetice Younique.

Cluburile de fotbal trebuie controlate ca mărci pentru a cuceri noi piețe

Consultanța de marketing și inovare TD Reply a prezentat într-o carte albă o abordare contemporană a managementului global al mărcii pentru cluburile de fotbal europene. Analiza, intitulată „Direcția globală a brandurilor pentru cluburile de fotbal”, se bazează pe un proiect comun de cercetare între TD Reply și departamentul de marketing al Universității de Economie Luigi Bocconi din Milano. Ca parte a cooperării, studenții la masterat ai cursului Brand Management, sub îndrumarea experților TD-Reply, au aplicat așa-numita „abordare digitală a echității mărcii” pentru a cerceta, printre altele, modul în care ligile europene și cluburile de fotbal sunt percepute ca mărci pe piețele de fotbal în creștere din întreaga lume. voi.

Una dintre principalele concluzii ale cărții albe este că percepția cluburilor de fotbal europene pe diferite piețe poate fi foarte diferită. De exemplu, jucătorii și succesul sportiv sunt de departe cei mai importanți șoferi de marcă pentru campionul italian de serie Juventus Torino în rândul consumatorilor americani. Alți factori de marcă precum stilul de joc, managementul și următoarele joacă un rol relativ minor. Pentru consumatorii italieni, pe de altă parte, imaginea de marcă a Juventus este mult mai puțin dependentă de jucători și de succesul sportiv. Într-adevăr, succesul sportiv în Italia este cel mai slab pilot de marcă pentru Juventus, în timp ce piloții rămași joacă aproximativ același rol.

Un alt rezultat arată că unele cluburi au un brand global mai puternic decât cele mai de succes cluburi în prezent, în ciuda lipsei succesului sportiv din ultimii ani. Un exemplu este Manchester United, care este încă cel mai căutat club online din Premier League pe piețe cheie în creștere, cum ar fi SUA, China și India. Istoria și prestigiul mărcii par să joace un rol major. O comparație a percepției Manchester United și a clubului Manchester City cu mult mai mare succes în rândul consumatorilor din SUA arată clar că marca Manchester United este văzută ca fiind mult mai prestigioasă și mai credibilă.

În China, cea mai importantă piață de creștere a fotbalului, Manchester United are, de asemenea, cea mai mare rețea de socializare din toate cluburile europene de top, ceea ce, conform TD Reply, arată cât de eficient este clubul care își poate gestiona imaginea de marcă la nivel global.

Cartea albă „Direcția globală a mărcii pentru cluburile de fotbal” este disponibilă pe site-urile web ale Afaceri de fotbal în interior și Răspuns TD descărcare gratuită.

Cele mai populare magazine de hardware de pe internet

Germanii par să fi redescoperit îmbunătățirile locuințelor. În timpul pandemiei de coroană, multe magazine de hardware din Germania au înregistrat vânzări record și și-au făcut un nume cu cozi lungi în fața sucursalelor. Dar nu doar pe site, ci și pe internet, numeroși consumatori sunt interesați de subiect și schimbă idei de o mie de ori pe forumuri, bloguri și social media despre magazinele de hardware. Există comentarii pozitive și negative. Brandmeyer Markenberatung și Insius au analizat ce magazine de hardware de pe Internet sunt discutate în mod pozitiv în special de către utilizatori.

Rezultatul: magazinul de bricolaj cu cele mai pozitive opinii se numește Obi. Niciun alt brand important de bricolaj nu este la fel de entuziasmat de oamenii de pe Internet, precum și de lanțul de retail fondat în 1970 - 78 la sută din toate comentariile de evaluare ale utilizatorilor despre Obi pe internet sunt pozitive. Mai presus de toate, prețurile, calitatea produselor și serviciul de livrare oferit sunt lăudate. Hornbach și Toom au locul doi, fiecare cu 75 la sută comentarii pozitive. Partea de jos a studiului este Bauhaus, unde doar 69 la sută din comentariile de evaluare sunt pozitive.

Obi nu este doar în top în ceea ce privește satisfacția utilizatorilor, ci și cel mai mare lanț de bricolaj din Germania ocupă primul loc în ceea ce privește numărul de mențiuni. Aproximativ fiecare al treilea post de utilizator despre magazine de hardware se referă complet sau parțial la Obi - deci există semnificativ mai multe comentarii decât despre toate celelalte lanțuri de magazine de hardware.

De asemenea, a fost analizat despre ce scrie exact utilizatorii în legătură cu magazinele de hardware. Aici devine clar: magazinele de bricolaj par încă în primul rând „magazine de bricolaj” în sensul cel mai adevărat al cuvântului. Când vine vorba de subiectele conversației, se remarcă faptul că, în legătură cu magazinele de hardware, sunt discutate și discutate subiecte legate de produse, cum ar fi prețul, calitatea produsului sau raportul preț-performanță. Factorii mai blanzi din sucursale, precum serviciile, sfaturile sau atmosfera de cumpărături, apar mult mai rar în opinii și întâlniri.

Metodologie: Cu ajutorul software-ului, nu au fost analizate judecăți generale, ci aspecte tematice individuale în cadrul contribuțiilor generate de utilizatori (de exemplu, „bună calitate”). Termenul „comentariu utilizator” se referă astfel la o singură afirmație cu privire la un anumit aspect în cadrul unei contribuții a unui utilizator privat de Internet. Au fost evaluate un total de 174.228 de comentarii din 13.494 de contribuții.

Sondaj în douăsprezece țări: Corona accelerează îndepărtarea de numerar

Potrivit unui studiu realizat de consumatori, criza coroanei accelerează plecarea treptată a europenilor de la numerar. În consecință, în zece țări europene, în medie, doar 36% dintre consumatori preferă să plătească în numerar, după cum scriu experții financiari din PwC Strategy în studiul lor. În urmă cu un an, aceasta era semnificativ mai mare, la 43%. În schimb, oamenii plătesc mai des atât cu carduri de debit - cunoscute sub numele de Girocard în Germania -, cât și cu aplicații de plată mobilă.

Cu toate acestea, există încă diferențe foarte mari în Europa: în Austria (57%) și Germania (56%) există încă majorități clare care preferă numerarul - chiar dacă era cu peste 60% în urmă cu un an erau.

La celălalt capăt al scalei se află Suedia, unde doar 15% preferă să plătească cu bancnote și monede. În Olanda și Franța, numerarul este preferat doar de minorități, potrivit unui sondaj, în ambele țări de aproximativ o cincime din populație.

În toată Europa, 44 la sută din cei 3.500 de consumatori chestionați au declarat că plătesc acum mai des cu cardurile - cu un grup mai mic de 15 la sută a existat tendința opusă: plătesc mai des în numerar.

IWH: economia germană își revine din criza coroanei

Potrivit Institutului Leibniz pentru Cercetări Economice Halle (IWH), economia germană a compensat o parte semnificativă a crizei grave Corona din primăvară. Cu toate acestea, producția economică (PIB) va scădea brusc în anul curent, așa cum a anunțat IWH miercuri la Halle. Institutul se așteaptă ca PIB-ul să scadă cu 5,7% în 2020. Se poate aștepta o recuperare parțială de 3,2% anul viitor.

„Produsul intern brut german a scăzut semnificativ mai mult în prima jumătate a anului 2020 decât în timpul crizei financiare din iarna 2008/2009”, a declarat Oliver Holtemöller, șeful Departamentului de Macroeconomie și vicepreședinte al IWH. Între timp, însă, economia este pe drumul către un nou normal. Activitatea a crescut brusc începând cu luna mai, deși producția este încă semnificativ mai mică decât la începutul anului.

cu material de la dpa

economia vânzărilor+

Doriți informații mai relevante și medii interesante pentru munca dvs. zilnică în marketing? Abonează-te la newsletter-ul nostru gratuit aici.