Un magazin de sport continuă
Orașul sportiv Riesa a avut odată patru magazine de sport, în curând doar unul. De ce?
De Christoph Scharf
Riesa. Cumpărarea de pantofi poate fi obositoare. Dacă o faci bine. Atunci nu scoți doar cei mai șic pantofi de alergat de pe raft, ci mai întâi îți dai pantofii și ciorapii și îți înfășori pantalonii: pe bandă de alergat. „Filmăm mișcarea și apoi o analizăm cu clientul”, spune Sylvia Donat. Tânărul de 38 de ani este managerul junior al magazinului de sport cu același nume de pe Hauptstrasse.
În curând va fi singurul din Riesa - din ceea ce au fost cândva patru magazine de sport din orașul sportiv: în timp ce Sport-Henle de alături și competiția din Elbgalerie s-au închis cu ani în urmă, Sport-Steinchen din Riesapark se vinde în prezent. Mulți comercianți se plâng de concurenții lor pe internet. Dar Sylvia Donat nu mai poate auzi această poveste. „Cele mai noi modele de pantofi de la producători de marcă de renume, de exemplu, nu sunt disponibile pe internet pentru mai puțin”, spune retailerul. Producătorii ar putea asigura prin contract cine vinde moda actuală unde - și la ce preț minim.
Afacerea de familie are o relație cu Adidas de aproape 30 de ani. Șeful Werner Donat își mai amintește cum a condus în mod regulat compania Passat furnizată de Adidas către un depozit Adidas de lângă Leipzig pentru a ridica bunuri noi. „Asta a fost găzduit într-o fostă hală de GPL.” Cei opt angajați nu s-au mai ocupat de așa ceva de mult timp: sistemul de casă de marcat înregistrează inventarul fiecărei rachete individuale de tenis de masă și - dacă articolul este scurt - inițiază automat comanda peste noapte. . Puțin mai târziu, serviciul de colete aduce exact produsele lipsă.
Este similar în afacerea online - dar Sport-Donat se concentrează pe vânzările față în față. „Din experiența noastră, clienții doresc să atingă produsele și să le încerce”, spune Sylvia Donat. Internetul, de exemplu, nu poate oferi o analiză a benzii de rulare - și nici conversațiile personale. La fel ca alte magazine de sport, magazinul Riesa Intersport se concentrează pe închirierea schiurilor în timpul iernii. „Avem chiar și o excursie de schi pentru clienți care merge la Pitztal austriac de 15 ani”, spune Werner Donat. Evenimente precum „Noaptea Ladys”, care va avea loc și pe Hauptstrasse în 2018, servesc, de asemenea, pentru a promova loialitatea clienților.
Locația lui Riesa nu este la fel de rea pentru industrie pe cât spun unii: bazinul hidrografic al orașului se extinde până în sudul Brandenburgului. Și apoi vara mai sunt încă mulți turiști de pe Ciclotubul Elbei care au nevoie de pantaloni scurți de biciclete noi sau de poncho-uri de ploaie.
Familia Donat și-a deschis magazinul de sport pe Hauptstrasse în ziua în care D-Mark a venit la Riesa - 1 iulie 1990. „Înainte exista un magazin dietetic în acest moment, dar avea doar 50 de metri pătrați”, își amintește managerul principal Werner Donat. De atunci el și-a reconstruit și și-a extins semnificativ afacerea de trei ori - în 1993, 1998, 2013. „Am reconstruit întreaga casă, inclusiv statica”, spune bărbatul de 63 de ani. Pentru aceasta, o sumă de șase cifre era datorată de fiecare dată.
Și de ce au deschis Donats chiar un magazin de sport? „Asta a fost pură coincidență”, spune Werner Donat, care a lucrat cu soția sa Marion în RDG la oțelară. Marion Donat a vrut să înființeze un magazin pe spațiul liber cu un an înainte de căderea Zidului. La cererea autorităților din RDG, aceasta ar fi devenit un magazin de pâine. Dar atunci statul a fost istoria mai rapidă decât se aștepta și un reprezentant comercial din vest a dat familiei ideea magazinului de sport - chiar dacă exista deja un magazin HO din divizia de alături. Spre deosebire de Intersport-Donat, aceasta este o istorie lungă. Cu toate acestea, la Donats vor să vândă pantofi sport pentru mult timp.