Top 100 lideri de munte 2014 - Clasamentul cifrei de afaceri a teleschiurilor și
Luni, 6 octombrie 2014
A rezista nu înseamnă a ceda, ci a ține. A rezista nu trebuie să fie afectat de efectele acțiunilor la care este supus ceva. În munți, definiția verbului a rezista poate lua și ia o altă întorsătură, un alt sens: a rezista înseamnă a crea, înseamnă a demonstra imaginație și inovație.
TOP 100 dintre prietenii noștri din Mountain Leaders este întotdeauna un număr așteptat:
Este o ocazie de a privi în urmă la sezonul trecut și chiar mai mult de a face un pas înapoi pentru a observa tendințele de la locul de muncă în companiile noastre din zona de schi, care formează forța motrice a atractivității stațiunilor.
Pentru sezonul 2013/2014 putem alege să vedem paharul pe jumătate plin sau pe jumătate gol. Prezența, care este cu 4,5% sub prezența sezonului anterior, nu îi va satisface pe cei mai pretențioși, în timp ce alții vor fi consolați de o prezență medie în ultimele patru sezoane. Pentru toți, vremea va fi mohorâtă până în martie, penalizând prezența. Contrar tendințelor observate în ultimii ani, stațiunile mai mari se descurcă bine în acest sezon, înaintea stațiunilor medii și mici. În Vosgi și, uneori, în alte locuri (în Isère, de exemplu), o serie de stațiuni au suferit o lipsă de zăpadă. Pentru ei, asigurarea noastră reciprocă împotriva riscurilor operaționale, Nivalliance, va fi fost un ajutor util. 700.000 € despăgubiri au fost plătiți acestor operatori afectați de dezastre.
La rândul meu, aleg partea standardelor înalte, partea excelenței. Acesta este locul Franței, o mare națiune de turism, pentru a oferi schi de calitate în zone de mare varietate. Acesta este locul său, din nou, pentru a străluci la Jocurile Olimpice. Mă gândesc la campionii noștri, pe pantele Sochi și mă gândesc la profesioniștii francezi, furnizorii sau operatorii, ale căror cunoștințe desfășurate în timpul Jocurilor au fost vizibile pentru întreaga lume. În cele din urmă, este locul Franței pentru a recâștiga poziția de lider mondial, de care ne-a lipsit calendarul școlar francez.
„Întotdeauna mai mult, niciodată suficient” vor spune unii. Tot ceea ce. Cifrele sunt acolo: 3% din prezența și veniturile sezonului s-au evaporat, deoarece vacanța de primăvară a fost amânată cu o săptămână în 2010. Este un fapt pe care nimeni nu îl poate contesta. Și cerința pe care o am, o aplic sindicatului nostru profesional, a cărui datorie este de a alerta factorii de decizie cu privire la realitatea economiei noastre. Companiile noastre operează într-un mediu extrem de constrâns: inflație normativă, efect de foarfecă între costuri și venituri, amenințare pentru anumiți clienți străini, concurență din alte destinații turistice, nevoie de reînnoire a clienților, nevoie de investiții ... În acest context, care ar putea să ne resemnăm pierdem 3% din venituri sau 30% din marjele companiilor noastre? Cine ar putea accepta, după ce a investit în zăpadă artificială pentru a asigura locuri de muncă pentru întreaga stațiune, că a trebuit să scurtăm contractele sezoniere, deoarece prezența a dispărut la sfârșitul sezonului? Nu o accept, nu o voi accepta niciodată.
Când văd dificultățile pe care le avem, pe acest subiect și pe altele, de a fi auzite, mă întreb despre locul pe care turismul îl ocupă cu adevărat în prioritățile liderilor noștri. Turismul este o oportunitate pentru Franța și pentru francezi. Primirea în fiecare an a vizitatorilor străini, care au ales țara noastră să vină și să-și cheltuiască banii, nu ne dă oare o responsabilitate? ?
Responsabilitatea de a oferi locuri de muncă, de a sprijini teritoriile. Responsabilitatea de a ne mobiliza, de a ne uni, de a ne păstra clienții și de a atrage noi. Responsabilitatea și datoria de a corecta greșelile pe care le auzim în jurul nostru. Dreptul, în cele din urmă, să fie ascultat și ascultat.
Pierre Lestas
Președinte al Domaines Skiables de France
Resist este un termen puternic, dar se potrivește bine situației ?
Este un pariu sigur pe care îl face. Desigur, criza economică dispare treptat din peisajul economic global, dar rata scăzută de creștere europeană și franceză nu poate încuraja decât prudența, dovadă a acestui fapt odată cu scăderea numărului de zile de schior. V-am spus deja anul trecut, cu ocazia celor douăzeci de ani de existență a sondajului Top 100, muntele pare, de-a lungul anilor, că merge bine. Pe lângă sectoarele de nișă sau inovatoare, știți și alte domenii sunt în creștere, aproape în fiecare an în cifra de afaceri ?
Sunt puțini sau nici unul. Prin urmare, dacă turismul cu schiul știe puțin sau nimic despre criză, de ce să punem o pică în roți? De ce să confiscăm astfel de mașini bine unse, care sunt un flagship al industriei franceze? Un sector plin de viață, care angajează și susține văi întregi, care atrage mulți clienți internaționali, turismul de iarnă este obligat să se adapteze la un calendar școlar care pare să uite o întreagă secțiune a economiei franceze.
Dar calendarul școlar singur nu explică totul. Condițiile meteo au fost foarte incerte în funcție de masive, văi și stațiuni. Să nu uităm nici problema claselor de zăpadă și a reînnoirii generaționale care uneori pare să ocupe locul al doilea chiar dacă, încă o dată, Domaines Skiables de France și France Montagnes au preluat problema și au pus în aplicare French Skiss., O ofertă destinată 16- Tinerii de 25 de ani sunt începători.
Această inițiativă nu este singura, deoarece toate stațiile încearcă să găsească soluții. Creșterile TVA, a căror rată a crescut succesiv de la 5,5 la 7 și apoi de 10% de la 1 ianuarie 2014, ar fi putut avea un impact asupra comportamentului clienților și asupra consumului acestora. Problema paturilor reci este subliniată încă o dată de mulți operatori. Pentru că da, un pat rece și neocupat influențează direct veniturile și numărul de zile de schiori dintr-o stațiune. Cu toate acestea, sunt mulți care abordează această problemă direct. În primul rând, CDA, care prin intermediul companiei sale terestre încearcă să rezolve această problemă. Les 2 Alpes și alții intensifică inițiativele de comercializare a paturilor sau cel puțin le pun din nou pe piața închirierii. Pentru a face față declinului din zilele de schior, operatorii își dublează eforturile: imobiliare, restructurarea și optimizarea teleschiurilor, munca pe pârtie, zăpadă, noi oferte comerciale, utilizarea celor mai noi tehnologii, aplicații pentru smartphone, totul merge. Să ne gândim la client satisfacţie.