Ai grijă de tine - FAQ COVID19

grijă

Dragi clienți, dragi clienți,

Magazinele noastre de bijuterii sunt acum deschise. Vă mulțumim pentru loialitate și așteptăm cu nerăbdare să vă revăd.
Găsiți lista magazinelor noastre deschise de bijuterii: aici

Am făcut o comandă cu o ridicare în magazin sau o livrare direct la magazin pentru care am primit confirmarea disponibilității, cum se va întâmpla? ?

Fii sigur, toate comenzile pe care le-ai făcut sunt sigure în magazinele noastre. Sunteți binevenit să le ridicați cât mai curând posibil.
Consultați lista magazinelor deschise făcând clic aici .

Vreau să merg la magazin, ce măsuri de securitate au fost puse în aplicare ?

Pentru a vă garanta siguranța, am implementat următoarele dispozitive:
Purtarea unei măști obligatorii
Respectarea distanțării sociale
Dezinfectii multiple pe zi
Furnizarea de gel hidroalcoolic
Reducerea contactelor la minimum.

Aș putea încerca bijuterii în magazin ?

Vrem să vă aducem o satisfacție deplină, de asemenea, după dezinfectarea bijuteriilor și a mâinilor, va fi posibilă o potrivire.

Accesul la magazin va fi limitat la un număr de persoane ?

Siguranța dvs. este pe primul loc, motiv pentru care capacitatea de recepție a magazinelor noastre de bijuterii a fost redusă temporar pentru a se asigura respectarea distanțelor sociale.

Am făcut o comandă cu un pick-up la Point Relais, cum va fi ?

Comanda dvs. a ajuns deja la Point Relais:

Unele puncte de releu rămân deschise. Vă invităm să accesați direct site-ul web al operatorului pentru a afla starea de deschidere a Point Relais. Dacă Point Relais este închis, acesta va fi păstrat de Point Relais ales și îl veți putea colecta de îndată ce închiderea va fi ridicată.

Comanda dvs. nu a ajuns la un Point Relais:

Toate comenzile plasate după 14 martie nu au putut fi expediate. Fiți siguri, acestea sunt în siguranță în depozitul nostru și vor fi expediate imediat ce containerul este ridicat. Cu toate acestea, dacă doriți să o anulați, puteți trimite un e-mail la [email protected] cu toate informațiile referitoare la comanda dvs.