Un colet pierdut sau o scrisoare neprimită Faceți o reclamație la Poștă!

Persoanele care simt că au dificultăți în livrarea corespondenței pot depune o plângere la La Poste pe site-ul său web. Dacă acest lucru nu are succes, există și alte remedii.

Un pachet pierdut, livrat cu întârziere sau care în cele din urmă nu a sosit niciodată. 43% din plângerile primite de ombudsman Oficiul poștal să se ocupe de problemele de distribuție. În general, francezii nu îl împotrivesc poștașului, dar se simt neajutorați când nu primesc corespondența pe care o așteptau de câteva zile.

Pentru a remedia situația, Oficiul poștal oferă să completeze un formular de reclamație online dedicat fiecărei probleme întâmpinate:

---