WELLFORME - Presă - Plângere fondată - JDP

Recenzat pe 26 martie 2020
WELLFORME - 644/20
Plângerea fondată

Juriul de etică publicitară,

• După examinarea elementelor care constituie dosarul de reclamație,
• persoanele interesate care au fost invitate să își facă observațiile,

emite următoarea opinie:

1. Plângerea

Juriul de etică publicitară a primit, la 6 ianuarie 2020, o reclamație de la o persoană fizică, solicitându-i să se pronunțe cu privire la respectarea regulilor etice în vigoare pentru publicitatea de presă, în favoarea companiei France Direct Shop BV/Welforme, pentru a-și promova produsul Bio Diet Magnet Zéro Diet (magnetul trebuie plasat în ureche pentru a favoriza pierderea în greutate).

Anunțul cu pagină întreagă în cauză folosește cuvintele „Am slăbit 15 kilograme” în format mare.

Acest text este ilustrat de două fotografii care prezintă aceeași tânără de profil, înainte și după slăbire, adoptând o postură identică și purtând aceeași rochie neagră și tocuri.

Corpul reclamei constă din texte care explică proprietățile presupuse ale magnetului și care citează diverse mărturii ale utilizatorilor, un cupon pentru a se rupe pentru a primi produsul și datele de contact ale agentului de publicitate.

2. Argumentele schimbate

- Potrivit reclamantului, fotografiile femeii înainte și după utilizarea produsului de slăbit, care sunt prezentate în partea de sus a acestei reclame, sunt false. Într-adevăr, potrivit lui, este o fotografie falsificată, deoarece fotografia „înainte” este aceeași cu fotografia „după”, dar destul de grosolan retușată: aceeași postură a persoanei, aceeași coafură, aceleași haine, aceleași pantofi, același zâmbet, cu doar câteva curbe și volume suplimentare.

- Compania Wellforme, precum și asistența pentru presă au fost informate, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire din 4 februarie 2020, despre reclamație, a cărei copie le-a fost trimisă și cu dispozițiile a căror încălcare este pretinsă.

De asemenea, au fost informați că acest caz va fi examinat în conformitate cu procedura simplificată prevăzută la articolul 12 din regulamentul de procedură al juriului.

- Societatea Wellforme susține că această transmisie corespunde unui plan media vechi pentru acest produs, care probabil a fost reactivat din greșeală atunci când nu mai exista voința de a-l comercializa în urma unei reclamații anterioare.

Agentul de publicitate anunță că s-a asigurat că reclama contravențională nu va apărea în viitor.

- Reprezentantul compania de presă pentru femei, responsabilă cu suplimentul Version Fémina nr. 927 unde a apărut reclama, susține că solicitările sale de justificare de la agentul de publicitate au rămas până acum nesocotite. De îndată ce a fost primită plângerea, a fost efectuată o investigație deoarece este clar că acest anunț contravine normelor în vigoare pe care sprijinul se străduiește să le respecte, referindu-se, în special, la veridicitatea și loialitatea publicității.

---