Amazon este supus focului pentru evaluări și recenzii înșelătoare pe site-ul său, iar parlamentarii sunt acum

Primiți toate articolele pe acest subiect.

este

Urmăriți acum articolele legate de acest subiect.

Această temă a fost eliminată din contul dvs.

  • Distribuiți pe Facebook
  • Distribuiți pe twtter
  • Distribuiți pe Linkedin
  • Copiați articolul în clipboard

Amazon este supus focului pentru evaluări și recenzii „înșelătoare” pe site-ul său, iar parlamentarii cer acum răspunsuri

Parlamentarii sunt îngrijorați de faptul că recenziile pozitive și frauduloase pot induce în eroare consumatorii, făcând un produs să arate mai bine și mai popular decât este de fapt.

  • Rep. Democrat Frank Pallone din New Jersey și Rep. Jan Schakowsky din Illinois a scris o scrisoare către Amazon cerând companiei ce face în legătură cu recenziile și evaluările false ale produselor.
  • Recenziile și evaluările pozitive și frauduloase - plătite de vânzători pe piața Amazon - pot face ca un produs să arate mai bine și mai popular decât este de fapt.
  • „Recenziile online afectează în mod semnificativ deciziile de cumpărare ale consumatorilor și este important ca Amazon să protejeze proactiv consumatorii de astfel de comportamente înșelătoare și dăunătoare”, au scris Pallone și Schakowsky.
  • Un centru de cercetare Pew spune că 82% dintre adulți citesc recenzii înainte de a face cumpărături online. Două treimi dintre adulții care citesc recenzii le consideră în mod regulat ca fiind „în general corecte”, potrivit The New York Times.
  • Accesați pagina de start a Business Insider pentru mai multe povești .

Reprezentanții democrați din Comitetul pentru energie și comerț solicită Amazonului să explice ce face în legătură cu „evaluările și recenziile înșelătoare ale produselor”.

Președintele comitetului Rep. Frank Pallone din New Jersey și Rep. Jan Schakowsky din Illinois - care este președintele Subcomitetului pentru protecția și comerțul consumatorilor - a trimis marți o scrisoare CEO-ului Amazon, Jeff Bezos, cerând o mai bună înțelegere a modului în care gigantul tehnologic identifică, elimină și previne recenziile și evaluările înșelătoare ale produsele de pe piața sa.

Parlamentarii vor, de asemenea, să știe dacă Amazon beneficiază financiar din vânzarea de produse promovate în mod fraudulos.

Recenziile și evaluările false, pozitive pot face ca un produs să arate mai bine și mai popular decât este de fapt. Aceste recenzii false pot fi plătite de vânzătorii de pe piața Amazon în speranța de a spori clasamentul căutărilor produselor lor și, în consecință, vânzările.