Sunt mesajele de sănătate publică contraproductive Vanessa Bedjaï-Haddad?
Mesajele de sănătate publică sunt contraproductive ?
Pentru a combate actuala epidemie de obezitate, guvernele se angajează în campanii de sănătate publică. Cu toate acestea, mesajele transmise pot avea un efect contraproductiv, mai ales atunci când consumatorii le percep ca pe o comandă care le restrânge libertatea. Cercetătorii acestui studiu american au analizat diferite tipuri de mesaje (una sau două dimensiuni) și consecințele acestora asupra percepției și comportamentului consumatorilor.
În primul studiu, cercetătorii au analizat 380 de studenți, indiferent dacă au urmat o dietă (restricționată) sau nu. Le-au prezentat un mesaj negativ („toate deserturile sunt rele”), pozitive („toate deserturile sunt bune”) sau neutre („toate deserturile sunt mâncare”) și s-au interesat de percepția lor despre mâncare. În a doua parte, 397 de subiecți au urmărit un videoclip în timp ce mâncau cookie-uri după ce au fost expuși la unul dintre cele trei mesaje și au fost apoi întrebați despre „reactanța” lor, definită ca acționând împotriva mesajului, atunci când subiectul consideră că libertatea sa este restricționată. Apoi, un al doilea studiu a comparat mesajele negative și pozitive din studiul anterior cu un mesaj bidimensional: „Toate deserturile au un gust bun, dar sunt rele pentru sănătatea ta”. După expunerea la mesaj, participanții au fost rugați să aleagă o gustare pentru fiecare zi timp de două săptămâni, din 5 opțiuni sănătoase și 5 nesănătoase.