Tsaradia, Madagascar
ATR 72 este în culorile țaradiei.
Tsaradia, la Top Resa 2018.
Tsaradia își îmbunătățește serviciile pentru a asigura satisfacția clienților.
Lemurii catta sunt reprezentativi pentru regiunea Tolagnaro.
O tânără fată sakalaviană.
Baobabii din regiunea Morondava.
Peisaj din zonele înalte din Madagascar.
Filială 100% a companiei Air Madagascar, compania Tsaradia este pe cale să impulsioneze un nou impuls pe rețeaua internă a insulei Madagascar. Obiectiv: optimizați experiența clientului și creșteți atractivitatea destinației.
Natura unică în lume, un mozaic de popoare, peisaje contrastante între plaje, savane, mangrove și păduri ... Madagascar reunește toate ingredientele căutate de călători în căutarea unor experiențe autentice de trăit. Prin bogăția și frumusețea sa, insula-continent este norocoasă să fie clasată printre cele mai bune dintre cele mai importante ghiduri internaționale (locul 11 în clasamentul 2018 al celor mai bune destinații din lume de revista National Geographic Traveler). Iar destinația își propune să își îmbunătățească în continuare performanțele turistice, bazându-se pe sosirea țaradiei, a cărei misiune este de a dezvolta rețeaua aeriană internă și, astfel, de a ajuta la ruperea izolării regiunilor.
Decolează din Tsaradia în Madagascar
Din 31 octombrie 2017, compania aeriană franceză Air Austral a devenit oficial un partener strategic al Air Madagascar. În vederea întoarcerii companiei din Madagascar, Air Austral și-a construit planul de afaceri în jurul a trei domenii prioritare, care includ consolidarea și dezvoltarea pieței interne. Acest pas tocmai a fost inițiat în iulie 2018 odată cu lansarea Tsaradia, o filială 100% a Air Madagascar.
Ca semn al acestei reînnoiri, entitatea domestică poartă cu mândrie o nouă identitate vizuală care reflectă apartenența sa la Insula Mare și inspirată de pământul roșu, cerul, natura și soarele. Serviciile sunt furnizate de o flotă de linii aeriene compusă pentru moment de 4 ATR 72 (în curând 5 de la începutul anului 2019) și 2 Twin Otter. Comanda aeronavelor este preluată de 27 de piloți calificați, proaspăt recrutați și întăriți de piloți de la compania mamă.
Pe lângă factorii pur umani și tehnici, Tsaradia se bazează pe o strategie clar axată pe satisfacția clienților. „Clienții și-au pierdut încrederea în serviciile oferite de Air Madagascar, în special în rețeaua internă, din cauza numeroaselor nereguli de operare și a manipulării pasagerilor nu întotdeauna la înălțimea așteptărilor lor”, deplânge Bodosoa Rakotomena, directorul comercial al filialei comerciale. Pentru a reveni pe drumul cel bun, compania vrea acum să ofere un serviciu în care punctualitatea, regularitatea și respectul față de clienți sunt stabilite ca linie directoare.