4 Moderarea evenimentului într-o manieră orientată spre obiective eBook (2020) 978-3-648-13804-5 Beck eLibrary
Moderatorul experimentat Anja von Kanitz prezintă pașii unui concept adecvat de moderare de la intrare până la obținerea rezultatelor și explică diferite metode de moderare. Descrie modul în care puteți aborda subiecte dificile într-o manieră structurată, puteți face față diferitelor tipuri de personalitate și modul în care, în calitate de moderator, puteți avansa munca tematică.

Aspectul tău încrezător ca moderator: claritatea rolului, acceptarea, tratarea nervozității
Proiectați moderații într-o manieră orientată spre obiective și activă
Cum se moderează diferite formate de evenimente: întâlnire, atelier, rezolvarea problemelor, conferință etc.
Metode de moderare: utilizarea mediilor, tehnici vizuale, metode clasice de moderare
Acordați atenție limbajului moderatorului: introducere, întrebare și tehnică de intervenție, mijloace de descalare, limbajul corpului
Abordarea subiectelor dificile, a participanților necooperanți și a problemelor care apar spontan