Administrație electronică ce poate învăța Franța din Estonia
Hélène Bienvenu - 7 noiembrie 2013 la 13:21
Carte de identitate electronică, vot electronic, administrare digitală. La zece ani de la aderarea la UE, mica republică baltică este în fruntea acestui sector. Faceți cunoștință cu Linnar Viik, fostul executiv Skype Local Glory și „Internet Guru” din țară.
Timp de citire: 5 min
TALLINN (Estonia)
La est de capitala Estoniei, în mijlocul cartierului comun comun sovietic, culorile campusului de înaltă tehnologie ale Universității Tehnice din Tallinn se remarcă împotriva griului ambiental. Aici, între pădurea de pini și cercurile de baschet noi, cei 900 de studenți ai Facultății de Științe ale Informației înnegresc ecranele computerelor de la etajele superioare.
Mulți dintre ei, abia absolvind, își vor fi fondat deja start-up-urile, aceste companii a căror longevitate este adesea la fel de scurtă pe cât creșterea lor a fost uluitoare. Tocmai în această zonă excelează Estonia, o fostă republică sovietică care a devenit o greutate de pană a UE, din care este al patrulea membru cel mai puțin populat, cu mai puțin de un milion și jumătate de locuitori, de la aderarea sa în 2004. Recent Estonian „Grei” de pe internet, precum ZeroTurnaround.com (un instrument pentru programatorii Java) sau Transferwise (un serviciu gratuit de transfer de bani între persoane) au deschis deja sucursale în Boston sau Londra.
Dar tot în campusul tehnologic din Tallinn, în 1983, Linnar Viik, „guru-ul internetului”, așa cum este cunoscut în țară, și-a început călătoria. Acest profesor de management al inovației este un om cu multe pălării: fost director de vânzări pentru Skype din 2006 până în 2010 - start-up-ul eston a fost cumpărat în 2011 de Microsoft - a consiliat zeci de guverne și companii. Instituții cu privire la utilizarea informațiilor tehnologii și alte politici de inovare, de la Națiunile Unite la guvernele suedez, mongol sau birman.
Linnar Viik face parte din „generația Skype”, cea a celor trei dezvoltatori estonieni Ahti Heinla, Priit Kasesalu și Jaan Tallinn, la originea tehnologiei peer-of-peer aplicată telefoniei pe net. După ce a studiat informatica în Tallinn, pe vremea URSS, a început un al doilea grad în economie internațională la Helsinki, în timp ce Estonia și-a recăpătat independența.
De la trecerea la Skype, unde a reușit să dezvolte „Skype wifi” (o funcție cu plată care permite apelarea liniilor telefonice oriunde în lume), a păstrat un punct de sprijin în antreprenoriat, în special în software-ul de telecomunicații.
„Abilități și conținut stăpânit pentru toți”
În cafeneaua facultății l-am întâlnit pe acest om cu ochii albaștri pătrunzători. În jurul bolurilor de terci și a feliilor de pâine neagră, începe discuția despre succesele estoniene în e-administrare, disciplina care acum este stăpânită în țară.
În timp ce conceptul de „societate informațională” este utilizat pe scară largă în țara Skype, Linnar Viik favorizează o definiție largă:
„Nu este vorba doar de computere pentru toată lumea, ci și de competențe și conținut stăpânit pentru toată lumea.”
O societate care presupune următoarele trei condiții:
„Publicul are acces la surse electronice de informații, știe cum să le folosească, iar aceste informații sunt suficient de disponibile, bogate și accesibile”.
Alegerea de pionierat făcută de Estonia prin dezvoltarea birocrației sale online (cu servicii precum cartea de identitate electronică, votul online sau chiar un dosar de sănătate virtual) pare a fi legată în mod natural de contextul care a fost locul de naștere al țării: În multe feluri a fost suficient de inteligent pentru a sări pe cărucior la începutul anilor 1990, era PC-ului și în zorii internetului civil.