Alimentele pentru animale comercializate pe internet
Lipsa de conștientizare din partea operatorilor de site-uri comerciale a obligațiilor de reglementare în ceea ce privește etichetarea a determinat DGCCRF să efectueze o investigație pentru a verifica conformitatea metodelor de prezentare și compoziția furajelor vândute online pentru animale de companie și cai.
Evoluția dispozițiilor de reglementare [1] referitoare la etichetarea hranei pentru animale de companie a determinat DGCCRF să efectueze verificări în diferite companii (proprietate individuală, site de vânzări online, lanțuri mari de magazine specializate sau generale) care comercializează diferite game de produse (standard, premium, dietetic etc.) pentru a verifica conformitatea metodelor de prezentare și a compoziției acestor alimente.
Marea diversitate a tipurilor de afaceri face dificilă cartografierea sectorului
După identificarea de către CSCE a site-urilor comerciale, cu încălcarea reglementărilor, [2], anchetatorii au efectuat un control fizic la 231 de unități. Articolele oferite spre vânzare, destinate tuturor tipurilor de specii de animale (cai, câini, pisici, iepuri, rozătoare în general, păsări, broaște țestoase, șopârle, insecte și pești din diferite specii) au condus la controlul etichetării a 1.600 de produse vândute pe net.
O analiză a companiilor care comercializează hrană pentru animale de companie arată diversitatea acestui tip de activitate: activitate online complementară unei vânzări în magazin sau unei alte activități (crescător, veterinar etc.), afacere individuală creată de un entuziast practicant. O altă activitate profesională, site web creat de un mare lanț de magazine, producător de hrană pentru animale etc.
Lipsa de conștientizare a reglementărilor legate de disfuncționalitățile dintre furnizori și operatori
În timpul verificărilor, anchetatorii au putut observa diferențe în informațiile prezente pe site-urile de comerț electronic, în funcție de speciile în cauză și de tipurile de site-uri. Pe această piață competitivă, este vorba mai ales de evidențierea calităților particulare ale alimentelor în comparație cu produsele concurente.
De fapt, alimentele pentru animalele de companie „comune” (câini și pisici), comercializate de site-uri nespecializate, fac obiectul unei descrieri destul de detaliate, care nu este cazul alimentelor destinate perușilor sau rozătoarelor. Pe de altă parte, alte site-uri, specializate în anumite tipuri de animale mai rare (reptile sau pești), explică în mare măsură liniile lor de produse.
În majoritatea cazurilor, chiar dacă specia de destinație este destul de bine indicată, anumite informații obligatorii de etichetare [3] lipsesc din produsele examinate, cum ar fi: